跨境电商视频营销技巧分析
2021-09-23王佑萱
王佑萱
YouTube是世界上访问量第二大的网站,它不仅是视频平台,也是世界上使用量第二大的社交平台。YouTube视频种类丰富,拥有海量流量,根据2020年统计,YouTube在全球每月有超过20亿的登录用户,且人们每天会在该平台上看十亿小时的视频,18岁及以上的观众在YouTube上平均每天花费约41.9分钟。据YouTube平台数据,约70%的观众会在YouTube上看到某品牌广告后进行购买。仅在美国,到2021年YouTube的广告收入预计达到55.6亿美元。这都表明了YouTube對于广告的重要性,随着YouTube功能日益完善,越来越多的品牌商开始利用这个平台进行挖掘潜在客户与视频营销。
对于跨境电商企业来说,利用YouTube视频可以直观展示产品的外观、特色和功能等,将其流量引入自己店铺中,且YouTube用户可以覆盖到大多数出口的国家,受众覆盖率高,用户粘性高,通过运营YouTube账户将获取海量精准潜在客户。谷歌旗下的YouTube已成为拥有超过任何一家电视网络的用户体量的视频巨头,也成为越来越多的跨境电商试图赢取海外市场视频红利的首要战地。
跨境电商利用YouTube进行推广的主要形式有三种:在YouTube上寻找红人与之合作;鼓励买家通过YouTube拍摄和展示买家秀;卖家自己或找专业人员拍摄与制作视频上传到企业YouTube频道中。下面详细分析这三种视频推广的技巧:
一、红人推广
红人推广的实质是借助红人的流量提高产品的曝光量,利用红人的影响力,将其数量众多的粉丝转化成潜在消费者。
(一)寻找网红
寻找合适的优质视频创作者的第一个途径是通过搜索关键词。在YouTube搜索框中直接输入需要推广的产品名称或者贴合行业及产品特性的相关词,挑选出符合需求的视频。第二个途径是观看需要推广的产品视频,在其右侧“同类视频”旁的“相关视频”中会出现一些符合需求的视频,找到其所属频道即可。
(二)联系网红
在找到符合需求的视频后,点击创作者的频道名,进入其频道主页,再点击顶部导航栏中的“about”,可以找到拍客的联系方式,比如Facebook,Twitter,google+链接等,通过这些联系方式与他们取得联系。若“about”一栏中没有联系方式,可通过“about”页中的“Send message” 发送站内信的方式取得联系。建议与subscriber数在1000以上的红人合作,视频效果会更好。
在联系YouTube网红时,发送的信件标题应有“免费产品”这类关键词,长度在六到八个单词左右。内容不宜过长,突出合作,说明若他拍摄产品视频,产品便赠送于他,并附带店铺链接,如果店铺中有红人感兴趣的产品,合作成功的几率将大大增加。
(三)选品与发货
当一些拍客给予回复表达合作意愿时,应及时添加其在线联系方式,比如Skype、Facebook Messager、Whatsapp等。接着让拍客在店铺中挑选感兴趣产品,尽量为其推荐较有卖点的新品、当下热卖产品。拍客确定好产品后,应使其及时反馈挑中的产品的链接、颜色、尺码等,沟通其邮寄地址、电话,及时给其发货,告知追踪物流单号。
(四)网红发产品视频附带链接
发货后,当物流信息显示已签收时,可向拍客询问对于产品的看法,提醒其上传产品使用评测视频并添加产品链接和跟踪码,方便后期统计每个拍客带来的订单量。
(五)追踪视频效果
对于拍客制作和发布的产品视频,应持续追踪流量和带来的收益,较为优质的视频,可将该视频放置于YouTube产品最终页中的产品描述里。
二、买家推广
当产品有一定成交量时,买家收到产品后,卖家可主动联系买家,询问他们对于产品的评价,如果是对产品有意见,需要在他们评价前及时通过良好的服务解决客户反馈的产品问题,不可让负面评价产生影响。如果卖家对产品较为满意,可通过优惠券、赠送产品等奖励活动鼓励买家通过视频的形式在YouTube上或产品页面评价中展示收到的产品,并通过社交账号进行分享,这样可以帮助产品提升曝光率和销售页面的转化率。
三、卖家自制视频推广
卖家可自行把热卖产品拍成视频,展示产品细节、功能等,上传至YouTube平台,建立企业频道。当有人搜索感兴趣的产品时,就有可能通过关键词找到这些视频,并引流至企业店铺。知己知彼,百战不殆,在做推广之前,可先在YouTube上了解竞争对手,分析他们的视频主题、内容、长度、关键词及缩略图等,再进行参考与借鉴地做以下步骤的工作:
(一)优化视频
1.前期调研
在拍摄视频前,第一,应先明确拍摄该视频的目的,通过制作广告宣传片为产品做宣传、为企业形象做宣传、招商加盟、还是工作汇报。第二,明确广告宣传片的目标受众是经销商、加盟商、消费者,还是内部员工。第三,应明确广告宣传片预计的投放时间及地点。明确好以上这三点,接下来才能制定制作广告宣传片的计划,安排好前期工作。注意在选择题材时,应尽可能传达单一主题,比如不要在一支视频中同时放入功能、价格、竞品比较等。
2.视频文案
在撰写视频文案前,可先列出视频制作框架,包含某一时间段内要推出的视频数量、类型、主题、长度以及制作周期等。在撰写视频文案时,应避免文案与拍摄题材不符的情况,核心要点文案应涵盖主题。视频文案的字数,要注意根据视频时长去控制,比如一般来说,视频时长在1分钟,文案字数在180-200字左右。最后,应把控文案的交稿时间,它将直接影响了视频制作的时间。
3.拍摄
拍摄前,应将提前撰写的文案根据脚本内容进行逐句分镜头,安排好拍摄时间及内容、拍摄人员,准备好分镜头脚本、脚本文段、拍摄道具和设备等。拍摄时,要为客户展示出产品的亮点与卖点,进行多角度、全方位拍摄。利用好滤镜、美化等功能,根据产品的特性采取不同的光源,比如吸光类产品用侧光,反光类产品用柔光等。拍摄后,对于已拍摄的素材进行整理分类,以便于后期进行使用查找。