软性激励在公安人力资源管理中的应用研究

李晓慧

摘 要：随着社会的发展，公安机关引入人力资源管理办法成为必然趋势，本文将从公安人力资源管理的重要性出发，以软性激励在公安人力资源管理中的问题与解决措施为主要探讨内容，对软性激励在公安人力资源管理中的应用进行研究。

关键词：软性激励;公安;人力资源管理;运用

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.27.028

1 公安人力资源管理的重要性

公安机关作为维护我国国家安全、保障人民日常生活秩序的重要机构。在保障国家经济安全与长治久安方面发挥了重要作用。与此同时，随着现代化建设的不断开展，人力資源管理的重要性被大众广泛认可;公安机关在内部公安队伍的建设问题也开始逐步显现出来，公安机关内部引入相关人力资源管理办法已成定局。

人力资源管理在公安系统之中的具体应用大致是建设职业化的公安队伍，推动公安部门的现代化发展，在实际之中增强软性激励，增强内部职员工作积极性，提高工作效率。

许多基层的公安机关仍然保持着传统的管理方法，与现代社会难以适应。与当下的公安工作实际相脱离，无法依据公安个人自身特性安排工作，大大降低了工作效率与人员的使用效率，也无法在工作之中促进公安个人的学习与进步。

人力资源管理恰好就是通过增强人员自身活力来促进单位效率的一种管理办法。随着经济的快速发展，社会犯罪率也在普遍提高，社会治安问题屡见不鲜，公安机关警力不足成为常态，但是一味增加警员数量显然并不现实，因此我们需要把人力资源管理的相关理论引入公安机关的人员管理之中来，以人力资源管理办法来加强公安机关内部人力资源管理，调动警员的工作积极性，使公安工作能高效率地进行。

社会新形势之下，犯罪的形式越发多样，单靠警员数量已经无法解决这一问题，公安机关内部引入人力资源管理办法，能够帮助公安机关缓解这一问题。促进公安机关实现以人为主体，激发个体活力，充分调动警员工作积极性，切实有效地提高公安机关的运行管理效率。

2 软性激励在公安人力资源管理中存在的问题

软性激励作为激励活动的一种，它在公安人力资源上的应用显然不是一帆风顺的，它在其中显现出了一些关键问题。

2.1 缺乏对人力资源的激励机制

此前，我国的公安机关尤其是基层公安系统大部分都采取一般的人事管理办法，但是在经济快速发展的今天，传统的人事管理办法早已经不适应当下的形式了。公安机关的内部工作人员的薪资水平都是长期固定的，工作缺乏主动性，整个公安系统也对人力资源管理的认识不够透彻，一以贯之的人事管理办法也使得人力资源管理的策略在公安系统内部得不到良好的实施。

2.2 不了解员工的需要需求

人永远是社会关系与社会活动的核心，公安系统也应该将重心放在内部工作人员的真正需求上。

根据马斯洛的需求理论来说，人除了生理需要以外，更重要的是心理需求。满足人的生理需求是满足人的心理需求的一个基础。生理需求的不断实现是人的心理需求实现的一个过程。当下来说，人的生理需求是容易满足又难以满足的。一个人如果作为一个抽象化的人来说，他的生理需求是容易满足的，但是当他成为社会生活之中一个鲜活的个体，他的生理欲望就不再只是纸面上简单的四个字了。他会考虑穿衣的品牌会思索饭食的流派等。大家的心理需要也各不相同，但大多数都渴望提升自己，发挥自己的最大价值，以此来稳固社会地位。

公安机关的工作人员有一定的福利待遇，但是工资是固定的，并且整个行业的平均薪资比较低，有时无法满足其员工自身的生理需要，更不用说满足他们的心理需求了。

2.3 激励力度不够，没有实施有效的绩效管理

在人力资源管理这个理念遍及大小企业的时候，公安部门也曾尝试过改变，但是因为其部门的特殊性，最后形成了公安部门目前普遍应用的人事管理办法。目前的管理办法已经不能适应当下时代公安机关的需要了。

在这个管理办法之下，公安机关并没有能够实施有效的绩效管理，员工的工作态度与工作质量的差别在薪资上并不能够明确体现。激励力度小，不足以激发内部员工的工作活力，调动整体的工作热情。

2.4 没有准确的激励时机

注重开展奖励工作是公安机关的优秀传统。但是，公安机关的奖励要求十分模糊，大众所知道的一等功与二等功之间，并没有一个非常严苛的界限，并不只是这两种奖励，公安机关内部所有的奖励机制都存在这个问题，他们之间的界限是并不准确的，公安机关关于奖励的判定方法更多的是依据个人判断来判定，这对公安机关内部人力资源管理是非常不利的。员工没有一个努力的目标，员工也并不知道自己努力到哪种程度才能获得一定得奖励，一切都是未知的。没有准确的奖励机制这也是我们需要实际解决的一个难题。

另外来说，激励非常看重时机，当员工的工作接近尾声之时，这时候的激励行为已经没有了激励的作用与效果，我们需要在员工感觉到困难的时候对他进行激励，无论是使用正向的激励办法还是反向的，都应该使员工在面对困难时产生顽强拼搏的动力。

3 如何在公安人力资源管理中运用软性刺激

我们首先需要明确软性激励的概念。软性激励与硬性激励相对，并非主要指金钱上的激励，软性激励更加注重人的内心，也就是根据马斯洛的需求理论来说，软性激励关注的是人的心理需求。想要在公安系统人力资源管理之中运用软性激励，我们可以从以下几个角度入手。

3.1 多用情感激励

情感激励需要领导运用一些方法和手段深入地了解到员工的内心情感。资本主义经济不断发展，作为劳动力主体的人开始被物化，情感激励就是在传统劳动力物化的背景之下，将劳动者放在平等地位之上进行交流沟通的方式。情感激励对员工的心理上给予抚慰，使人不断释放出自己的潜能。