在校大学生信用行为现状调查研究

邹若珉 胡钰爽

摘 要：在校大学生的信用行为对个人发展和我国信用社会建设具有十分重要的作用。本文通过设计分发调查问卷的形式，根据心理学、社会学、法律、风险偏好、消费行为等影响因素提炼出关于信用能力和信用意愿两方面的指标，以调查在校大学生信用行为现状。并对数据进行单因素分析，以挖掘数据背后存在的信用问题。基于问卷数据从个人、家庭与学校、社会四方面提出提高在校大学生信用水平的建议措施，借此助推在校大学生信用教育，培养诚实守信的观念，营造良好的社会信用环境。

关键词：大学生;信用行为;措施建议

1 背景分析

随着社会经济的迅速发展，我国的征信系统构建日趋完善。信用已经成为度量一个人的重要标准。但近几年来，我国在校大学生出现诚信缺失的现象屡见不鲜，如拖欠助学贷款还款、考试作弊、拖欠图书馆还书等。关注在校大学生的信用记录，提高大学生的信用认识与信用习惯已迫在眉睫。然而，根据现有评级指标与体系发现，对大学生消费群体的信用评价指标缺乏，信用体系不完善，无法对大学生的信用进行准确测评，评价在校大学生的信用优劣程度大多取决于评级人的主观判断。因而，研究在校大学生的信用习行为现状具有重要的现实意义，也对建立在校大学生评价体系提供一定的信息支撑。

本文基于问卷调查，研究在校大学生信用行为现状，了解在校大学生信用能力与信用意愿状况，并根据调查结果提出相应对策。

2 研究方法分析

2.1 问卷设计

本研究就在校大学生信用状况的研究在知网、万方、维普等数据库网站收集信息进行文献搜索，通过比较分析，根据心理学、社会学、法律、风险偏好、消费行为等影响因素提炼出关于信用能力和信用意愿两方面的指标体系，并以此为基础设计调查问卷。为改进问卷出现的问题，研究组成员在苏州科技大学石湖校区进行小范围发放问卷，完善形成30题的最终成稿问卷。

2.2 数据来源

考虑到在校大学生的人数众多与广泛的分布范围，本研究采用随机抽样的方式选取样本，样本为随机抽取的214名在校大学生，调查对象涵盖全国各地的高校，调研年级涉及本科大一到大四的所有年级，专业包括哲学、经济管理学、法学、教育学、文学、理学、工学、农学、医学、军事学、艺术学等，性别比例上女性占62.6%，男性占37.4%。总有效样本数为214名在校大学生。

2.3 研究方法

本研究采用问卷调查法获取数据。由于本研究的重点是在校大学生的信用状况，因此本研究的研究对象定于在校大学生。据文献梳理发现，人的信用状况会根据心理学、社会学、法律、风险偏好、消费行为等方面有不同的情形，为此本研究的研究对象需分布在校大学生的不同专业中，这为从多种角度研究在校大学生信用状况分析提供良好的载体。

根据调查目的，将信用行为的评判分为信用能力与信用意愿，信用意愿下设信用认知、行为偏好、消费行为、法律认知、风险偏好五个具体范畴。问卷设置30题，其中1-5题记录被调查者的基本情况，不计入总分;6-8题调查信用能力，每题满分16分;9-30题为调查信用意愿，每题满分4分，按7∶3的比例计入总分，满分为60分。

3 在校大学生信用行为差异分析

3.1 基本情况视角下在校大学生信用行为差异分析

将年级作为变量进行单因素分析，根据均值图1可知，从大一至大四，信用得分呈现递增的趋势，说明随着年龄的增长和学识的丰富，对信用知识的了解也更为深入。

将政治面貌作为变量进行单因素分析，根据均值图2可得，群众、团员、预备党员的得分均值呈现出递增的状态，预备党员的得分均值在一个较高的水平，而党员的得分均值有一个较小的下降趋势。可以看出预备党员在预备转正时期思想觉悟正处在一个高度积极向上的状态，对自己有着更高的要求。而发展成党员后会在思想上有一定的松懈，也从侧面看出需要对党员进行更好思想教育。

3.2 信用能力视角下在校大学生信用行为差异分析

将收入来源作为变量进行单因素分析，根据图3所示，收入来源为“部分家人给予，部分兼职赚取”的被调查者信用得分明显高于收入来源为“家人给予”或者“兼职赚取”的被调查者信用得分，由于家人给予的收入来源具有一定的稳定性，不会突然中断，而兼职赚取的收入来源具有一定的风险性，二者综合构成的收入来源则具有“双重保险”。因而，收入来源越多样，收入结构越稳定，信用得分越高。

将家庭经济状况作为变量进行单因素分析，如图4，信用得分按照经济状况由好到较差依次递减，“衣食足，而后知荣辱”，经济基础决定上层建筑，如果没有一个较为良好的家庭经济状况作为支撑条件，大学生对于信用的认知、能力以及行为会有所欠缺，侧面反映需要加大信用知识的普及力度。

3.3 信用认知视角下在校大学生信用行为差异分析

将幼时是否接受诚信教育作为变量进行单因素分析，由图5可明显看出，幼时未接受过诚信教育的被调查者的信用得分明显低于进行诚信教育的调查者，說明幼时进行的诚信教育对于诚信信用体系的建立具有至关重要的作用，体现幼年时期接受诚信教育启蒙引导的重要性和必要性。

将接触的失信行为是否处理作为变量进行单因素分析，从均值图6中可得，当处理的严肃程度、被调查者的关心程度逐次递减时，信用得分也在相应递减。由此可得，当大学生处在一个周边信用状况较好、处理措施严密的环境中，他们对信用的认知程度更深，其信用得分也会更高。因此，举行信用宣讲以及制定严格的失信处罚措施是很有必要的。

3.4 行为偏好视角下在校大学生信用行为差异分析

将图书馆位置选择作为变量进行单因素分析，其信用得分均值如图7所示，选择“否”的总分均值最高，说明该类人群是风险规避型，有一定的风险意识，信用能力较好;选择“是”的次之，说明该类人群是风险偏好型，信用能力相对较弱;而选择“不一定”的总分均值最低，可以认为该类人群的风险状态极不稳定，信用能力最弱。