谭玉玲 方向盘上的“半边天”

文_田友奎 付瑞勇

巴东公交公司公交一号线驾驶员。为人热情，技术过硬，是同事们口中的“黄金搭档”；每天微笑8小时，用人民满意的服务捂暖了一座城，市民们都亲切地称她“谭师傅”。

2019年荣获“湖北五一劳动奖章”。2017年1月，当选为恩施州、巴东县两级人大代表。

坚守一平方米的驾驶室，每年驾驶里程约4万公里，相当于绕地球赤道一圈；胸前佩戴一枚党章、一枚蓝领工作牌，红与蓝的交织，闪耀在公交线上； 在车厢与乘客零距离接触中寻找选题，让每条提案带着民生温度。

从驾驶员到党员，再到人大代表，谭玉玲把党心、公心和民心紧紧相贴，成为绽放在巴东山城公交线上的铿锵玫瑰。

“马达一响，集中思想”

谭玉玲视车如命。早些年，她在县城开面包车跑客运，伴随城区公交车、出租车上线，面的退出客运市场。丢掉开车活儿待在家，谭玉玲有种师傅变煮妇的落差。

啃着“老本”，谭玉玲顺利考过A照驾驶证。2013年9月，被聘为巴东公交公司公交一号线驾驶员。从小巧的面包车到庞然大物的公交车，踩油门、刹车的力度要大好几倍，力度不到位车身就会颠簸。夜晚收班后，谭玉玲常一个人在驾驶室呆到半夜，无数次在脑中模拟演练，再启动发动机训练，很快找到了窍门。

不是爬坡，就是急转弯，在依山而建的“壁挂”公路上开公交车，可不简单。“马达一响，集中思想。”谭玉玲悟出了开好公交的八字诀——“脚轻手快、轻踩慢带”，这也换来了每日油耗排名前茅、全年无安全事故的好成绩。

“不学习，不进步”是谭玉玲的口头禅。线路运营例会、安全例会、特色实践活动，都被她当成一次“充电”和查漏补缺的机会，做笔记、标注、背诵，认真劲儿十足。在她的驾驶室中，码了四五本写满文字的笔记本，都是她苦练内功的“小宝典”。很快，谭玉玲就成了公认的公交公司技术“铁娘子”。

车子“生病”抛锚了，她只要听下发动机声音变化，就能判断是哪个零件出了故障。谭玉玲总结出了“望、闻、问、切”的车辆毛病“中医诊断法”，并将其作为巴东公交公司车辆维修的通用法宝。和谭玉玲轮班跑一趟车的驾驶员谭勇说：“谭师傅每次都把工作做得细致入微，把车辆保养得安全达标，跟她换班跑车，很轻松、很开心。”

“行车守规则，党性是导航”

5：10，巴东山城仍在梦中熟睡，闹钟已准时敲醒了谭玉玲的酣梦。6：00，街道退出静音模式，公交“单曲循环”正式开始。

“谭师傅早啊！”“您别慌，我来扶您吧。”在一号线首末站岩湾桥站台，一位晨练的六旬老人拄着拐杖，腿脚不利索，谭玉玲下车扶老人上车，这一动作已重复了很多年。

“请给老人让个座！”“请大家不要拥挤，往车厢后面走。”……四季更迭中，有不变的行驶线路，还有谭玉玲灿烂如一的微笑。每天起床后，她都会习惯性对着镜子练习口型和微笑表情。谭玉玲说，微笑是公交司机最美的语言。而乘客上车时递上的一瓶水、一个水果，被她当成微笑服务最好的馈赠。

2017年12月3日，谭玉玲一辈子都不会忘记。她举起拳头，面对鲜艳党旗宣誓入党。“交通标识线是我开车的方向和规则，党性则是我开好车的导航。”从此，谭玉玲胸前多了一枚红色党徽，党徽和素净的工牌一同照亮了她前进的方向。

在公交线找党建“源”动力，走出支部活动室、走入驾驶室，巴东公交公司作为“全省先进基层党组织”，探索了“学+做”融模式。谭玉玲说：“我是一名党员司机，就要比别人做得多一点点、要求高一点点。”8年多的公交驾驶时光里，她没有请过一天假，也没旷过一次工，是同事公认的学习楷模和标兵。

“心中装提案，服务不落空”

“公交线路首末站没有休息室和厕所，驾驶员停靠休息很不方便，我建议政府在首末站修建移动休息屋。”在巴东县十八届人大一次会议信陵镇代表团会场上，县人大代表谭玉玲“抢”话筒一幕令人印象深刻。

小车厢大世界，方向盘上也能写提案。谭玉玲算了这样一笔账：每天6班车按1000人次计算，每年能运送乘客3万多人次。作为州、县两级人大代表的谭玉玲，在车厢与乘客零距离接触中找选题，从乘客的聊天话题中搜集提案线索，把车厢的小声音带到议政会场。

2017年4月，黄土坡老司法局、沿江路营西一桥和六公里处3个首末站点移动式休息屋正式建成，成了公交线上一道便民风景。“一条建议从口头变成了现实，我切身体会到了人大代表的分量，也感受到了责任的重大。”谭玉玲说，人大代表就是要传递好声音。

2019年1月24日，恩施州八届人大三次会议刚闭幕，上班第一天，谭玉玲就在车厢传递“两会”精神，为市民讲解刚出炉的精准扶贫、城镇建设、产业发展等新政策，现场答疑解惑。“把民意带上去，把政策传下去，我要握好这根‘接力棒’。”

在“聚力脱贫攻坚、五级代表在行动”中，谭玉玲在信陵镇金竹园村走访中发现，村中一些合作社想抱团规模发展，却因租赁流转不到土地而苦恼。经调查、研究，谭玉玲建议，镇村干部要积极协调解难，加快土地确权进度和力度，引导农民用土地入股，把闲置土地变成资本，发挥土地要素的股权收益，实现企业发展和农民增收的双赢。

谭玉玲的提案记录本上写满了一条条建议：城区洒水车错开车流、人流高峰期作业，减少对市民干扰；江南、江北城区增开公交车数量、减少中间等车时间，首末站分别建设一个停保场；公交线覆盖城区边缘地带，减少公交出行盲区……

“手中有方向盘，奋斗有方向；心中有党，初心不迷失；脑中装有提案，为民服务不落空。”驾驶员、党员、人大代表三个角色轮换，谭玉玲用奋斗书写了“巾帼不让须眉”的新时代女性之美。