心理学在人力资源管理中的应用

赵欣

摘要：随着经济的发展，企业人才的培养和管理越来越受到重视。目前，企业如果单纯地依靠资本收益、技术更新和设备变化很难满足发展需要，人作为企业的第一要素，在企业发展中起着决定性的作用。如何运用人力资源来形成有效率的团队，是今天企业经营的主题。人力资源心理学利用心理学的原理了解员工的心理，适应企业员工的心理状态，实现企业与员工之间的最佳创业，努力实现企业利益的最大化。心理介入为人力资源的开发和管理研究提供了新的视角，人力资源管理和心理学的融合可以成为知识经济的一个大潮流，西方工业国从事人力资源管理的人员有一定的心理知识背景。本文简要介绍了心理学在人力资源开发和管理方面的应用，将心理学和人力资源的开发和管理相结合，提高了企业人力资源管理水平。

关键词：心理学;人力资源;管理

引言

对于企业来说，人力资源管理是企业治理的重要组成部分，许多企业治理的实例表明，心理理论可以大大提高员工参与管理的热度，从而提高员工管理的效率。在企业人力资源管理过程中，无论是业绩管理还是薪酬管理，都必须分析员工的心理变化，因此，企业的日常经营必须依靠心理学的理论来支撑。本文以心理学为中心，对人力资源管理的应用进行了概述。

一、心理学在人力资源管理的重要性分析

在经济和人本思想的指导下，人力资源管理通过招聘、选拔、考核、考核等管理方式，有效利用组织内外的相关人员资源。为了满足组织当前和将来成长需求，实现组织目标和保证员工成长最大化的训练和补偿。综上所述，结合组织和个人的需求，预测组织的人力需求，制定人力需求计划，选择新员工，构建有效的组织，评价成果工资，实施有效的激励，实现有效的发展是实现组织成果优化的全过程。在人力资源管理理论与实践的发展中，国内外出现了不同类型的人力资源管理[1]。综上所述，这些概念可以归纳为5类：第一类：主要是为了说明人力资源管理的重要性，人力资源管理是为了达成组织目标。第二类：说明人力资源管理过程及其作用，将人力资源管理作为活动过程。第三类：主要揭示人力资源管理的本质，即人力资源管理作为一个与政治等有关的系统。第四类：主要从人力资源管理的主体部分说明其重要性。第五类：对目的、过程等的全面解释，笔者認为这种解释更具有普遍性和实用性。从这个意义上来说，人力资源的开发和管理是运用现代科学的方法，适当的训练、组织和员工的配置、一定的物质资源相结合，人力资源和物质资源总是处于最佳关系。同时，对人的思想、心理、行为进行全方位的诱导、控制和协调，充分实现人的主观能动性，从而达到目的。

二、心理学在人力资源管理实践中的应用途径

（一）有利于提升企业制度的现代化

随着经济社会的快速发展，现代社会对人才开发的要求越来越高，需求也发生了很大的变化。企业不能无视这种变化，及时调整自己的工作方式和风格，应对外需的变化，以各种各样的形式来回应员工的需求。在实践中，结合现代信息技术发展的特点，正确调整心理学的认知概念，整合心理学的要素，提高人才培养的整体效果。现代经济技术的变化，不仅是外部的变化，更重要的是结构的变化，在人才开发的过程中，人力资源给员工带来了巨大的课题。在适应社会发展变化的同时，遵循基本工作规律，及时调整工作观念和工作方式，发展现代工作制度，提高工作水平。为了提高心理学的实效性，必须在实践中运用现代的管理模式。随着现代社会的发展，传统的业务模式和现代的业务模式开始融合，促进传统业务的持续改善，业务人才开发作为通常的业务，作为人才开发模式还有很大的创新余地。企业要加强学习，认识不同的经营模式，不断创新，提高企业人才培养的准确性、科学管理和可持续发展。作为人才开发者，不仅局限于现有工作的框架，还多方面地分析工作，把握心理学的本质，正确地表现工作的内容和方向性，提高工作的科学性。

（二）实现对员工的心理疏导

心理状态对学习和工作有很大的影响，企业在工作中必须注意调整员工的心理状态，适当使用某些激励可以刺激员工的积极性，联系员工的专业精神和谋求企业发展。人力资源管理的主要目标是通过企业的人力资源不断提高员工的综合素质，提高工作的积极性和效率，提高员工对企业的忠诚度，提高企业生产效率，提高员工积极性，加强企业发展。人力资源管理部开发适合开展企业的系统，确立了一系列获得人才、选拔和优化的方法，建立相应的工资制度、奖惩制度、福利制度，完善脑力劳动和体力劳动相结合的激励机制，打破以往的激励机制。在原核心激励和高层人才激励的基础上，把所有员工纳入工资体系，最终形成多层激励模式，为企业的心理奠定坚实的基础[2]。人们的生活是美好的，无论是学习还是工作，人们的心理状态都是非常重要的，因此，企业必须对不同水平的员工进行一定的激励，提高员工的积极性，从而达到企业发展的目标，提高企业在市场的竞争力和经济效益。例如，在经营过程中，企业对员工进行一些专业知识培训和技术培训，提高员工的专业技能和职业素质，它促进了新技术、新知识在员工日常工作中的应用和积累员工不断在学习中获得心理适应。

（三）有助于提升员工间的关系

员工是企业的重要组成要素，员工关系的整合直接关系到企业的生命力。使用心理学理论，维持员工之间的友好关系，提高团队的团结力。例如，在员工群体中，既有像工会那样的正式组织，也有像工作组内的协会那样的非正式组织，非正式渠道可以用来解决员工之间的纠纷，通过初步的第三方采访、问卷调查、个人咨询等，把握员工的心理状态，起到调解的作用，有效地消除双方之间的差距，采用严格、标准化、僵化的结构转换和纪律性的谈判措施往往会适得其反。心理学充分考虑影响员工职场心理变化的因素，更重视职场对心理的影响，心理学上，人和人的社会关系不是处于平衡状态，而是处于正常的交际状态。在现代企业，经济体制所处的有利环境正在发生变化，因此，在人际关系中，员工之间的竞争与合作冲突是个人思想活动的外在表现，在员工的管理过程中，充分利用心理学的理论知识，适当调整企业内的集团关系，和工资分配一样，员工也有心理条件。上述不平衡的资源管理首先严格按照公司规章制度，科学细致的说明，从公平的角度对员工的心理进行调整。其次，必须灵活应对员工之间的问题，运用心理学的理论知识，消除员工对于个人问题的心理障碍，使员工在将来的集体活动中能够不断努力和进步。另外，职场环境的整备对于企业的发展起着非常重要的作用，从集体动力学的观点来看，在集体领域时，集体行动的方向性和个人会直接影响个人的行动和发展，因此，积极的企业氛围、自觉的服务和支持可以显著地促进员工管理中个人道德的提高。通过心理学的有效运用，企业文化逐渐融入职场环境，全体员工的思想逐渐转化为微妙的集体行为，最终达到与企业发展同步的阶段。

（四）提升人才招聘的效率与质量

招聘是人事模块中最基本的工作，对企业来说非常重要，这是企业全体管理者顺利发展的重要前提和基础。如何有效评价应聘者，为企业选拔最优秀人才，是人事部门面临的重大挑战[3]。通过使用心理学，可以更好地理解和认识招聘过程中应聘者的心理和特征，为正确评价和评价应聘者提供参考。雇主可以有意识地克服和消除一些潜在意识中的不良心理障碍，有助于提高就业水平和质量。在人力资源中，人力资源是最稀有的，在录用方面，为了最大限度地体现员工的价值，同时为了避免员工不必要的损失，尽最大的努力，为了避免员工位置的偏差造成的损失，聘用与职位相符的人才。在招聘过程中，企业利用心理学从非传统面试设计主题和环节，迅速了解重要因素，如个性特点、工作态度、职业素质和就业能力，为企业招聘最优秀的人才。为了避免在招聘阶段出现人岗不符的情况，企业必须注意新员工的状况，通过非正式的交流等，关注其心理活动。

结语

当今社会竞争激烈，如何在新变革的浪潮下探索现代人力资源管理模式，系统职位分析，形成选拔和招聘机制对员工培训和鼓励的评价已经成为影响员工个人成功和企业成功的一个极其重要的因素。管理者需要从工作分析、能力分析、训练需求评估、智能模拟训练、员工招聘和评价等方面，对员工激励机制、心理学使用、专业发展等进行研究，并逐渐制定人力资源管理战略，建立符合企业实际人力资源管理模式。心理学是运用心理学的知识和原理指导人力资源管理的学科，在这个水平上，心理学为现代人力资源管理提供了可靠的理论基础，心理学的应用在提高人事管理水平和效率上起着重要的作用。在人力资源管理各方面，管理者从心理学的角度分析具体问题，提高人力资源管理水平，提高员工的整体素质，保证企业更好的发展。

参考文献

[1]李晓红.心理学在人力资源管理中的应用[J].办公室业务，2021（06）：146-147.

[2]李霞.心理学在人力资源管理实践中的应用[J].人力资源，2020（24）：16-17.

[3]孙春梅.心理学在人力资源管理中的应用[J].人力资源，2020（08）：18.