绩效考核在事业单位人力资源管理中的影响

张静波

摘要：现阶段事业单位人力资源管理工作中，绩效考核是非常重要的内容，與事业单位工作人员的能力和业绩有直接的关系，甚至还能在一定程度上提高事业单位的管理能力，促进事业单位人力资源管理更加科学规范。

关键词：绩效考核;事业单位;人力资源;管理

在我国事业单位的日常运转过程中，相关的管理人员为了对职工的日常工作进行督促，使其日常工作效率及其工作能力都能够在不断的工作中获得提升，因此就有了人力资源管理的绩效考核。从现阶段的事业单位运转来看，已经制定的人力资源绩效考核方式，的确提升了部分职员的工作效率以及能力，也为事业单位的工作进展发挥出了不小的督促作用。但不可忽视的是，其中仍然是有一定问题存在的，因此必须对其进行完善，以便事业单位的人力资源绩效考核机制可以更加科学有效。

一、绩效考核管理概述

（一）绩效考核管理的内涵

绩效考核管理是一个封闭性的管理系统，绩效考核是绩效管理工作的一部分。绩效又称为业绩，是对员工目标完成度的评价和核算，表示了某个工作团队，或某个人的投入和产出之间的比率。投入主要包括工作所耗费的财力、人力和物力等，产出则是指工作的完成进度和完成质量。在事业单位的人力资源管理中，绩效考核是评估员工的工作能力和工作业绩的关键手段和方法，事业单位的绩效考核是指事业单位根据每一位员工的职责和工作任务，对其在一段时期内取得的成果进行评价，主要的评价指标有德、能、勤、绩、廉等方面。借助绩效考核，事业单位可以清晰地了解员工的工作能力与不足之处，并可以制定相应的可行策略加以解决，切实地激发员工的工作热情，在事业单位内部营造良好的竞争氛围，在促进员工个人成长的同时推动事业单位的良性发展。绩效考核是事业单位人力资源管理的核心部分，在各事业单位中得到广泛应用。推动绩效考核的加强和改进，是新时期背景下推动事业单位人力资源改革的实质性举措。

（二）绩效考核管理工作的意义

通过绩效考核，可以激发员工的工作热情和积极性，促进事业单位员工改善服务流程和服务态度，提高服务质量，达到事业单位预定的工作目标以及工作业绩，对事业单位改革的推进也有一定的帮助。目前，在科学信息技术不断发展的背景下，事业单位的工作面临着诸多的困难和挑战。因此，为了应对挑战，促进事业单位的稳步发展，必须要强化对事业单位绩效管理工作的研究，这是提高事业单位工作效率，发挥人力资源优势的重中之重。在事业单位运行过程中，一般都会制定发展战略和发展目标，并根据员工所属岗位分配相关目标。绩效考核管理就是对目标完成度进行核算，使其能够科学地评价员工的工作，有助于端正员工的工作态度，培育员工的工匠精神。

二、事业单位落实人力资源绩效考核工作的重要性

（一）能够强化人力资源管理的基础

事业单位落实人力资源绩效考核工作，能够强化其人力资源管理的基础。事业单位执行相关的人力资源管理工作过程中，绩效考核工作的优势是非常明显的。当前多数的事业单位实行的都是聘任制度，而对所聘请者进行绩效考核则可以对其日常工作进行量化，无形中会督促所有职员在工作中不断努力，对于整体工作人员的工作质量会有明显的提升作用。而除此之外，绩效考核也能够更加直观地反映出当前事业单位的职工职业道德以及专业技能达到了一个怎样的水准，更有利于掌握职工的基本情况，也能够帮助人力资源管理人员进行更加正确的日常工作管理，从而帮助事业单位的发展有一个质的突破。

（二）激发员工工作的动力

在事业单位当中通过运用良好的人力资源管理方式，能够全面强化员工对于工作的认同感与工作动力，这对于提升员工的工作积极性有着至关重要的作用。由于奖惩制度通常作为人力资源管理过程中重要的部分，因此事业单位通过合理规划人力资源管理方式，不但能够有效激励员工提升工作效率，也能充分提升员工对于工作的认同感，从而使员工在后续工作过程中，全面提升自身工作能力，不断提升自身工作效率。此外，事业单位还可以通过对员工实行人力资源管理，从而进一步了解员工的个人特点，针对不同员工的优势进行培养，根据员工的缺点进行改进，这也恰恰是人力资源管理为事业单位发展带来的重要作用。

三、当前事业单位人力资源管理中绩效考核存在的问题

（一）缺乏完善的绩效考核体制

缺乏完善、有效的绩效考核制度，是影响事业单位人力资源管理发展的重要因素，很多事业单位在进行绩效考核工作的时候，会忽略日常管理工作的记录，也没有按着工作的规定来开展工作考核。很多时候，员工在日常工作的表现以及出现的问题，都没有详细的记录下来，导致在最终考核评定的时候过于盲目，失去了真实性，这对员工工作积极性是有很大影响的。这些问题的产生都是由于事业单位缺乏完善的绩效考核体制，由此我们可以看出，完善的考核体制对事业单位员工管理等方面的重要性。

（二）绩效考核的形式相对单一

从一些相关的调查中我们可以获知，当前我国事业单位为了督促职工高效率完成日常工作，制定了一些人力资源绩效考核的方式。但事业单位终究不同于一般的企业，其内部竞争的氛围相对较弱，再者事业单位本身改革的时间就比较晚，与一般企业相比，其在考核方式的制定上明显是比较单一的，无法对员工进行足够多元化的考核。比如说，很多事业单位在进行员工工作考核的过程中，仅仅依靠记录员工的每日工作量，以及员工在工作中取得的成就来完成，这种绩效考核的方式明显是不够全面的，忽视了职业道德以及其他因素在员工工作中也扮演着极为重要的角色这一事实。

职工每日的工作量以及其所取得的业绩，只能代表这位职工的工作能力，但却无法体现出职工在工作中所呈现出的道德品质，因此仅仅通过前者来对职工的绩效进行评定显然是有着片面性的。比如说事业单位的采购人员，其每天按时完成自己的采购工作，并且所采购的物品的品质也达到了事业单位工作的要求。但这位员工实际上在采购的过程中是拿了供货商的回扣的，其采购价格比一般的市场价格更高。这样的情况，就不能将员工的工作评定为优质，但在当前事业单位的绩效评定中，对于这一点明显有所忽视。

四、加强和改进事业单位绩效考核管理工作的對策

（一）完善绩效考核方式

通常来讲，事业单位对于绩效考核方面的工作，往往无法实时参考相关数据，并且在评价的过程中掺杂了太多员工工作、岗位以及思想等因素。因此，若是无法针对员工的实际工作情况进行全面性的分析，那么对于以实际岗位、工作开展情况为依据的绩效考核标准而言是收效甚微的。其中若是仅仅通过片面的信息来构建员工绩效考核管理工作，那么所得到的信息也仅仅是表面的。因此，在绩效考核工作中，不能只有奖励机制，应适当加入惩罚机制，用于促进员工在工作过程中的效率提升以及工作质量的提升。不仅如此，通过奖惩机制还能保证员工对于自身行为进行深刻的反思与完善，从而大幅度提升自身工作效率。

（二）合理分配资源待遇

在当前人才市场竞争越发激烈的情况下，事业单位若想进一步提升与强化自身发展能力与自身建设，那么应当在深入发掘与培养人才方面着手，通过大力培养人才与发掘人才两种方式并行，从而加大对于人才的吸收。在此过程中，事业单位还需要对于相应人才进行规范化管理，保证单位内的员工能够全面发挥自身优势及潜能，为单位创造更多的价值。通过绩效考核等人力资源手段，对员工综合能力进行重点分析，并将员工合理分配到更加符合自身能力的岗位中，使各种人才各尽其能，更好的发挥自身作用，同时事业单位管理人员还能够根据绩效考核成绩，了解不同员工对于工作的态度以及个人素养情况，通过多方面的详细评价，从而对员工进行多方面的细致了解。

（三）完善绩效考核反馈体系

事业单位人力资源管理者需要明确绩效考核的反馈体系，这也是人力资源管理工作中极为重要的一部分，需要制定合适的绩效考核反馈体系来帮助事业单位的职工，可以及时向上级反映自身对于当前绩效考核制度的意见，帮助管理人员及时获得当前职工的诉求，进而使得所制定的绩效考核方式能够真正发挥出激励员工工作的积极作用。

（四）明晰绩效考核管理目标，完善监督制度

绩效考核工作的高质量开展、员工工作能力和综合水平的全方位衡量依赖于明确的绩效考核管理目标。因而，要想加强和改进绩效管理工作，事业单位就必须要明确考核目标。首先，要明确绩效考核的对象。绩效考核对象绝不能仅限于单位领导和党员员工，还必须将基层员工纳入考核范围之内。其次，要成立专门的绩效考核领导小组，由其领导并负责组织绩效考核工作的开展。再次，要进行统计分析，对绩效考核数据加以整理并分析。最后，要进行评估总结，及时反馈员工存在的问题和不足，为员工的发展指点迷津。在确定目标时，考核指标应尽可能全面、可行，要涉及员工的业绩、工作态度、职业道德、廉洁度、技能水平以及综合素养，如果发现任何问题，应立即与员工讲明，给予正确的指导或引导，尽可能地帮助员工克服自身不足，提高其能力，为其全面发展奠定坚实基础，并让其能够更好地服务人民和事业单位的发展。此外，事业单位还必须完善和落实监督制度，组建专门的监督小组，对绩效考核结果进行审查，查验相关数据的真实性和准确性。

五、结束语

总之，加强和改进事业单位绩效考核管理工作是一项长期任务和动态工程，需要其结合事业单位各自实际情况，从理念、制度、机制等方面入手，不断完善绩效考核机制、目标和奖惩机制，这也是事业单位顺应市场发展潮流，提升服务水平和服务实效的重要手段。事业单位应通过绩效考核激发员工的工作积极性和热情，促进事业单位良性健康发展。

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