铁路客车生产管理体系建设实践与探索

张伟

摘要：基于适宜铁路客车生产特点的“工位制节拍化流水线”精益生产组织模式，从生产计划管理、过程管控、异常处置、兑现管理、信息管理等维度开展研究，结合企业管理实践探索铁路客车生产管理体系建设，引领生产调度高效运作，保障铁路客车生产订单按期高效完成，持续满足客户需求，不断提升企业核心竞争力。

关键词：铁路客车、生产管理、生产计划、工位、节拍

1.绪论：

铁路是我国经济的大动脉，承担着交通强国的重大使命。铁路车辆生产制造是我国轨道交通装备制造业的重要支柱，铁路车辆生产多为订单式，每个订单批量规模不一，客户的特定需求也存在一定差异，交付期的紧迫性通常较高，需要一套高效的生产管理体系引领生产制造。铁路客车生产企业通过持续深入推进精益生产，结合实际推行“工位制节拍化流水线”精益制造模式，围绕生产计划管理、过程管控、异常处置、兑现管理、信息管理等维度持续建设和完善铁路客车生产管理体系。

2.铁路客车生产管理体系建设要点

2.1常用概念概述

工位：是指产品在生产线上流动时，员工在一个节拍内完成规定作业内容，产品相对停留的区域位置，是生产作业管理的最小单元。

节拍：是指企业规定员工在岗生产的纯生产时间内，以连续的频率一次生产一个产品，连续生产两个产品之间的时间。

生产流水线：是指产品按照工艺流程在生产工位之间按照生产节拍进行单件连续流动，并且由若干连续的生产工位组成的生产线。

2.2生产计划管理

生产计划是关于企业生产运作系统总体方面的计划，是在计划期内应完成的产品品种、产量和应达到的产品质量等生产任务的计划和对产品生产进度的安排，是指导企业计划期生产活动的纲领性方案。生产计划一般具备纲领性、指令性、严肃性、有效性、经济性等特性。生产计划管理原理并不复杂，需结合企业实际情况设计适宜的生产计划，铁路客车生产计划通常包含下述类别。长期生产计划，用于制定生产策略、明确生产纲领、配置生产资源、统筹配套能力等，如：项目生产计划、年度生产计划;中期生产计划，用于明确生产目标、模拟推演测算、指导引领配套计划、制定瓶颈预案等，如：月度生产计划;短期生产计划，用于明确现场生产执行指令、当日工位执行计划、次日物流配料计划、三日物流配送计划，如：三日生产计划;专题生产计划，一般为中短期计划，用于特定事项、特殊需求、临时任务等专题安排。

2.3生产过程管控

生产过程管控是生产运作的重要环节，是订单按期兑现的实施保障，生产过程管控主要包括下述内容。生产指挥调度，让生产车间及职能部门围绕各级生产计划要求做好生产组织与实施，对生产资源等要素进行运用、控制和调节;生产动态监测，及时识别生产实绩与生产计划偏差、关键工序兑现情况受控度、平行工序进度横向匹配管控等，并采取必要控制措施予以修正;生产秩序整顿，开展生产顺序管理以平衡好各订单不同的进度需求，控制各区域在产品总量并按工序间在产品预设数量进行调节，设置合适的缓冲量抵消节拍辅助作业时间以保障工序均衡生产等;瓶颈风险识别管控，提前识别产能瓶颈或风险，通过产能平抑、搭配排产、资源配置调整、工位作业包优化、专题攻关与改善等方法消除产能瓶颈与风险。

2.4生产异常处置

生产异常是指因人员、设备、物料、设计、工艺、工装、质量、环境、能源、信息平台等因素影响工位按节拍生产或停产的现象或问题。生产异常处置的核心是分类分级处置，铁路客车生产异常一般有试制异常、计划异常、物料异常、设备异常、质量异常、工艺工装异常、设计异常、环境异常、人事异常、信息平台异常、售后服务和其他异常12大类别，有职能人员、业务主管、车间或部门领导、副总师、副总经理、总经理6级人员支撑，在异常发生的一定时间内逐级升级拉动、响应和支撑。生产异常处置要遵循风险识别、事前防控、过程督办、事后改善的管理原则，可以定期开展高频次生产异常专题攻关改善，建立“实时考评”等适宜的评价规则，促进生产异常平均数量及平均处置时间“双降”。

2.5生产兑现管理

生产兑现管理是对生产计划执行结果的写实，生产兑现考核指标主要是工位生产节拍兑现率。工位长在节拍生产完成后填报《生产实绩表》，一般包括完成、延点完成、未完等兑现信息，未完成状态需与生产异常事项关联，工区长汇总各工位兑现信息并报车间调度;车间调度分析相关兑现信息并生成车间《日计划兑现表》，经审核后报制造部门调度;制造部门调度核定车间《日计划兑现表》信息，录入导致计划未兑现异常事项的最新进展動态，评估影响程度，制定计划追赶措施，提出考评意见。通过设计完善的生产兑现报工流程，严肃报工纪律，辅以生产兑现考评机制的落实，可以促进工位生产节拍兑现率持续改善提升。

2.6生产信息管理

生产信息管理主要目的是让需要获取生产信息的受众有效获取其需要的生产信息。生产信息共享渠道一般基于即时通讯平台、生产日报表、生产周报、生产月报、年度生产总结等。以网络通讯、数据库技术为依托打造的生产信息化系统“生产管理网”，可以实现对生产管理相关数据信息的获取、传递、处理、再生和利用，该系统可根据个性化的需求条件进行多维度的数据分析处理，智能化的自动生成生产相关指令、报表、图示等生产信息，将相关信息有层次、精准的推送给相关信息受众，全面准确反映生产全局及生产动态，辅助生产决策、生产指挥、全局调度和生产执行，促进各项生产指标的完成。

3.小结

生产管理体系建设是企业管理创新与改革中的重要工作，是推动企业生产高效运作的重要保障，生产管理体系建设方针策略可以用“计划为纲、关注兑现、异常拉动、积极协调、定量评价、全程管控、定期分析、改善提升”32字总体概括，随着大数据、5G技术及智能制造等新技术快速发展，未来生产管理将向数字化方向发展，更多依赖生产管理系统高质量、高效率地开展生产管理各项活动。

参考文献

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[2]程灏.工业工程导论.北京：化学工业出版社，2004.

[3]覃延.在铁路客车修理推行精益生产[J].经营管理者，2016（30）：471-472