高校图书馆开展信息素养教育实践研究

邹瑜 李灵慧 夏素敏 尹廷钧

关键词：高校图书馆;“双一流”高校;课程建设;信息素养教育

摘 要：经过三十多年的探索，高校图书馆已成为高校信息素养教育的主力军。文章运用文献调研和网络访问方法，对36所“双一流”A类高校图书馆信息素养教育实践进行了调研，从信息素养教育实践方式、实践主体、课程内容等方面进行了分析总结。调研发现，以36所“双一流”A类高校图书馆为代表的信息素养教育实践呈现出课程内容体系化、服务内容多样化、课程设置个性化等亮点，但同时也存在发展不平衡的情况。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）08-0053-03

1984年，教育部印发的《关于在高等学校开设文献检索与利用课的意见》奏响了高校开设文献检索课的序曲[1]，至今我国信息素養教育已经走过了30多个年头。高校图书馆作为学校重要的育人场所，在信息素养教育方面不断探索、吸收借鉴、大胆创新，积累了丰富的实践成果，已成为开展信息素养教育实践的重要力量。2015年10月，国务院印发了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案的通知》，提出“引导和支持具备一定实力的高水平大学和高水平学科瞄准世界一流”[2]，“双一流”高校应运而生。与普通高校相比，“双一流”高校本身具有较强的实力，这些高校图书馆的信息素养教育值得其他图书馆参考借鉴。

1 样本选择及调查方法

笔者以36所“双一流”A类高校图书馆目前开展的信息素养教育为调查对象，对其信息素养教育实践情况进行了调查分析，主要从教育实践方式、教育实践主体、教育课程内容等方面开展研究，全方位分析“双一流”A类高校图书馆开展信息素养教育的方式、途径及师资情况，并总结了经验。笔者采用文献调研和网络访问法，对36所“双一流”A类高校图书馆开展信息素养教育的情况进行了调研，调研时间为2020年8月20日至2020年9月10日。

2 “双一流”A类高校信息素养教育基本情况

2.1 教育实践方式

调研结果显示，这些高校图书馆开展信息素养教育实践的方式有以下四种：一是开设学分课程。高校图书馆通过为本科生或研究生开设选修课及为某一专业或年级开设选修课的方式，开展信息素养教育，学生修完相应课程会获得相应学分。信息素养教育起步早、人力资源丰富的高校图书馆一般会开设这类课程，如复旦大学图书馆面向本科生开设的“信息素养与科学发现”“医学文献检索与利用”等通识选修课。二是举办讲座培训。讲座培训是高校图书馆开展信息素养教育采用的最广泛的形式，如北京大学图书馆开展的“新手上路”“解锁数据库”“沉迷学术”“软件达人”等主题讲座[3]，既能提升读者的信息资源检索利用能力、解决问题能力，又能提升他们的学习和科研效率。三是举办定制培训。定制培训是指高校图书馆根据用户需求，结合不同院系、不同专业等举办的讲座培训。例如，天津大学图书馆只要人数达到15人就会组织定制培训[4]，华东师范大学图书馆支持以学院、系所、班级、研究室为单位的专场讲座[5]。四是开展嵌入式培训。嵌入式培训主要是指高校图书馆在嵌入课堂或科研过程中开展的培训活动，如：华东师范大学图书馆在开设的专业课程中插入信息检索与利用相关内容的讲授。

2.2 教育实践主体

教育实践主体是指高校图书馆开展信息素养教育的主要参与者。调研结果显示，高校图书馆开展信息素养教育的培训主体呈多元化趋势，包括馆员、专业教师、数据库培训师、专家学者及学生等。学分课程、定制培训和嵌入式培训主要依托馆内的信息素养教学团队或专业教师完成，数据库使用讲座主要依托数据库培训师完成。

2.3 培训内容的可获取性

在调研的36所“双一流”A类高校图书馆中，除因网络和权限无法访问的6所高校图书馆外，仅有4所高校图书馆的培训课件、视频等学习资源没有上传网站供读者下载，从整体看，培训内容的可获取性还是较高的。在可下载学习资源的高校图书馆中，哈尔滨工业大学图书馆、武汉大学图书馆、电子科技大学图书馆、西北工业大学图书馆等仅支持校内访问和下载，其他高校图书馆的信息素养培训课件均支持或部分支持校外下载学习。

2.4 信息系统的使用情况

高校图书馆开展信息素养教育使用的信息系统具备三个功能：一是相关课程信息发布功能。二是课程预约报名功能。三是反馈功能。调研结果显示，在信息素养教育实践中使用信息系统进行管理的高校图书馆较少，如：东南大学图书馆、厦门大学图书馆、四川大学图书馆、电子科技大学图书馆等通过专门的报名系统为读者提供服务;上海交通大学图书馆建设了图书馆讲座培训系统和培训反馈系统，以期满足读者的多元化需求。

2.5 评价及反馈

信息素养评价是指对培训对象的信息素养进行评价，目前开展信息素养评价工作的高校图书馆较少。例如，北京大学图书馆建设了“信息素养能力评测平台”，该平台集能力测评与分析、学习资料汇集、交流与活动、活动展示等功能于一体，能够为读者提供便捷的自我评测服务，使其能够全面了解自身的信息素养和能力水平，发现信息能力方面的弱项和问题，从而进行有针对性的学习，提升自身的信息素养和能力[6]。

2.6 相关游戏开发

一些高校图书馆为了提升读者参与信息素养教育的积极性，开发了信息素养小游戏，通过设置关卡闯关的方式帮助读者了解图书馆的规章制度、借阅流程、数据库使用等知识。调研结果显示，北京大学图书馆和武汉大学图书馆开发了信息素养小游戏。北京大学图书馆拥有“图书馆的初遇”和“疯子的计划”两款游戏，为师生了解图书馆提供了便利[7]。武汉大学图书馆主要面向新生开发了“拯救小布”游戏，新生只有顺利通关后才能利用图书馆的各种功能[8]。

2.7 教育课程内容

课程信息主要通过调研各高校图书馆网站自2019年以来发布的讲座题目获取，此次调研共收集课程信息914条，剔除重复信息，共获取823条课程名称信息。笔者利用在线词频分析工具绘制了词频图。调研结果显示，“文献”“检索”“论文”“数据库”“科研”“软件”等是信息素养课程中的高频词语，主要对应的是文献信息检索、论文写作、数据库使用、科研能力提升、软件使用等课程。目前，高校图书馆开设的信息素养课程主要有入馆教育、数据库使用、软件使用、数据分析、论文写作、知识产权保护、成果评价等7类课程。此外，一些高校图书馆还开设了特色课程，如：厦门大学图书馆推出的“漫谈电子邮件礼仪”课程，能够帮助读者了解邮件往来中需要注意的礼貌礼节;复旦大学图书馆推出的“复旦大学毕业论文引注规范”课程，能够帮助毕业生在毕业论文的写作过程中正确合理引注;吉林大学图书馆开设的“微信运营知多少”课程，能够帮助读者了解微信运营的方法和技巧。

3 “双一流”A类高校图书馆信息素养教育亮点分析

3.1 教育内容体系化

高校图书馆开展的信息素养教育课程内容具有由浅入深等特征，涉及读者的学习、生活、科研等方面。高校图书馆既开设有面向新生的入馆教育、图书馆使用指南等基础内容相关的培训课程，也开设有面向科研人员的中外文数据库使用、学术前沿分析、热点追踪、论文写作等方面的深层次培训课程。

3.2 教育对象多样化

目前，高校图书馆信息素养教育的对象呈多样化趋势，包括高校学生、教师、科研人员、留学生等。

3.3 课程设置个性化

课程设置个性化既是由教育对象的多样化决定的，也是图书馆开展个性化、嵌入式服务的体现。在调研的36所“双一流”A类高校图书馆中，有22所高校图书馆在网站声明开展信息素养定制培训，约占调研总数的61%。此外，有一些高校图书馆开展了嵌入式信息素养培训，积极嵌入课程或嵌入科研过程，以期为师生或科研人员提供优质的信息服务。

3.4 培训方式多元化

随着互联网技术和新媒体技术的发展，高校图书馆开展信息素养教育的方式也在不断发展变化，由传统的线下教学方式转变为线上与线下相结合的教学方式，特别是2020年上半年，受新冠疫情的影响，线上课程成为主流，高校图书馆将信息素养课程搬入直播间，馆员变身网络主播在线上与讲座参与者互动。随着移动阅读的普及，高校图书馆还通过微信公众号发布信息素养微视频，通过3～5分钟的短视频介绍馆舍与服务内容、资源查找方式、学术道德规范等。

3.5 课程建设品牌化

課程的品牌化建设有利于推动信息素养教育的持续开展。一些高校图书馆积极打造品牌化课堂，如：武汉大学图书馆的“小布微课”、厦门大学图书馆的“i学堂”、兰州大学图书馆的“微知充电宝”及北京大学图书馆的“1小时讲座”等。

3.6 师资团队专业化

师资力量是影响信息素养教育质量的重要因素，因此，打造一支高质量的师资队伍对于高校图书馆开展信息素养教育具有重要意义。同济大学图书馆专门成立了信息素养教研部，成员包括1名副馆长、4名副研究馆员、3名馆员，平均教龄15年以上，他们的教学经验丰富，善于创新，深受学生好评[9]。高校图书馆在充分发挥馆内人力资源优势的同时，还要积极吸收外部力量，邀请数据库培训师讲解数据库的检索使用、知识产权领域的专家开展专题讲座，甚至邀请某一专长的学生参与读者技能培训，以期满足读者的多元化信息需求。

4 结语

“双一流”A类高校图书馆的信息素养教育工作起步早、发展快，有的高校图书馆已经形成了线上与线下相结合的培养体系，有的高校图书馆在开展信息素养教育方面起到了引领作用。但是，即使是“双一流”A类高校图书馆也存在发展不均衡等问题，因此，高校图书馆在开展信息素养教育实践的过程中要结合校情、馆情，建立适合本校本馆特色的信息素养教育体系。

参考文献：

[1] 刘巧英.我国信息素养教育发展现状与展望[J].情报探索，2013（2）：45-48，53.

[2] 中华人民共和国教育部.国务院关于印发统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案的通知[EB/OL].[2021-06-12].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/moe_1777/moe_1778/201511/t20151105_2178 23.html.

[3] 北京大学图书馆.1小时讲座[EB/OL].[2021-06-12].https：//www.lib.pku.edu.cn/portal/cn/xxzc/yixiaoshi.

[4] 天津大学图书馆.教学培训[EB/OL].[2021-06-12].http：//www.lib.tju.edu.cn/show.jsp？classid=20180407143323502&informationid=20180601234719361#pxyd.

[5] 华东师范大学图书馆.图书馆资源与利用个性化服务[EB/OL].[2021-06-12].http：//202.120.82.25/il/jieshao.html.

[6] 北京大学图书馆.北京大学信息素养能力评测平台[EB/OL].[2021-06-12].http：//il.lib.pku.edu.cn/index.html.

[7] 北京大学图书馆.信息素养手机游戏[EB/OL].[2021-06-12].https：//www.lib.pku.edu.cn/portal/cn/fw/yixiaoshijiangzuo/xinxisuyangyouxi.

[8] 武汉大学图书馆.新生游戏[EB/OL].[2021-06-12].http：//www.lib.whu.edu.cn/freshman/.

[9] 同济大学图书馆.信息素养简介[EB/OL].[2021-06-12].https：//www.lib.tongji.edu.cn/index.php？classid=12427.

（编校：孙新梅）

收稿日期：2021-07-10

作者简介：邹 瑜（1982— ），战略支援部队信息工程大学教研保障中心图书馆馆长，副研究馆员;李灵慧（1992— ），战略支援部队信息工程大学教研保障中心图书馆馆员;夏素敏（1982— ），战略支援部队信息工程大学教研保障中心图书馆馆员;尹廷钧（1987— ），战略支援部队信息工程大学教研保障中心图书馆馆员。