品管圈在消毒供应中心无菌物品管理中的应用研究

张玲玲

【摘 要】目的：探讨品管圈在消毒供应中心无菌物品管理中的应用效果。方法：以消毒供应中心工作人员为观察对象，研究时间段为2019年6月至2020年12月，将其中200件无菌器械包纳入观察组开展品管圈活动管理，另外将2018年6月前未开展品管圈活动的200件无菌器械包纳入对照组，对比两组无菌物品管理质量（清洗、包装及灭菌等合格率）。结果：与对照组比较，观察组清洗、包装及灭菌合格率更高（P<0.05）。结论：消毒供应中心无菌物品的管理采用品管圈，可提高清洗、包装及灭菌等合格率，具有显著的使用价值。

【关键词】品管圈；消毒供应中心；无菌物品；管理

消毒供应中心属于本医院的后勤部门，为各科室提供无菌物品，主要负责医疗器械的清洗、消毒、包装、灭菌及供应工作，合理运用院内资源，实现资源的优化配置，其在医院发挥举足轻重的作用，无菌物品的管理情况甚至关乎医疗安全，对手术效果产生直接影响，如各环节工作实施不到位，甚至会引发院内感染，加重病情，对患者预后不利。因此，消毒供应中心对无菌物品加强管理，能提高治疗安全性，减少感染情况的发生。品管圈是一种为解决问题成立的小团体，团体成员分工合作，采用品管工具，使得相关的问题得到解决，从而使得产品的质量得以提高，在尽可能降低成本的前提下，促使业绩目标得到提升[1]。下面以我单位消毒供应中心工作人员为观察对象，将开展品管圈活动前后的无菌物品管理质量进行对比，具体内容呈现如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以消毒供应中心工作人员为观察对象，研究时间段为2019年6月至2020年12月，将其中200件无菌器械包纳入观察组开展品管圈活动管理，另外将2018年6月前未开展品管圈活动的200件无菌器械包纳入对照组。

1.2 方法

观察组开展品管圈活动进行护理管理，具体为：（1）成立品管圈：在自愿的原则下，由4名工作人员组成品管圈，消毒供应中心主任担任圈长，其他成员经过强化培训，工作年资高且业务能力强，并确定一名记录员，记录工作流程。（2）确定活动主题：经圈员的头脑风暴提出无菌物品管理工作中的缺陷，根据现实情况，圈员共同讨论，经过圈员的一致认可，以“提高无菌物品质量管理，保证其安全性”为本次活动主题。（3）活动现状：根据消毒供应中心存在的问题，综合分析及考量影響无菌物品管理质量的因素，其存在的问题主要为：①除锈不彻底；②器械包缺器械；③包内缺纱球及治疗巾等物件；④包内缺少精密细小物件；⑤不按批次发放；⑥管腔器械清洗不彻底。（4）原因分析：医疗器械集中清洗、灭菌及供应，工作人员工作量大，人员少，导致工作效率低，工作质量得以下降。（5）解决措施：根据以上原因，拟定解决问题的相应措施，主要为：①加强对参与管理的工作人员培训：制定标准化工作流程，工作人员严格按照流程实施工作，并对其实施情况进行监督，防止再出现问题。②严格执行清洗消毒及灭菌技术，使得操作更加规范，按照正确的清洗消毒及灭菌步骤，认真执行，以防出现差错。③严格设置管理制度，落实岗位职责，最好日常维护工作，使得设备能正常运转。④选择正确的清洗工具及材料，保证无菌物品的质量。

1.3 观察指标

从清洗、包装及灭菌合格率等方面评价管理质量。

1.4 统计学方法

2 结果

比较两组管理质量，与对照组比较，观察组清洗、包装及灭菌合格率更高（P<0.05），见表1。

3 讨论

消毒供应中心自开展“品管圈”活动后，对其安全隐患加以干预，建立相应的制度，每月圈长征求科室意见，并接受监督，及时与科室进行有效沟通，使得工作质量得以持续提高，实现无菌物品的供应零缺陷，使得医疗器械的消毒灭菌质量得以全面提高[2]。开展“品管圈”活动是近些年管理模式上的创新，管理效果优于传统的管理方法，其具有人性化特点，通过相对轻松愉快的方式，让参与员工的综合能力得到最大的发挥，可提高工作积极性，使护理管理工作达到更高标准化及有序化的目的[3]。同时，“品管圈”活动通过培训过程使得工作人员掌握更为标准的工作流程，使得管理质量得以不断提高。本次研究中，观察组开展品管圈活动后，清洗、包装及灭菌等合格率得以显著提高。

综上所述，消毒供应中心无菌物品的管理采用品管圈，可提高清洗、包装及灭菌等合格率，具有显著的使用价值。

参考文献

[1] 王芳，姚卓娅，耿军辉，等.品管圈在降低精密手术器械无菌包缺陷率中的应用[J].医药与保健，2020，28（9）：57-58.

[2] 张楠.开展品管圈活动对提升消毒供应中心手术器械管理质量的影响[J].东方药膳，2020（23）：291.

[3] 孙雪莹，史安云，甘志连，等.品管圈活动在消毒供应中心灭菌 监测数据管理中的应用[J].中华医院感染学杂志，2020，30（13）：2063-2066.