浅谈工程项目建设全过程多目标协同管理问题

2021-09-18陈美侠

商品与质量 2021年34期

陈美侠

鲁西集团有限公司山东聊城 252211

对于工程项目建设而言，质量、成本和工期是贯穿整个过程的主要控制目标，这几个目标是否能够保持协同一致直接决定了工程项目是否能够获得成果，在这一目标下来实现项目工程的质量最优、工期最短以及成本最低。工期、成本和质量除了对项目整个过程产生重要影响之外，也同样是工程项目各个阶段中的主要工作内容，无论是对于承包商而言，还是对于业主而言，具体工作都会围绕这几个方面来开展。因此本文对于工程项目建设全过程多目标协同管理问题进行分析有着十分重要的意义。

1 工程项目建设全过程管理的内容分析

1.1 工程项目建设的类型和特征

工程建设是工程项目的重要载体，要求在规定工期内支付相应费用，根据相应程序并在相关规定的要求下提前完成工作。工程项目即工程建设项目，综合了所有工程项目，需要在工程合同的要求下，在一个或多个场地开展，同时在建成后具有一个完整的系统，并在该系统内将其作用与价值发挥出来。诸如单位工程、单项工程、分部分项工程等都在工程项目建设的范围内，具有投资大、周期长等特点。工程项目建设根据性质的不同也可以分为多种类型，如扩建项目、新建项目、迁建项目等，还可以根据项目规模分为大、中、小三种类型[1]。

1.2 项目管理

所谓项目管理是指从对项目整个过程的控制管理，包括了从开始到结束的所有环节，确保项目进度、成本和质量的管理目标能够得到实现。一般会采用RACI矩阵或者鱼骨图等方法来对项目目标体系进行明确，对项目管理中的干扰因素进行分析，以此来提出针对性的预防控制策略，同时也要进行合理的项目管理评价。

1.3 目标管理

将建筑工程项目实施中的质量、成本、质量控制管理作为核心内容，对项目的计划、实施以及处理等各个过程进行目标管理，对于其中的具体项目进行分析细化，让整个项目能够保持一个均衡和协调的状态。

1.4 协同管理

对于多个系统之间的共同特征以及相互之间的关联进行准确的把握，实现对整个系统的协同性管理，具体可以建立一个多项目相互协同的管理模型，实现对项目的协调性管理。以进度为目标进行协同管理时，需要对项目建设的进度、工程设计服务寿命、产品市场周期等内容进行全面的覆盖。以质量为目标进行协同管理时，要实现对项目决策、可行性分析、运营安全监督、后期维护以及质量控制等方面内容进行全面覆盖。以成本为目标进行协同管理时，要对项目建设中的建设、环节和运营这几个方面的成本进行覆盖。

1.5 全过程管理

工程项目的全过程，表示从项目的招投标阶段到收尾验收阶段的全部过程，期间会涉及到项目建设的实施和项目的运营管理，所以我们也可以将工程项目建设的全过程管理称为生命周期管理。站在宏观的角度看待工程项目建设全过程管理，实际上是以生命周期为中心逐渐向两边扩散，生命周期之前可延伸到项目的立项与决策阶段，而生命周期之后则为项目的运营、验收阶段。

2 工程项目建设全过程多目标协同管理

2.1 多目标协同管理构成要素分析

2.1.1 组织要素

组织要素的构成，主要包括了参与工程项目建设的主体，也包括了各主体之间相互联系所构成的组织结构。一般成规模的工程项目都有多方单位参与，如建设单位、施工单位、监理单位等主体，并且项目通常会消耗大量时间，所以在工程项目建设过程中必须明确各主体之间的责任与权利，确保各主体之间了解到自身需履行的义务，并在规定时间内完成自己的工作。组织要素从一定程度上讲，对多目标协同管理体系的构建有着较大的影响，决定了工程项目建设是否能顺利达到管理目标。这些主体之间相互依存，同时还具有相互制约的关系，各主体共同组成的管理团队，可有效在工程项目建设全过程中，开展多目标协同管理的工作方式。

2.1.2 目标要素

在工程项目建设全过程中构建多目标协同管理体系，目的是实现项目的质量、进度、成本、环境以及安全等多协同目标，也就是项目建设的预期目标。而想要实现目标要素，必须从成本、质量、进度三个方面入手，实现“三者”共赢就必须对项目的主要目标进行协同管理与控制。在构建多目标协同管理体系之前，还需要重点对各目标之间的关系进行分析，明确各主体之间的利益，只有实现了各目标的最优解，才可以实现工程项目建设利益最大化。

2.1.3 信息要素

工程项目建设中必须成立专业管理团队，团队在开展管理工作的过程中，需要以完整的信息支撑，信息需始终贯穿于管理工作的全过程中，在工程项目建设中是基本的一项要素。在具体开展管理工作的过程中，受管理环境、项目内容的影响，往往会涉及到庞大的信息量，所以信息的采集、分析、处理与传递是非常重要的。工程项目建设中，各责任主体之间信息的传递，决定了项目中各主体之间决策是否合理，也决定了多目标协同管理工作是否可以有序进行[2]。所以在这个信息化的时代背景下，工程项目建设中各责任主体需充分、合理利用信息技术的手段，搭建一个稳定的信息交流平台，在信息化平台上实现工程信息的交流与集成，为实现工程项目建设多目标协同管理体系的构建起到推动作用。

2.1.4 过程要素

过程要素即项目立项决策阶段到工程项目建设阶段的整个过程，也包括了后期验收竣工、运营维护阶段，囊括了工程项目的整个生命周期。要求在构建多目标协同管理体系的过程中，各责任主体对项目的生命周期进行划分，从项目决策、项目实施、项目运营、项目评价四个方面实施对工程项目的协同管理。

2.1.5 资源要素

在工程项目建设多目标协同管理中，资源是不可或缺的一个要素。站在广义的角度来讲，项目中包含的资源主要是资金、人力、物力等，是有实现对这些资源的合理调配与利用，工程项目建设的进度才能够得到保障，才可以实现成本控制的目标，这在多目标协同管理体系中是非常重要的一个要素[3]。（如图1所示）

图1 建筑工程建设多目标协同管理体系

2.2 工程项目建设中实现多过程多目标协同管理的目标分析

本文主要对工程项目建设中以成本、质量、进度为主的多目标协同管理体系进行了研究。

2.2.1 做好成本目标控制，做好责任主体的协同配合

成本目标即工程项目建设中的施工成本的控制，包括了直接成本与间接成本两种。如直接成本包括了设备费用、材料费用、人工费用等，而间接成本主要是管理费用。在工程项目建设中进行多目标协同管理，以实现成本控制为核心目标之一，要求各职能主体在满足施工进度、质量要求的情况下，对现有施工资源进行管理的一种方式，为达到工程项目建设预期成本目标，实施的一种有计划、有目的的控制手段，在这个过程中强调各责任主体之间相互协调与配合，尽可能降低成本，进而提高各责任主体的经济效益。

2.2.2 做好进度目标的控制，强调工作顺利开展

在工程项目建设中进行多目标协同管理，要求各责任主体在工程合同规定的工期内，制定合理控制进度的计划与方案。在方案实施阶段，还需要定期、不定期对工程展开调查，确保项目进展顺利。在这个过程中，主要由监理单位行使权力，要注意独立开展工作，保持客观、公正态度，禁止与施工单位联合工作，也不能带有个人情绪。工作中，监理单位需要结合施工实际与进度计划进行比较，避免实际与计划脱节的情况出现，也要避免各种因素对进度造成影响，及时找到影响进度的因素并有针对性调整施工措施，在有必要的情况下还可安排人员，在征得各方同意的情况下对计划进行修订与调整[4]。

2.2.3 做好质量管控，提升多目标协同管理水平

在工程项目建设全过程多目标协同管理的过程中，质量目标与人员的生命、财产安全有很大的关系，是各责任主体都不能忽视的一个问题。要求各部门联合起来，通过协同管理的方式对项目质量进行控制。比如在质量不达标的情况下，即便投资规模巨大，也无法达到交付标准。工程项目建设的质量，直接影响建设的全生命周期，也影响工程的后期使用效果，所以是非常重要的一项工作。要求各责任主体在开展协同管理工作的过程中，重点对施工人员的素质进行培养，并规范健全质量管理机制，通过建立完善的工程项目建设质量管理法规的方式，不断提高多目标协同管理团队的水平。

3 工程项目建设全过程多目标协同管理的未来发展趋势分析

自改革开放以后，在我国工程项目投资额逐渐增大的过程中，给建筑行业的发展带来了巨大的推动作用，也让建筑行业成为了推动我国国民经济发展的重要产业。在工程项目建设的全过程中，成本、工期与质量是三大核心控制目标，无论是对建设单位还是对施工单位来说，这三个目标与其利益有很大的关系。不过在当前背景下，往往也是工程项目建设中难以控制的要点，对建筑企业来说在建设全过程中实现对多目标新的协同管理，具有非常重要的意义，可有效提升建筑企业的实际效益，是实现建筑行业可持续发展的关键。

在我国建筑行业快速发展的过程中，工程管理方面仍然存在一些亟待解决的问题，对工程项目各责任主体的利益会造成巨大影响。未来在我国工程项目建设规模不断扩大的过程中，还需要重点加强各责任主体的目标意识、责任意识和管理意识，在项目质量、进度、成本等多目标的基础上，构建以项目各责任主体为主导的协同管理体系，通过有效发挥协同管理作用的方式，推动我国建筑行业的发展，未来我国工程项目建设中所构建的多目标协同管理体系，也将呈现集成化、绿色化、专业化与信息化的特点。