新时期企业管理中财务与营销的关系分析

代聚林 钱奕宵 卢智元

摘要：在很多的企业中都会设置财务部与营销部，这两个部门之间是一个相互联系但又存在冲突的整体。从财务部上看，这是公司得以运营的重要支撑，是一家企业的中心部门。从营销部上看，这是公司开展业务的主要窗口，是公司长期发展的潜力部门。所以，本文将会探究这两个部门存在的关系，针对其存在的矛盾，提出一些可实行的协调方法，以便企业获得长期的和谐发展。

关键词：新时期;企业管理;财务与营销

前言：

在企业的运营过程中，营销部门需要对市场进行一个整体全面的调查，分析消费者的喜好，针对他们的需求做出相应的营销策略，此时有些方法可能会比较激进，财务部门就需要对此进行严格把控，判断其营销的收支是否合理，能否给企业带来长期稳健的发展。所以，每个部门都有其存在的价值，领导在评判部门的优劣时应该要从客观的角度出发，整合部门之间的优势，让部门间相辅相成地团结发展。

一、财务与营销的关系

（一）一致性

企业的目标就是要让企业的收益最大化，所以每个部门的任务就是要发挥自身的能力让公司的利益最大化。比如，财务部要求每位员工坚守岗位，认真核查每一条财务信息，遵守相关的财务规章制度，合理估计预算，保障公司的资金顺利运转。而营销部门需要收集各方面的信息，做出能吸引眼球的营销方案，并使用多种营销手段促进消费者的购买。

（二）互相影响

营销部门在每个发展阶段都会有一个相对的营销目标，在销售其产品或服务的同时，需要财务部门预算其合理的投入资金。所以，如果企业想要占据更多的市场，就需要在宣传上投入更多的成本，用更多的货币来支持运营。此时，财务部门也会综合各部门的实际情况，对每个部门的成本支出做出最大限额，防止资金链断裂。

（三）制约性

如果没有财务部的资金支持，再好的营销策略也是无稽之谈。但如果只是纯粹地监管资金，没有利用富余的资金扩大市场，终将被竞争对手超越，最终落败。营销部门通常会把业务量作为工作达标的指示，但却忽视了顾客的还款资质。一旦合同到期，顾客没有能力支付，这对于企业来说只能作为坏账处理，这对于公司的资金运转来说是影响比较大的。长期以往，这样可能导致财务部与营销部出现隔阂，财务部会限制营销部的广告投入等营销策略。

二、市场和营销的对立性

（一）部门差异

财务部与营销部的职能不同，都有各自的任务责任。在实际的工作过程中，这两个部门的工作内容、工作人员的专业技能以及思考方式都会有很大的差别，如果没有进行有效沟通就将会造成不可估量的影响。比如，针对定价而言，财务部会依据营销的成本定价，从而能够节约更多的成本让企业获益。营销部会把市场份额作为定价策略的一个主要参考，通过扩大市场影响力来增加企业利益。

（二）工作重心的差异

市场营销部门对于资金预算不会有一个清晰的概念，很容易会夸大销售的成本费用，这与财务部规划的资金成本有很大的出入。在这种恶性循环的影响下，财务部会严格的审批项目申请的资金。如果发现一些风险很大的项目，还可能对销售计划进行限制干预，导致销售人员无法发挥出自身的能力水平，加深两个部门之间的矛盾。

（三）绩效考核不同

财务部的绩效考核比较标准化，营销部会受到市场波动的影响，从而其绩效没有一个统一的固定标准。财务部的领导把部门员工的工资控制在一个量化的范围内，使得员工的能力与价值也被框定起来。而营销部门为了让销售能够有所突破，会采用绩效激励的方法，激发他们的上进心，从而让工资与能力挂钩。

三、化解冲突，制定对策

（一）加强沟通

一方面，企业的管理者需要承认这两个部门之间的矛盾点，加强领导阶级的沟通工作，不偏袒任何一个部门，做到公平公正，制定一个正确的合作目标。另一方面，部门之间也需要换位思考，形成信息共享、互相谅解的工作模式。当有一个很大的项目需要投入展开时，可以通过会议进行沟通，重点强调利弊，让对方了解自身的压力所在。所以，在具体的实施过程中，财务部门需要多加了解市场的策划内容，尽可能让市场的利润最大化。营销部门则需要结合财务部门的盈亏数据作为参考，制定出一个成本合理的营销计划。

（二）互相学习

对于财务部来说，资金收支是最重要的工作环节，市场效益并不是他们需要考虑的范围。而营销部门会重点关注市场投资，但容易忽视成本压力，这对于企业的成长来说是一个不小的负担。所以，在实际情况中，就应该针对这些问题，两个部门之间学会互相了解，才能互相理解。企业可以为员工提供一些业务培训与外出交流，必要时还可对部门员工进行知识考核，亦或是让部门员工通过换岗体会不同部门之间的工作模式。

（三）绩效薪酬合理化

市场部门的工作比较复杂，在工作时需要具备强大的灵活性，对于其绩效考核应该要根据其困难度来制定。比如，信用回报率、销售利润、工作效率等都可以作为一个参考的指标。财务部门相对来说，工作的跨度并不是很大，但也需要进行激励，可以设置一些奖金或小组竞争等一些福利措施，平衡两个部门之间的待遇。

四、结束语

通过上述的内容可以了解到，企业的财务部与营销部都是为企业的发展做出巨大贡献的部门。如果两个部门存在一些对立的情况，那么企业的相关管理人员需要做好领导者的工作，客观地评价部门存在的意义与价值，让部门之间团结一心，相辅相成地开展工作。

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武漢工商学院