周末旅游消费行为研究

2021-09-18宣乐琦曹丛丛

旅游纵览 2021年9期

宣乐琦曹丛丛

摘要：随着我国旅游市场的发展和进一步细分，大学生周末旅游市场兴起。本文以重庆市“00后”大学生为研究对象，调研了其吃住行游购娱六大方面的周末旅游消费行为，发现他们在选择上更注重经济实惠、个性化、品质化和体验感。因此在价格合理的前提下，应进一步提高重庆市“00后”旅游市场上产品和服务的品质和体验感。

关键词：“00后”；周末旅游；消费行为

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

基金项目：重庆文理学院教学改革研究项目（190220）。

引言

“00后”出生在经济迅速发展的时期，其成长过程中物质和精神需求的满足程度相对良好，因此他们的自我意识较强、个性独特，更注重实现自身人生价值[1]。截至2021年初国家统计局最新的年末人口统计数据显示，“00后”的人口高達1.32亿[2]。2015年8月国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的意见》，提出将周五下午和周末结合形成2.5天的休假制度，这一发布直接将周末旅游的热度推至顶峰[3]。《旅游大数据下的“00后”旅游需求分析》一文指出，节假日周期性旅游是“00后”旅游出行的主要特征，其旅游行为表现出周边游、碎片化特征，他们更崇尚自由、个性化的行程[4]。

目前，国内外研究大学生旅游消费行为的文献较多，但还未出现研究重庆“00后”大学生周末旅游消费行为的文献。因此，本文将研究重点放在重庆市“00后”大学生的消费行为和周末游上，既有助于丰富当代大学生旅游消费行为的研究，其结果和建议也可为重庆市旅游市场的完善和可持续发展提供科学依据。

一、研究方法

本文采用问卷调查法，2021年3—4月选取了重庆市5所高校（重庆文理学院、重庆科技学院、重庆师范大学、长江师范学院和重庆理工大学）共回收问卷243份。剔除不合格问卷，共获得有效问卷179份，有效回收率73.66%。

二、重庆“00后”大学生周末旅游消费行为分析

（一）基本信息统计

如表1所示，从性别角度分析，本次调研中“00后”女性大学生占比较高，男性大学生仅占25.69%；年级人数表现为二年级>一年级>三年级>四年级。

从生活费角度来看，重庆市“00后”大学生月生活费在1 001～2 000元的超过了78%，其次是1 000元以下，其他的均比例较低。在出游意愿中，选择“是”的人数占总人数的3/4，说明重庆市“00后”大学生的周末出游意愿强烈。在获取旅游信息途径中，重庆市“00后”大学生通过网络社交平台获取信息的人数最多，亲朋好友推荐的次之，网站和电视广告第三，其他途径均占比较低。

（二）旅游动机分析

由表2可知，出游1～2次的重庆市“00后”大学生有78人，占比43.58%；接着分别为3～6次、0次、10次以上、7～10次，因此90%以上的“00后”大学生有过周末旅游经历。另外，周末出游动机中观光旅游占比最高（48.60%），其次是旅游购物，其他需求比例较低。近半数学生偏好观光游览，说明传统旅游类型最受重庆“00后”大学生欢迎。

（三）周末旅游消费的经济条件分析

由图1可知，重庆“00后”大学生周末旅游消费的主要来源为生活费，74.86%的人能接受的周末旅游消费金额为0～500元，并随着消费金额增高，人数逐渐减少。因此，重庆“00后”大学生的主要经济来源是家庭支持。而78.21%的学生生活费仅1 001～2 000元/月，因此他们能接受的周末旅游消费金额较低。

（四）周末旅游消费者行为及原因分析

1.周末旅游用餐花费及原因分析

在周末旅游用餐花费方面，重庆“00后”大学生表现为0～100元（39.10%）>101～200元（35.19%）>201～400元（21.22%）>401～800元>800元以上，即随着花费金额的上涨，选择的人数递减。

在影响用餐花费的原因（多选）中，选择经济水平低的人数最多（64.80%），其次为出游地食物不理想（51.95%），周末出游时间紧张第三（40.78%），第四是身体原因，其他最少。因此，除去经济水平限制外，重庆“00后”大学生对食物品质也有一定的要求。

2.周末旅游住宿花费及原因分析

在周末出游的住宿花费方面，重庆市“00后”大学生表现为101～200元（64.80%）>0～100元>201～400元>401～800元。与周末出游的用餐花费选择相比，重庆“00后”大学生提高了住宿花费的档次，说明“00后”在住宿上由价格需求转向品质需求。

在影响住宿花费的原因（多选）中，选择经济实惠的人数最多（72.62%），其次为安全和服务有保障（67.59%），房间设计符合自己喜好第三（40.78%），接下来依次为位置较好、卫生和隔音效果有保障、住宿设施齐全有自己想使用的物品、住宿提供就餐服务及其他。因此，受限于经济条件，重庆市“00后”大学生在住宿时仍然将经济实惠放在首位，但他们同样关注品质和个性。

3.周末旅游交通选择及原因分析

在周末出行交通选择上，重庆市“00后”大学生最喜欢地铁/轻轨/公交车（46.36%），其次为高铁动车/飞机（31.28%），再次为汽车（私家车、出租车等）第三（20.11%），最后为步行和骑乘（小单车、摩托车等）。综上所述，公共交通工具仍是“00后”周末出游的首选。

在影响交通选择的原因（多选）中，经济实惠占比最高（69.83%），用时少其次（54.74%），目的地限制种类只能选择固定交通工具第三（50.83%），个人喜好第四（34.07%），舒适度高第五。因此，经济实惠、耗时短和固定交通是“00后”选择公共交通工具的三大原因，这说明外部条件（经济条件和周末旅游时间有限）仍是重庆市“00后”大学生周末出游选择交通工具的限制因素。

4.周末旅游消费游玩选择及原因分析

在游玩偏向中选择自然风景的人数最多（39.66%），其次是娱乐型（游乐园等）（32.96%），综合性旅游地第三（18.43%），后面依次为文化型（博物馆等）、历史古迹、产业型（园艺、工业园等）和其他以及运动型。因此重庆市“00后”大学生在旅游目的地中更倾向自然风景和娱乐型。

在游玩偏好的原因（多选）中，个人喜好占比最高（73.74%），其次为离自己的常住地距离近（55.86%），出游地开销低第三（41.34%），然后是看了广告或者有人推荐和其他。这说明“00后”周末出游大部分是出于个人喜好，周边游和经济实惠也会吸引他们。

5.周末旅游购物选择及原因分析

在周末旅游消费购物目的地选择上，经济中心的商业街（53.07%）>居民生活区的街边商店（20.11%）>不进行购物（17.87%）>旅游景点旁的商店>其他。说明重庆市“00后”大学生购物意愿强烈，且注重品质和体验性。

在影响购物选择的原因（多选）中，没什么值得买或者自己喜欢的东西人数最多（72.06%），其次为没有经济条件进行购买（53.63%），第三是来到出游地没有好感（31.28%），第四为时间紧张无法购买，其他占比最少。说明除了经济条件外，重庆“00后”大学生购物消费较理性。

6.周末旅游娱乐选择及原因分析

在娱乐选择中，观赏体验型娱乐活动（音乐厅、电影、剧院等）（43.57%）>游乐刺激型（酒吧、量贩式KTV、蹦极等）（18.99%）>文化休闲型（书吧、陶吧、网吧等）（18.43%）>运动保健型（保龄球、足道按摩、美容美发等）>不进行娱乐>其他。这说明重庆市“00后”大学生更倾向于体验感强的娱乐活动。

在娱乐选择的原因（多选）中，经济无法承担占比最高（60.33%），个人爱好其次（55.33%），第三为前往娱乐地点的交通时间太长（52.51%），第四是恐惧心理，其他占比最少。说明重庆市“00后”大学生娱乐消费较理性，除考虑经济条件和交通外，个性化特点也愈加突出。

三、结语

重庆市“00后”大学生周末旅游呈现出经济实惠、个性化、品质化和注重体验感等特点。针对以上特征，本文对重庆市周末旅游市场提出以下建议：第一，针对“00后”大学生在旅游活动的各个环节采取促销折扣、组团优惠等措施，从而增强他们的出游欲望；第二，旅游目的地应提高景点、住宿品质和服务质量，为大学生消费者提供优质的产品和服务；第三，针对“00后”大学生个性化强的特点，推出带有探险、野外生存性质的团队旅游或针对大一新生的城市观光一日游等[5]；第四，针对大学生注重体验的特点，可推出创新型旅游体验活动，如志愿者旅行、游学旅行等，利用短暂的周末开阔视野、体验生活[6]。