远程教育在线课程建设与应用

陈丽萍

摘 要：随着“互联网+”技术的兴起，远程教育在线学习已日趋常态化。针对《跨境电商》远程在线教学存在的问题，本文论述了《跨境电商》在线课程的建设与应用情况，实施课前自学+课中直播+课后任务布置的线上线下交互式学习模式，开展以团队回合竞争博弈方式的跨境运营模拟沙盘实践，实行学习自主性、课程表现和学习效果“三位一体”在线学习考核评价方法，激发学生学习兴趣，为远程教育在线学习建设与研究提供实践参考。

关键词：《跨境电商》;在线学习;远程教育

中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.30.017

近年来，随着“互联网+”技术的迅猛发展，远程教育呈现了新的发展态势。特别是，作为互联网和高等教育结合的产物，大规模在线开放课程（Massive Open Online Courses，简称MOOC或慕课）近年来广泛在世界范围兴起。这种新型课程及教学模式打破了教育的时空界限、学校的围墙，颠覆传统大学课堂教与学的方式，也为远程教育提供了新的平台和技术。

《跨境电商》课程是电子商务专业必修核心课程，课程操作性和实践性比较强，并且具有鲜明的时代性，知识更新速度快，这就要求教学內容也要紧跟潮流的发展步伐，需要实时更新教学内容，做到理论与实践有机统一。基于“互联网+”技术，本文论述了《跨境电商》在线学习平台的建设思路，实施理论课课前+课堂+课后互动式在线教学策略，运用跨境电商运营模拟沙盘，以团队回合竞争博弈方式创造公司利润最大化实现实践运用，构建在线学习考核评价模型，激发学生学习兴趣，提高学生实践能力。

1 课程远程在线教学存在的问题

1.1 教学资源内容滞后，知识更新快

我国是世界上电子商务最发达的国家，电子商务技术和知识更新速度非常快，如速卖通平台从2020年开始将年费改为保证金，影响了商品定价;Lazada平台2021年大规模开启招商，为中国卖家开辟蓝海市场;沃尔玛电商异军突起，平台2021年3月首次开放中国公司主体入住。这就要求原有教学资源的相应内容也应随之更新。不过，现有网上教学资源大多沿用之前教材的内容，介绍旧的知识，甚至是已经过时的知识，形式也较为单一，大多只是教材或授课内容的简单重复。

1.2 理论和实践结合性差，学生实践机会较少

《跨境电商》课程理论性和实践性兼具，需要通过完成具体工作任务来构建相关理论知识，从而提高跨境店铺运营的职业技能和职业素质。但是，受制于当前远程教学形式单一的局限性，“教师讲、学生听”的灌输式教学仍是远程教学的主要模式，学生的实践机会并不多，造成理论和实践相脱节，不利于学生理论与实践知识的融合。

2 《跨境电商》在线课程的建设思路

随着“互联网+”技术的发展，超星学习通、蓝墨云班课、中国MOOC大学等在线学习平台应用日趋成熟。特别是，自2020年“新冠肺炎疫情”爆发以来，教育部开展“停课不停学”，钉钉直播、腾讯会议等直播在线教学广泛应用，为本课程远程在线教学提供了良好的平台和技术支持。

本课程远程在线教学建设思路如图1所示。

在理论课学习上，基于移动手机端“超星学习通”构建《跨境电商》在线学习平台，丰富在线资源建设（视频、课件、作业、测验等），为线上、线下交互式学习提供平台。

在实践操作上，以理论知识为积淀，通过团队形式在跨境电商运营模拟沙盘中开展企业运营，以竞争博弈的方式去参与产品开发、店铺开通、产品上架、物流选择、财务、人力资源等各个运营环节的决策制定，实现公司的利润最大化，最终达到建立跨境电商环境下成本意识、利润意识、需求意识、竞争意识、团队合作与沟通意识等核心商业思维意识。

2.1 理论课在线教学实施策略

本课程理论课在线教学实施策略如图2所示。

通过所构建的在线学习平台，教师在课前发布学习任务和要求，学生按照教师布置的学习任务，在课前进行相应视频观看、文献阅读，完成课前测验。在此过程中，教师在线跟踪学生学习进度，督促学生按时完成测验，根据测验结果收集并分析学生学习存在的问题。

在课堂上，本课程采用“钉钉”进行线上直播，充分设计教学活动，开展知识点精讲（对重点和难点知识进行精炼和总结）、课堂测验、课堂讨论、学生汇报等丰富教学活动，加强师生互动，充分调动学生学习积极性，提升学生课堂参与度，实现在线课程师生也能“面对面”，改变传统远程授课“师生屏幕相见、教师满堂灌”的授课方式。

2.2 跨境电商运营模拟沙盘实训，提升实践能力

跨境电商运营模拟沙盘，模拟了相对完整的全球经济环境、全球不同地区的消费者市场、需求、跨境电商经营平台与跨境企业经营决策活动。沙盘采用回合制，一个回合对应真实世界的某个时间长度及该时间段内的市场环境，教师设置回合结束时间节点，学生团队须在每个规定时限内完成该回合的所有决策，如图3所示，包括但不限于订单补货、环境数据（包括市场、货币、税收、融资）、电商平台、商品选择、产品上架、分类定价、仓储物流、营销推广、运营结果分析（财务分析、订单分析、利润分析、库存分析）、现金流控制等。

此项综合模拟实训，对学生的市场思维、数据分析和财务分析等提出了较高的要求，需要学生在一定的跨境电商理论基础上开展，因此，在教学中后期导入为宜。每一回合的结束，教师须在帮助学生总结分析后开启下一回合，才能真正提升学生对跨境市场的感知度和敏感度。通过反复尝试，学生在过程中不断调整、优化产品发现最好的运营策略，从而让理论课的所学与实践课的所用交叉融合，互助提升。

3 加强过程考核，实施“三位一体”在线学习评价方法

不同于传统教学的评价方式，基于“互联网+”技术的“学习通”等在线学习平台，可及时追踪和反馈学生在线学习的行为数据和结果，可自动批改选择题、判断题等客观题型，为课程考核提供大数据支持，构建合理的、符合在线学习行为的考核评价方法对激发学生学习兴趣有重要的促进重要。鉴于此，本文构建了基于学习效果、学习主动性、学习自主性“三位一体”的在线学习考核评价方法（如图5所示），以促进学生学习自主性和实效性。

学习自主性是针对学生在线学习情况，主要参考学生学习时长（包括视频观看、文献阅读等）、发帖和回帖次数及完成教师布置的任务次数等指标。课堂表现是考核学生在课程直播时的表现情况，主要考核学生参与互动、问题回答及线上讨论时的表现。学习效果主要从学习的产出角度来考核，包括作业成绩、测验成绩、考试成绩、实践任务成绩等。由此，通过构建在线学习考核评价方法，加强过程考核，有效避免在线学习“打酱油”现象发生。

4 结语

正确认识远程教育在线学习中，学生是学习的主体，教师是策划者、牵引者。本文以《跨境电商》课程为例，通过课前MOOC自学、课中直播精讲互动完成理论积淀，中后期导入跨境电商运营模拟沙盘实践，将所学与所用交叉互助提升，实施学习效果、课堂表现和学习自主性“三位一体”在线学习考核评价体系，加强过程考核，为电子商务专业乃至整个远程开放教育的在线学习建设与研究提供实践参考。

参考文献

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