新常态下企业行政管理方式创新探析

钱晓婷

【摘 要】“新常态”一词是习近平主席在2014年提出的对中国目前经济发展及未来经济走向的准确描述，又被称作“经济新常态”，在其影响下，我国的经济发展正在保持着持续增长的态势，国家的经济结构也正在发生着翻天覆地的改变。在此背景下，作为占国家经济发展极大部分的市场企业也面临着全新的挑战和困难。企业要适应市场经济的快速发展，就必须要调整内部的发展及管理模式，才能实现自身经济效益的不断提高和企业长久发展的战略。在这种态势下，行政管理的创新及变革就成为了一个企业提高管理水平及经济效益的重要突破口。本文将从目前企业行政管理中存在的问题及结合新常态的发展作为研究，分析企业可以从行政管理的哪些方面进行变革创新，才能适应市场经济的发展，追求到更高的经济效益。

【关键词】新常态;行政管理;创新模式

现代企业中的行政管理是其内部能够保持良好运行及不断向上发展的中枢神经系统，涉及到企业管理的方方面面，贯穿了一个企业发展的始终，是一个企业整个运行过程中串接上下层级及不同部门之间沟通的桥梁和纽带，不但承担着向下传达公司发展的战略目标及愿景的作用，还要保持各平行部门之间的信息有效传达，对内部的矛盾要进行适时及有效的调节，最终实现公司的长远发展及经济效益的提升。然而，随着市场经济在近年来的不断发展，企业在追求高效益的同时却忽略了对行政管理的提升和变革，导致内部的行政管理能力和进度不足以支撑企业的快速发展，这种发展的断层现象给企业在面对新常态经济模式的发展过程中造成了很大的困难。

一、新常态下企业的行政管理所存在的问题

（一）企业的行政管理模式缺乏专业性。

在经济的新常态发展背景下，我国的市场经济也步入了全新的发展阶段，此外，随着互联网经济的快速发展，也为市场经济带入了数字化、信息化等新型的管理方式，在这样的背景下，企业应该迫切需要引入更高科技的企业管理方法和更高专业水平的行政管理人才，才能使自身在市场不断发展的浪潮中屹立不倒，且不断增强经济效益的快速发展。然而大多数企业在不断扩大发展的同时却忽略了对行政管理的提升，许多行政管理人员都是照搬传统的陈旧管理方式，不能快速跟紧企业发展的方向，这就导致了企业经营的目标和愿景无法在第一时间传达到各执行部门，而且这种传统的管理方式与现代化的管理方法有着明显的冲突性，行政管理不到位，员工就缺乏工作积极性，人才也就无法得到价值的体现和提升，企业的发展和创新就会处于滞后状态。

（二）行政管理缺乏高效率的内部联合作用。

行政管理作为一个企业运行和发展的枢纽，承担着为企业搭建在各部门间、上下级工作人员间的良好沟通渠道的作用。近年来，我国市场经济在以往经验的基础上摸索出了快速发展的创新道路，因此，企业也必须保持其高度的创新性和适应性，才能不被历史进程淘汰，从而保持经济效益的稳步发展。而我国的企业行政管理最初从西方国家引进，在进入中国市场后，未能及时根据经济发展形势作出适当的调整和改变，没有建立比较健全的管理制度，大多数企业只关注业务上的成就，而忽略了对企业发展起融合作用的行政管理，导致企业在人员态度及思想文化层次产生了比较大的鸿沟，致使行政管理部门并没有发挥其纽带作用，没有建立行之有效的公司编制及规章制度，行政管理不能与业务发展进行有效的对接，致使员工在晋升发展、工作规划等方面看不到机会和未来，从而失去对工作的自信心和积极的态度，影响企业的创新和发展。

（三）企业行政管理缺乏前瞻性。

我国企业中的行政管理在很大程度上都受到党政机关的影响，注重搞形式主义和纸上谈兵等的文化，没有将工作的重点放在如何提升企业经济效益上，而还是停留在只注重文书管理和后勤工作等事情上。当然并不是说这些事不重要，而是在新常态的经济发展形势下，企业的行政管理要能起到配合企业创新发展的步伐，做好企业的助推剂。然而，当下很多的企业在行政管理方面脱离企业实际发展，行政人员对企业文化不熟悉，对部门工作流程和工作任务掌握不全面，也没有较高的管理能力和思想，这就导致在行政管理实施的时候，难以结合企业发展需求，也不能起到整合各部门间的信息和资源的作用，缺乏对公司未来发展方向的前瞻性目光，导致企业行政管理体系的滞后，这种现象形成恶性循环后，会严重拖累企业发展的进度和经济效益的提升。

二、新常态下企业行政管理如何创新发展

（一）建立相对完善的行政管理体系。

大到国家，小到企业，再到各部门都是要在一定的管理体系的框架制约下才能正常运行。行政管理部门作为一个企业在内部的监督机制和沟通桥梁，就更需要建立完善的管理体系制度，才能更好地为企业的良好发展打下基础。因此，行政管理部门的工作有着高度的重要性。对于新常态经济下的企业行政部门的管理工作来讲，需要根据企业实际运行的程度和状态去匹配合适的行政管理体系，主要可从以下几方面入手：

1）利用互联网搭建行政管理平台。社会的发展离不开企业的进度，同样企业的进度也不能独立于市场的发展。互联网经济的发展在给传统企业管理模式造成一定冲击的基础上，也为企业创新发展新型的管理模式提供了机会。企业应充分利用先进的云计算等网络技术，建立智能化的管理平台，同时依据行政管理部门的纽带作用，将公司各部门的人员、成本、效益等纳入这个智能化的平台中，能够有效控制成本支出，促进经济效益的提升。

2）确立行政部门在企业运行中的重要性。很多企業在追求经济效益快速发展的进程中更多关注的是业务的提升和发展，将业务部门放在了企业重中之重的位置上，从而忽视了行政部门在公司经济效益提升方面的重要作用。一个完善的行政管理体系会涉及到公司方针政策的传达、领导与下属的沟通、成本的控制、办公会议的管理等方方面面，它虽然不能直接为企业带来看得见的经济效益，但其发挥的监督和沟通的作用为企业经济效益的提升带来了不可估量的隐形财富。因此公司要重视行政部门在整个企业运行中的重要性，从领导层引起关注，建立符合公司发展的行政管理体系，才能使企业发展做到开源节流、不断提升。

（二）企业要注重提升行政管理人员的专业技能和素养。

一个企业的发展最根本也是最关键的因素就是人员的构成，从领导层到基层员工，要把合适的人放在合适的位置，才能使人尽其才，进而实现公司的经济效益最大化。然而，在目前的多数企业中都存在人才结构不匹配的状况，企业对销售人员及业务人员的重视往往超过行政人员，在招聘时，行政人员一般被作为简单的基础文职人员对待，员工的能力和工资水平都比较低，因此行政部门就逐渐失去了为企业创造经济效益的能力，使企业在新常态市场下的发展比较吃力。因此，企业要迫切开始注重提升行政管理人员的专业技能和素养，只有通过改变人的素养，才能使行政管理部门发挥其在企业发展过程中的关键作用。企业可以通过以下方式对行政管理人员的专业技能和素养进行改善和提升：

1）提高行政管理人员招聘的准入门槛。在要求行政人員具备一定专业学历的基础上还要持有相关专业技能证书。专业学历能最大程度证明一个人的专业素养，而技能证书则是一个人专业技能的必备条件。通过引进新鲜的行政人才血液，能够刺激老员工的工作态度和方式，从而激发和扭转目前行政管理中存在的滞后性和懈怠性等弊病。

2）加大行政管理人员的培训力度。企业要效仿标杆企业中的行政管理模式，通过组织行政管理人员参加专业的培训，让他们了解到现代化的行政管理方式的多样性和先进性。从优秀企业中汲取经验，再根据自身企业发展的进度，引导行政管理人员创新制定出一套符合自身发展模式的行政管理体系，从而才能发挥行政管理部门在企业管理方面的核心作用。

3）提高行政管理人员的薪酬奖励制度。任何人从事工作都是为了发挥和体现个人在社会上的价值，而价值的体现很大程度上取决于薪水的获取。新常态下的市场经济发展使得企业也获得了巨大的发展机会和经济效益，而这些机会和效益往往被业务等管理层瓜分，行政部门容易被忽视，从而导致员工积极性不高，不能发挥其在部门间沟通和监督作用。企业往往头痛为什么福利和薪资成本不断增加，经济效益提升却缓慢发展，这是因为钱没有花在刀刃上。管理层要注重行政管理部门的发展，提升行政人员的薪酬奖励制度，刺激行政人员在各部门间的沟通和监督作用，才能平衡好企业各方面的发展。

三、结束语

综上所述，新常态经济发展下的企业行政管理只有通过创新改革，才能协助企业适应不断发展的市场经济，从而提升企业的经济效益。企业要从行政管理部门的基本职能出发，制定合理的管理体系、用人机制、绩效考核等的制度，不断完善行政管理部门的职责和权限，发挥行政管理在企业内部的协调、沟通和监督等的关键职能，推动企业在上下级间的信息有效传达和部门之间的良好合作以及工作人员的工作激情，提高企业的整体管理水平，实现企业在工作效率方面的增强，从而达到提升企业经济效益的最终目的。

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