浅析人性化管理在高校教学档案管理中的运用

赵淑惠

摘要：高校教学档案管理的优化手段之一就是教学档案的人性化管理，人性化管理的原则是以服务为中心，以客户需求为导向。构建以学生参与为核心的档案管理流程，加强教学档案的编写，优化教学档案的使用途径，能够有效提升教学档案的使用价值。

关键词：人性化;高校教学档案管理;档案收集

作为高校内部教学质量及管理水平评价依据的高校教学档案管理是高校教学管理的重要组成部分之一，长期以来国内高校的教学档案管理水平一直是教学管理的薄弱部分，其中教学档案的收集很开发等问题一直未得到有效解决，人性化管理教学档案将是解决以上问题的重要手段。

一、教学档案管理中注重人性化管理的必要性

（一）学分制中教学档案管理必不可少

学分制在国内高校中使用较广，大部分高校将其作为基本的的教学管理制度，学分制尊重学生的个性，鼓励差异化发展，为学生提供感兴趣的课程。在学分制的教学管理中，学生可以自由选择喜欢的课程，只要课程合格就可以获取相应学分，毕业前修购一定数量的学分就可以。这就要求教学档案要改变传统千篇一律的做法，体现出学生个体的差异性。人性化的教学档案管理是学分制下市场提出的管理要求，将学生纳入到讲学档案收集工作中，不仅能够有效降低档案资料搜集难度，还可以让学生参与到教学档案的监理工作中，使学生对自己的学习过程进行反思，调动学生的积极性，将学生发展与教学档案结合，实现高校教学质量的提高。

（二）教学档案内容特点的需要

教学档案是高效管理过的最原始记录，具备保存价值的稳当材料都会收录到教学档案中，教学档案具有其他形式资料无法代替的证据性作用，它既是学校教学工作的总结也是学生能力发展的证明，对学校和学生都具有重要意义。高校的教学档案分为两部分，一部分是记录教学的教学档案，一部分是记录学生的学籍档案。高校的教学档案内容来源多样，构成复杂，是高校内部数量最多、种类最丰富的的一种档案，这些档案可能来自高校上级部门、学校职能部门、学生、教师、科研机构等。教学档案的内容特点决定了使应人性化管理教学档案的必要性，日常教学档案管理中人性化管理能够充分调动各个部门的主观能动性。

二、高校教学档案管理现状及问题

目前高校的教学档案管理存在以下问题，成为学校教学档案发展的掣肘，亟需解决。

（一）教学档案管理缺乏规范

高校的教学档案内容来源于学校内部的各个教学环节，除了校内专门的档案管理部门以外，学校的二级学院、教师、学生等都承担相应的教学档案搜集、整理工作，但是在实际的操作过程中，缺乏有效统一的教学档案管理标准，档案的搜集、整理、移交的制度不清晰。这就导致了高校内部进行教学档案整理时，经常发生资料遗失的现象，还有资料移交不及时、档案资料质量不能保证等问题，上述问题直接导致了教学档案价值不高。教学档案价值直接影响了学校对教学档案管理的重视程度，进一步降低了各单位对教学档案管理的积极性。传统的教学档案管理流程固化，单一强调档案的权威性，忽视教学档案的其它功能，導致教学档案管理在高校中的重视程度一直偏低，影响了教学档案质量和效果。

（二）高校教学档案开发利用亟待强化

一直以来，搞笑的教学档案主要形式就是纸质材料，在日常的档案管理中，没有规范的工作流程作为参考，教学部门反馈的材料会被直接归档，没有对内容进行整理。分类，教学档案像是一盘散沙，之间没有联系，这也是教学档案不受忠实的主要原因，价值太低，没有利用价值。在档案利用上，高校需要总结经验进行充分利用，一些珍贵的教学档案由于教学档案管理问题而被扔进故纸堆的事情屡见不鲜，造成了严重的资源浪费。目前高校教学档案的开发利用亟待强化，档案管理反馈的信息少，无法根据相关信息判断档案价值，不利于学校提升教学档案的管理水平。

三、基于人性化管理的高校教学档案管理机制的构建途径

人性化教学档案管理机制应该以人为本，将服务作为核心工作，应当以用户需求为导向，将教学档案管理规范化，优化档案管理职能。

（一）完善档案收集环节

档案收集环节是教学档案管理的基础，只有搜集环节的准确、完整，才能进行后续工作，可以说教学档案的搜集工作决定了教学档案的价值。下层基础决定上层建筑，档案搜集的数据质量影响教学档案管理的其他环节。在传统的教学档案管理环节中，学生作为被搜集的个体不具备档案搜集属性，学生都是被动的被档案记录，完成档案制作的是学校的二级学院、教师很其它学校的职能部门，学生个体的差异性不能被表现出来，档案数据也容易出现错误。学分制下的教学目标是体现学生的个体差异性，按照学生本人意愿进行培养，这就要求学生作为主体参与教学档案的管理。

学生参与档案收集可以从以下几方面入手，一是学生在学分制下修读课程及成绩，二是学生历年成长的材料积累。学生的档案应当记录学生成长的代表性成果，例如论文、比赛获奖信息、社会实践活动等，这些信息都具备收录价值。

（二）加强教学档案的编研工作

教学档案的编研工作应当以开发教学档案应用为中心，应当注重教学档案的搜集整理，将教学档案之间的关联性突出，才能使教学档案具备更高的价值，作为教学档案建设的重要一环，提高教学档案利用水平能够有效提升教学档案价值。编研工作是在教学档案数据的基础上进行的，需要对教学档案进行研究加工，编研工作需要突出教学档案的工作成果。通过编研工作可以将教学档案转化成不同形式的成果，可以建立相关数据库，整理教学档案，可以快速查找相关资料，这样就可以使具备价值的教学档案不至于埋没，将死档案变成可以检索的信息，充分发挥出教学档案应有的作用，而不是形式主义的完成教学档案编研任务。 例如：每年进行优秀教案、课堂实录汇编，可以及时让 老师充分利用这些档案材料，各取所需，增强课堂教学效果;每年对毕业生优秀论文进行汇编，可以让以后学生了解 论文的选题、写作、老师的指导评价等，成为他们学习的“活教材”。

总之，挖掘不同教学档案之间的内在联系和价值，对教学档案进行编研，可以快速满足不同用户的需求，发挥教学档案在高校教学管理中的辅助功能。

参考文献：

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[2]张逸然.人性化管理在高校教学管理中的实践应用[J].教育艺术，2019（09）：71.

[3]张冬宇.探析人性化管理在高校教学管理中的实践应用[J].理论界，2006（11）：214-215.