大数据时代企业营销战略思维探讨

周飞飞

在网络和信息化技术快速发展的时代背景下，对企业传统的营销模式产生了一定的冲击。为了提高企业的市场竞争力，应该善于利用大数据技术的优势，调整企业营销的战略思维，实现精准营销，从而提升企业经济效益。文章首先阐述了大数据和企业营销的特点以及大数据技术在企业营销中的重要性，然后对大数据时代企业营销的战略思维进行分析，为促进我国企业的可持续发展提供参考。

市场营销是企业在市场中向消费者销售产品、服务等资源而获取经济收益的一种商务活动。在此过程中，营销战略的制定是关键要素，因为只有明确消费者的需求、购买力、市场形势、竞争对手信息等因素，才能够有针对性的制定出完善的营销策略，确保营销活动能够产生预期的经济效益。大数据时代的到来，对企业传统的营销模式和营销思维产生了一定的冲击。大数据技术是指在海量的数据信息中进行有效信息的收集、整理和分析，进而挖掘出对企业有价值的数据信息。企业利用大数据技术能够更加准确的对消费者的行为进行分析，明确消费者的购买心理，同时通过对市场形势和竞争对手等因素的分析，制定出更加科学合理的营销策略，以促进企业进一步实现精准营销，为提升企业的核心竞争力奠定良好的基础。

一、大数据和企业营销的特点

从字面意思理解，大数据即为庞大的数据量，其真正的内涵为无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合，也体现了数据量之大，使用常规手段难以处理的状态。在我国经济快速发展的时代背景下，人们在工作和生活中的行为都会留下一定的“痕迹”，通过信息技术对这些“痕迹”中隐藏的数据信息进行收集和处理，能够提炼出很多有价值的信息。大数据具有数据量大、多样性、高速性、低价值密度、真实性的特点。在我国市场竞争日益激烈的时代背景下，利用大数据技术的优势为企业制定营销战略提供参考依据，可有效提升企业营销的效率和水平。

营销主要是指企业通过对消费者的内在需求进行分析，然后有针对性的调整自身的发展战略，主要表现在调整产品推广方式或者优化产品结构，能够刺激消费者的购买欲，从而为企业创造更多的经济收益。大数据时代的来临，对企业营销思维以及营销模式产生了一定的影响，为了在激烈的市场竞争环境下获得更多的市场份额，企业就需要以大数据技术为支撑，及时调整营销战略思维，以适应时代的发展形势，更好的满足消费者深层次的需求，推动企业稳定长久发展。

二、大数据技术在企业营销中的重要性

大数据技术获取数据信息的范围较广，提炼的数据信息具有较高的价值，企业营销战略的制定需要明确消费者的需求，然后对企业的组织形式、技术路线、管理模式、发展战略、营销策略、产品设计等方面进行相应的调整，确保企业的营销模式更加契合市场发展形势和消费者的内在需求。将大数据技术应用于企业营销战略思维的调整具有重要意义，主要表现在如下几个方面。

（一）可加强企业营销战略制定的前瞻性

随着我国经济的快速发展，人们的消费能力也得到了相应的提升，由此导致消费需求个性化特征较为明显。企业营销战略的制定需要以消费者的需求为导向，在市场细分不断深入发展的情况下催生了满足多种需求的产品类型，这在一定程度上增加了消费者进行消费决策的难度，同时在面对产品差异性和同质化愈加强烈的情况下，企业对消费者的消费导向控制越加困难，这无疑会增加企业在营销前期的投入成本。为了应对这种现象，企业可以利用大数据技术对消费者的偏好、消费能力、消费地点等信息进行分析，然后结合企业的实际情况和产品，来调整企业的产品和服务营销策略。

（二）增强企业营销战略的科学性和有效性

企业营销能力的强弱决定了企业经济效益的高低，所以在制定营销战略时应该具有一定的科学性和有效性，以切实发挥企业营销的价值。在传统的企业营销战略制定中，更多的是参照以往的经验，营销决策具有一定的随机性和随意性，企业对消费者当下的需求难以把控，所以企业的经济收益浮动较大。而采用大数据技术对消费者的行为特征进行收集和分析，能够对产品和服务有更加准确的定位，从而对目标市场、研发产品、销售策略、销售渠道、产品质量等有更加明确的方向，进一步提升企业营销战略的科学性，能够确保企业经济收益的最大化。利用大数据技术有利于企业实现精准营销，从而提升营销战略的有效性，为提升企业的核心竞争力创造良好条件。

三、基于大数据采集分析技术的企业营销模式

（一）以消费者大数据采集分析为基础的营销模式

在互联网时代背景下，市场逐渐表现为以买方为主体，企业间的竞争不断加剧，为了满足消费者的需求，企业应该及时转变营销方式。以“产品为中心”的营销观念和手段已经无法适应市场的发展需求，而是应该注重对消费者需求多样化的满足。为了能够清晰的了解消费者的需求，便于企业实现精准营销，还需要构建基于大数据采集分析为基础的营销模式，主要是以消费者为导向，打通与消费者之间的高效沟通渠道，将企业、经营公司、零售商和消费者各环节有机整合起来，构建大数据流通的一体化市场营销管理模式，如图1所示。

（二）大數据采集系统平台的构建

要想切实发展大数据技术在企业营销中的作用，就需要建立大数据采集系统平台，在此基础上，根据企业对数据信息的需求，制定适宜的数据采集战略。下面以对消费者信息采集和研究为例说明大数据采集系统平台的构建，如图2所示。其他信息需求可参照此模型。

（三）大数据采集系统平台嵌入企业管理系统

大数据采集系统平台只是针对企业需求获取某一方面的信息，而企业要想真正的使用大数据采集系统平台中的信息，并且获得真正的利益，还需要将这一系统植入到企业的管理过程，使其成为决策系统的一部分。为了实现这一功能，一般都会以嵌入的方式达到融合的状态，如图3所示。

四、大数据技术在企业营销中的模式分析

（一）“+大数据”融合型应用模式