小学班主任与家长沟通存在的问题探究

王雪梅

摘要：小学阶段，班主任教师和家长均属于在校教育和家庭教育的两大主体，承担着对小学生教育责任，加强班主任与家长的密切沟通，有助于形成小学教育一体化，实现家校深度合作，从而促进小学生学习和发展。但是，在客观实践中，班主任和家长沟通存在一定差异性。本文将探讨小学班主任与家长沟通存在的问题，并提出提升班主任与家长沟通有效性的策略，行为能够为相关教学工作者提供参考。

关键词：小学班主任;家长;沟通问题;策略

班主任和家长的良好沟通是展开家校深度合作的基础，然而，班主任和家长沟通理念存在差别，看待同一问题的视角不同，无形中给班主任和家长之间的沟通制造了障碍，进而影响到家校之间的合作关系。

一、小学班主任与家长沟通存在的主要问题

（一）沟通意识不一致

班主任与家长的沟通是一种有目的，有计划的信息交流行为，班主任和家长均承担着教育小学生的责任，因此，班主任和家长之间保持密切沟通和交往十分必要。从实际沟通情况来看，班主任和家长的沟通理念存在着一定的差异。据调查数学显示，大约90%的班主任希望家长能够指导小学生完成课外学习任务，为小学生在家庭环境中学习创造良好的环境，对小学生在课内所学知识能够起到巩固作用。与班主任沟通意愿所不同的是，只有40%的家长能够在孩子学习中给予指导和讲解，而50%以上家长希望能够通过看电视、阅读其他刊物等消遣的方式陪伴小学生学习。由此可见，班主任和小学生家长在沟通理念方面存在一定的差异，进而影响到班主任教师和家长的沟通效果。

（二）关注点存在差异

良好的沟通需要是建立在共同专注点之上的，否者，很容易产生沟通双方的意见分歧。班主任是小学班级管理的主要负责人，通常具备较高的专业素养和比较专业的教育方法和手段，班主任不仅关注小学生学习能力的培养，更关心小学生的全面发展;而学生家长在教育专业程度上相对有限，对小学生的教育关注点普遍单一化，往往对小学生思想方面缺乏关注。

（三）看待问题视角不同

班主任和家长之间沟通方法存在的差异与两者在教育中所处立场不同有关。班主任的教育需要面对全体学生，先整体再到每个学生个体。而家长则重点考虑的是孩子个体，头脑中没有全局性概念。这样就会让班主任和家长在处理学生个体问题的态度存在较大差异。

二、提升小学班主任与家长沟通有效性的相关建议

（一）提高班主任的信服力

目前，许多班主任选择的沟通时机存在普遍的共性，在小学生在学校出现问题时班主任与家长沟通较多，孩子在校表现合规时，教师和家长沟通少。因此，当班主任一旦主动和家长进行沟通时，家长的情绪就会自然而然紧张起来，甚至有些家长对班主任教师的电话产生恐惧心理。这种心态必然会影响到两者之间沟通的和谐程度。

因此，班主任需要选择好沟通时机，不仅要在学生出现违规违纪时与家长多沟通，在小学生取得进步时也要及时向家长进行通报，让家长了解孩子在校情况。这样不仅能够增强家长对孩子的教育自信心，平和家長在沟通时的心态，还能在无形中拉近班主任和家长之间的距离，提升班主任在家长心目中的地位，让班主任更加具有信服力。

（二）扩大班主任和家长的沟通范围

班主任与家长的沟通中常常出现理念不一致的情况，其根本原因在于班主任与家长沟通缺乏广泛性。多方位一体化教育理念中，学校是小学阶段教育的龙头，需要发挥出自身专业性强的优势，对家庭教育进行必要的指导，而班主任是在校教育的主要执行者，因此，班主任教师需要抛弃“无事不登三宝殿”的沟通思想，扩大与家长的沟通范围。

比如：班主任教师主动与学生家长针对小学生课外学习情况进行探讨和交流，在向学生家长传播小学生教育方法的同时，认真听取家长家庭教育理念，利用案例分析的方式，纠正家长教育观方面的偏差，帮助家长掌握正确的家庭教育方法，从而，让班主任和家长之间达成统一共识。通过班主任实现从被动到主动、从局域性变为广泛的沟通方式的转变，扩大班主任在家长心目中的影响力，这样才能提高班主任和家长之间的沟通质量。

（三）采用多样化的沟通方式

班主任和家长之间的沟通方式决定了沟通效率和沟通质量。在以往的沟通中，通常采用班主任家访、召开家长会等方式进行沟通，回来随着通讯行业的发展，电话成为联系班主任和家长的纽带。在当前信息时代下，教师需要充分发挥信息技术的优势，构建家校沟通信息平台，比如：组建QQ群、微信群等，让传统沟通方式与现代信息传播方式结合起来，形成多样化的沟通，在提升沟通效率的同时确保沟通质量。

例如：教师可以利用微信群，向家长通报小学生在学校学习期间取得的成绩和近阶段取得的进步，让家长清楚教师安排的课外学习任务需要家长给予哪些配合等;而对于教育理念、教育方法等班主任与家长存分歧的内容，教师可以利用家访方式，与家长进行面对面沟通。

（四）班主任需要注重沟通技巧的运用

班主任与家长看待小学生问题的视角不同，处理问题方法往往存在差异。教师需要在处理敏感问题时，要提前与家长进行预先沟通，引导家长进行换位思考，从而赢得家长对班主任教育、管理工作的支持。比如：学生在违反班规校训时，教师可以采用约谈或者家访的方式，向家长讲述事件发生的过程以及造成的影响，让家长意识到班主任采取教育手段的必要性，这样不仅能够减少班主任与家长之间的分歧，还能形成家校合力，改正小学生身上存在的毛病。

结束语：班主任是班级管理中的灵魂人物，是在校教育的代表，班主任与家长之间沟通的效率和质量直接关系到家校合作的深度。班主任教师需要充分了解沟通中存在的问题，在沟通方式、共同内容、技巧方面进行优化改进，助力家校合作，提高小学教育和教学质量。