电网企业精益化管理模式研究＊

陈沛光，田子豪，王冬，马诗敏

（1.国网吉林省电力有限公司经济技术研究院，吉林 长春 130012；2.吉林大学管理学院，吉林 长春 130022）

1 精益化管理方式产生的背景

在全球化背景下，要增加企业竞争力，企业在运营以及生产管理上就必须要满足市场经济的客观要求。在此背景下，不少企业管理专业人士提出了精益生产的管理方法，这种管理方法应用于企业的管理中，能够明显地提高企业的管理水平，提升企业的经济效益。

精益生产的理念实际上起源于日本丰田，随着时间的推移，这种理念形成了一种广泛应用于各个企业的管理模式。在精益生产的发展过程中，人们发现直接将这种模式运用到管理中仍存在些许不足，但若与摩托罗拉所推出的六西格玛相结合则恰好能够改善模式中的缺陷。因此，由两者相辅相成产生的具有精细、精良、精准、精益和精确五大特征于一身的精益化管理模式（如图1所示）才能真正应用于企业的运营和生产管理中，并且为企业带来极高的经济效益。

图1 精益化管理五大特征

2 精益化管理机制分析

2.1 分层管理

电力企业要引进精益化管理，首要任务是建立分层管理机制，以确保精益化管理模式的正常进行。从本质上来看，分层管理机制实际上是将企业的管理分为两个层次，分别是基层自主管理和统筹管理，这两个层次的管理在相互独立的同时也会有千丝万缕的联系。在实行分层管理时，每一个层次的管理都需要设立相对应的管理人员，每一个管理层的工作和职责都会存在一定的差异。一般来说，各个单位内部各个基层管理人员负责统筹基层自主管理项目，并且要监督各个项目的实施，而精益化管理办公室则需要统筹所有的项目，并且对项目进行管理与评估，确保项目的正常施行。

2.2 立项评审

电力企业确定进行精细化管理时，需要建立立项评审机制，对各个管理项目进行评估，以便完成各项审查工作。建立立项评审机制是为了根据科技项目的管理流程对企业内部的管理项目进行各项审查工作，最终目的是确保企业的管理能够正常进行。在实施精益化管理的时候，企业必须要结合各个部门的预算以及企业既定战略目标对精益化管理进行集中策划，形成的各个选项以及指导意见必须要分发到各个单位。各基层单位在后续的工作开展时，必须要根据指导意见提出可靠的候选项目。对于所提出的候选项目，企业精益化管理办公室的相关管理人员及专家需要对项目进行评估和筛选，把并不满足企业发展战略的项目直接排除，把符合企业发展战略的项目进一步细化，以确保项目的正常实施。

3 以电力企业精益化绩效管理模式的构建探讨电力精益化管理的实施

3.1 明确精益化管理宗旨

为实现经济效益和社会效益最大化，电力企业中的员工或者管理者在开展各项活动时都必须以明确精益化管理宗旨和原则为前提，同时要求电力企业必须构建一套适合自身发展的精益化绩效管理模式。因此，对于电力企业而言，其设立独立的绩效管理部门是必不可少的。该部门的职责是对员工某一阶段的工作完成情况进行考核，在帮助员工了解自身工作责任的同时，还需要让员工逐渐接受这种新型的管理模式和新的管理思想。

对基层员工进行有效的管理是企业发展的重要环节。企业员工作为企业的建设者，必然要清楚自己的相关责任，才能让所在的企业真正适应市场环境，以此获得更好的发展，电力企业也是如此。对于绩效管理部门的员工而言，必须学习精益化绩效管理理论，要清楚地知道精益化管理的精髓，随时拆解当前电力企业存在的问题，并且要对这些问题进行深入的分析，并针对分析结果提出相应的解决对策，以此制定一个更符合企业发展的精益化绩效管理理论。企业的精益化绩效管理的宗旨应当是全体员工认同的，并且有信心坚持下去的，该宗旨是企业员工的精神支柱，是企业员工前进的主要目标，也是保证企业蓬勃发展的重要支撑。

由此可见，电力企业在实施精益化管理模式时，必须要在项目实施前明确该项目精益化管理的宗旨，成立精益化管理项目相关部门，该部门对所负责的员工有监督的权利，最终该部门归企业精益化管理办公室统筹负责。在某段时间内，该精益化管理部门对其项目所涉及的员工进行工作的评定，并将汇总结果提交至企业精益化管理办公室，办公室相关人员对材料进行审核与评定，并且给出最终的结果。

3.2 建立精益化管理体系

要在电力企业中真正应用好精益化管理理论，就必须要改变所有员工对精益化管理理念的态度以及对各个精益化管理项目的态度，这样才能真正保障精益化管理理论能够应用到电力企业中去。由于精益化管理涉及到企业的方方面面，对企业员工的约束会越来越多，难免会有不少的员工对精益化管理产生反感情绪，甚至是不服从管理，这种情况对企业的发展不利，所以，员工必须要端正对精益化管理的态度。电力企业的管理者需要制订出完善的奖惩机制，制订奖惩机制的最终目的是为员工提供优越的物质发展条件，同时还能对员工从思想上进行正确的引导，让员工清晰地意识到只有企业发展越来越好，自己才能有更多更好的发展机会，让员工真心为企业发展而努力，最终实现电力企业与员工共同发展。

要在企业中能够顺利实施精益化管理，部门领导必须起到带头作用，积极学习精益化管理相关理论，不仅能够给员工做出榜样，还能提高企业的凝聚力，让员工更容易接受精益化管理理论，以确保该模式的正常施行。同时，管理者还需要广泛听取员工的意见，毕竟员工才是各考核制度的实践者和应用者，听取员工的意见能够帮助管理人员了解精益化管理相关理论以及各项相关制度在电力企业应用过程中存在的问题和缺陷，并以最快速度去解决问题。在这项工作的施行上，管理者可以选择定期召开员工大会、收集员工意见，对提出有效意见的员工给予一定的奖励。

4 应用精益化管理的效果

电力企业通过实施精益化管理，不仅能够提高企业的整体素质，还能够提高内部员工的专业技能，与此同时，还能提高员工的整体素质。精益化管理不仅仅能够减少各项目运行时的步骤，还能减少各项目运行时产生错误的几率，避免了很多问题的发生。在电力企业中实行精益化管理，能够大大提高企业员工的工作效率，提高企业的整体形象，不断优化各个项目的运行流程，获得更多客户的认可，以达到提升企业整体形象的目的。

5 结论

电力企业实施精益化管理，不仅仅能够给企业带来更大的经济效益，还能够促进企业竞争力的提升。在实施精益化管理的过程中，电力企业要注重内部人才的培养，同时还需要加强专业技能的培训以及服务态度的培训，以确保供电的可靠性和产品质量的稳定性，实现增强客户满意度的最终目的。电力企业必须加强其生产和运营的管理，才能让企业有广阔的发展空间。