财务视角下乡镇卫生院的绩效管理概述

赵晓君

摘要：在当前社会环境下，人们的生活质量都得到了很大的提高，人们对乡镇卫生院的服务要求也提出了新的标准。因此，乡镇卫生院要想得到更好的发展就必须要满足人们的需求，制定出更好的管理及时，要有更好的服务和管理机制。同时为了能够保证发展，需要对财务方面进行控制，提高乡镇卫生院的收益，使得资金得到更有效的利用。本文主要在财务视角下对乡镇卫生院进行绩效管理分析，并提出相关策略。

关键词：财务管理;乡镇卫生院;绩效考核

乡镇卫生院作为乡镇医疗基础单位，对乡镇人们健康起到一定的保障作用。但同时其本身也是一个重要单位，对收益有着一些要求。因此，乡镇卫生院在管理上需要充分考虑到内部机制和单位组织形式，要能够落实服务质量高于经济收益，能够保证对人们健康的维护。只有这样才能够实现更好的服务百姓，更好的提高经济效益。

一、乡镇医院绩效管理问题

1.1缺乏相应的管理机制

在现代乡镇卫生院绩效管理中，由于相关工作人员对此不够重视，而是将主要精力放在医疗事业上，从而忽视了绩效管理，导致绩效上存在很多不足。此外在管理机制上，没有严格制定相关管理条例，管理工作上相对粗糙，不能将管理落实到实际工作中，与实际工作相匹配，从而使得绩效管理上存在一些问题，影响工作成绩，甚至影响工作效率[1]。这也是当前很多乡镇卫生院存在的问题，换句话说，就是在绩效管理上没有制定具体的规则，没有管理依据，从而无法落实相关管理。

1.2管理指标不合理

在乡镇卫生院中，虽然设立多个岗位，但是相关岗位的人数不是很多，有的岗位只有一两个人，而不同岗位之间又存在很大的差异，但是在实际工作中，乡镇卫生院管理部门没有依据不同部门制定不同的管理指标，很多时候都是采取统一的管理方式，没有注意到不同岗位之间的差异，也没有作为依据的参考，从而导致管理指标出现不合理现象[2]。也就是说，在实际管理中，不能保证公正和公平性，通过制定统一的管理方法无法满足实际工作需求，甚至失去管理价值，在管理上存在片面化和不科学性，导致管理工作受到很大的阻碍，无法发挥实际作用。

1.3绩效管理反馈不及时

在乡镇卫生院中更注重与医疗水平和相关服务，对内部工作人员缺少重视，尤其是在绩效管理上存在很大的问题。如管理目标与实际工作存在很多的偏差，在管理上不能把握工作重点，不能依据相关政策来调整绩效管理，出现绩效管理与政策存在不符或者不贴切的现象。无法将政策进行落实，从而导致管理出现问题。也就是说，相关管理部门不能很好的落实政策，及时调整绩效管理方式，使得绩效管理还停留在一个较低的水平。

二、财务视角下乡镇卫生院的绩效管理策略

2.1制定管理机制，提高管理效果

乡镇卫生院要想提高绩效管理水平，首先就需要制定相关管理机制，只有制定了管理机制才能够更好的落实相关管理政策，使得管理更有条理，在工作上也更有秩序。因此，乡镇卫生院要加强管理机制的制定，依据实际工作情况，使得管理更加规范更加科学，通过制定管理及时，来维护工作秩序，提高工作人员积极态度。在管理上要落实新政策与旧工作机制的融合，并对工作管理机制进行调整，将新政策融汇贯通到管理上，切实落实相关政策文件精神，构建完善的绩效管理机制。例如，强化基础设施，落实相关机构的管理名称，制定好相关规范管理方案，树立良好的形象。积极构建财务共享平台，对相关设备和药品等需要见统一分配和管理，落实财务资金流向的管理，清晰资金使用情况，以此来提高乡镇卫生院绩效管理效率。通过制定相关管理机制，维护乡镇卫生院财务管理的权威性和独立性，提高财务管理人员地位，同时加强监管，避免出现职权滥用的问题。在完善管理机制的时候，还需要注意将财务管理向現代化管理方向推动，依据相关政策，实现信息化管理，从而提高乡镇卫生院管理水平。

2.2落实差别化管理

我国幅员辽阔，不同地域存在很大的差异，因此在乡镇卫生院绩效考核上不能制定统一的管理方式，而是要依据当地的实际情况，制定差别化的管理方式。此外对于不同部门不同岗位，员工的职责不同，工作形式存在很大的差别，因此在管理上也需要制定不同的管理模式，避免采取统一的管理方式，导致出现不公平的现象。在管理上要根据不同岗位，制定合理的管理方式。考虑到职工的岗位要求、岗位价值，制定差别化的量化评定方式，根据职工实际工作情况和个人综合能力，制定工资发放方案，以此提高职工工作积极性，保证工作效率。

2.3夯实管理基础，及时反馈

乡镇卫生院医疗管理上，要能够制定内控管理体系，加强落实基础管理，制定基础管理方案，并对实际管理问题进行及时有效的反馈，避免问题得不到解决。此外，为了避免出现管理执行力不足的问题，对自身内部控制和管理要加以落实，并能够从实际情况出发，借助风险控制管理机制，实现绩效与内部控制的有效结合，促进绩效管理工作的落实。为了能够及时反馈相关管理问题，乡镇卫生院可以建立起信息化的管理方式，通过信息技术，落实相关管理，促进内部信息的流通，实现信息共享，以此夯实绩效管理基础。同时，通过信息平台的设立，可以更好的获取相关反馈信息，及时查看各种管理上的问题。设立专门的监管部门，落实对信息的查看，以便能够及时做出反馈，及时解决相关问题，提高管理效果。

三、结语

绩效管理是一项相对复杂的工作，在实际工作中，需要依据现实工作情况进行不断地调整和完善。通过制定相关管理体系，落实具体管理方案，以便实现公平公正的管理，提高工作人员积极态度，促使乡镇卫生院更好的发展。乡镇卫生院作为乡镇医疗基础单位，不仅需要落实相关服务，同时还需要注意经济效益，在保证服务的情况下，追求更多的经济收益，只有这样才能够实现持续发展，提高乡镇卫生院医疗综合实力。

参考文献：

[1]吴京倞.乡镇卫生院加强预算管理与绩效考核研究[J].商业观察，2020（Z1）：107-108.

[2]袁学梅.财务视角下乡镇卫生院的绩效管理研究[J].中外企业家，2020（03）：41-42.