优质护理服务在泌尿外科中实施的研究进展

2021-09-10陈梅兰张丽丹

健康护理 2021年3期

陈梅兰张丽丹

摘要：为了更好地治疗泌尿科痰病，本文讨论了泌尿科优质护理服务的概念，优质护理服务工作模式，创新的优质护理方法和优质护理服务。围手术期泌尿外科的质量护理解释性分析将提供更多帮助，以更好地指导高质量护理服务的临床环境和泌尿外科的临床发展。

关键词：优质护理服务：泌尿外科;研究

一、前言

随着社会的不断发展，人类健康的观念也在不断完善。医务人员，特别是护士的工作量也发生了变化。它不再局限于医院，而是逐渐扩展到家庭和社会环境之外。医院。他的职责不仅包括照顾病人的康复，还包括进一步扩大健康人的健康范围。泌尿科最常见的症状是尿频，催促和排尿疼痛。他们通常表现出排尿增加的症状，这也可能对膀胱造成一些损害。 Ell有许多方法和方法可以提供优质的泌尿科护理。外科医疗服务的一些进展可以总结如下。

二、优质护理服务理念

为了树立和强化优质护理服务理念，首先必须加强思想教育，使医务人员能够充分接受最新的优质护理服务理念，总结最新的实践成果，解决遇到的最新问题，结合实践中获得的结果，遇到的问题和出现的问题，必须重新启蒙。第二，要做好基础护理工作。主要工作是所有工作的起点和支持。通过加强专业护理，引入基础护理并为患者提供舒适和令人满意的护理。最后，我们必须继续创新和发展服务理念，努力发展护理实践，找到实践中的问题解决方案，通过创新方法扩大护理工作范围，创建和完善各种护理服务体系，并创新护理理念。为患者提供更好的质量患者服务可以帮助患者完全康复，并使健康变得更健康。

三、优质护理服务工作模式

（一）A P N排班模式

APN计划模式的主要目的是充分利用护士的能力和生产力。通过评估护士的护理能力，合理分组和实施团体整体护理和整体护理方法，将其分为团体承包两种模式。护理合同，在该合同中，每位泌尿科患者的护士应在当日指派一名值班护士，并根据特定护理工作的复杂性和特点指派护士。例如，护士可以分为2个大组和4个小组，其中10张床由一组护士管理，并从每个大组中选出经验丰富的护士组长。团队负责人必须获得护士资格证书，团队负责人的特殊责任是教育和指导护士的具体任务，进行全面的护理质量保证审查，并及时解决发现的任何问题。所有关于护士的基本信息，包括姓名，年龄，职位，相关工作经历和个人照片，都应张贴在醒目的位置，以帮助患者及其家人了解护士的状况，并使患者了解护士的护理工作。护士。有一种安全感。整个护理职责将遍及每位护士，在住院和随访期间提供基本的护理，心理咨询和随访，以确保提供全面，有效和令人满意的服务。

（二）分级责任制

分级责任制是一种整体护理方法。具体方法是将5名患者分配给护士。内容应与患者建立适当的责任，从患者入院到出院再到所有护理，治疗和保健。教育和心理咨询等为掌握和护理提供了全面而系统的指导。在计划过程中，引入了一个灵活的系统，可以根据患者的状况随时调整护士的班次，从而提高了护理效率并提高了医护人员的热情。为了简化与护理有关的信息，并进一步提高护理效率并节省护士的时间，特制了一份护理日记，该日记可以用各种形式填写。

四、优质护理服务创新方式

（一）特殊护理

在护理泌尿科医师的过程中，特别护理包括：增加饮水量，这可以防止尿液中盐分的积聚，尤其应鼓励患有尿结石的患者白天多喝水以保持排尿。内部冲洗的效果可防止尿路阻塞和感染。同时，应每天对尿道口进行消毒，以使导尿管和引流管始终处于无菌状态。它们通常每周更换一次，以防止维修腔堵塞。同时，仔细观察尿液颜色，及时发现浑浊和出血。

（二）膀胱冲洗液加温

膀胱冲洗主要用于清洁膀胱，特别是在使用导尿管将洗剂引入膀胱中并在清洁后将其撤回时。如果是冷的，如果洗液没有加热，将会刺激膀胱并导致患者的膀胱痉挛。因此，在手术过程中，必须将乳液加热至通常约38℃，这不仅减轻了患者的痛苦，而且减轻了护士的工作量，对促进护士的工作起到了积极的作用。

（三）医护人员之间对讲机的使用

相关研究表明，噪声对人体健康也有害，并可能导致许多疾病，尤其是神经系统和心血管系统疾病。患者通常注意力不集中，导致表现不佳和情绪不稳定。烦躁等情况。由于医院病房的人流量相对较大，噪声污染也相对较严重，这对患者的健康产生了一些影响。目前，大多数医院病房都配备了传呼机。对讲机的普及。已经开发了护士，护士和医生之间的内部链接，以将一个响应与一个响应，一个对多个响应的响应以及对多个响应的多个响应链接起来。因此，不仅显着降低了病房中的噪音水平，而且使医生和护士之间的通信变得更加便利，信息传递的速度提高了，护理服务的效率提高了，医务人员的工作也得到了改善。减少。

（四）自粘绷带的应用

在临床上，永久性静脉针被广泛使用，这大大减少了护士的工作量，同时减轻了患者因反复扎针而引起的痛苦。但是，还出现了一个新问题：经常使用的静脉内永久针很难固定，保留时间不合标准。《中国科技期刊数据库》（摘要版）3M自粘弹性绷带用于静脉内永久性针头的使用《医疗卫生评论》 2015年4月267固定后效果非常明显，可以将针头固定到血管中减少了风险，在穿戴和锻炼时，血管显着改善了患者的舒适度，并增加了舒适度，并且永久性换针次数也少于固定之前。這不仅减轻了患者的负担。医疗费用，但也减轻了患者的痛苦。它减轻了护士的负担，并产生了良好的临床效果，值得鼓励。

（五）短倍健康教育服务

在正常情况下，患者出院后，他们很少关心自己的康复情况，有些患者由于缺乏持续治疗而复发。因此，在患者出院之前，针对不同的患者制定了不同的说明和康复内容。患者出院后，在护士长的指导下，护士参加讨论和总结。出院后，患者成功完成了康复工作，这增加了他的满意度。

（六）出院患者电话回访

通过定期电话拜访出院的病人，及时进行随访，注意病人出院后的康复情况，心理需要等护理和医疗建议。

五、泌尿科围手术期优质护理服务

（一）术前护理

患者入院后，请与医生和护士核对，注意了解患者的情绪，详细教育患者有关手术的重要性以及相关的麻醉程序，使外科医生熟悉情况，并尝試消除患者对手术的忧虑。熟悉医疗报销方法，并提供安静，舒适和温暖的环境，减少噪音污染，鼓励患者之间更紧密的沟通，相互鼓励，并为手术做适当的准备。

（二）术中护理

当病人坐在手术车上时，护士必须热情地回应病人的问题和要求，以免操心手术。流动护士应立即将手术情况告知患者家属，并尝试保持患者家属的情绪稳定。确保使手术室保持安静，并避免不必要的噪音刺激。推手术车并拿起适当的设备时，请小心轻放，并避免将光照射到患者的脸上。观察患者的位置，注意对呼吸和循环的影响。随时向外科医生询问情况，并及时解决在任何时候出现的任何不便之处。轻柔握住患者的手，以确保情绪顺畅，可以减轻患者的压力。

（三）术后护理

手术后，立即通知清醒的患者手术已成功完成，并告知患者家属一些术后护理注意事项，并向患者提供有用和有益的消息。随时观察患者的伤口，看是否有血液排出，敷料的状况，是否需要更换柔软的敷料等。观察生命体征，不要阻塞血液循环。如果有不适感，请务必告知主治医师，让患者了解不适感，如果手术室有疼痛感，不要服用药物，为此请使用音乐疗法，放松疗法等。吸引患者的注意力。同时，我们必须保持沉默，舒适和温暖。手术后，应建议患者合理饮食，多吃新鲜水果和蔬菜，多喝水，不要阻塞大便。如果不舒服，可以使用泻药来缓解粪便通过。观察患者的行为，并要求他们在床上翻身以防止压疮。出院后，请积极咨询并说明术后恢复方法，包括适当的行动，休息，饮食和护理。优质的护理服务对泌尿系统疾病患者的治疗和康复有非常重要的影响，这在临床上也得到了很好的证实。当前有两种广泛使用的高质量护理模型：PN调度模式和分层责任制。创新的护理方法包括加热膀胱冲洗液，护士之间的对讲机以及3M自我护理。胶带和健康教育服务。上述方法在实践中取得了相对较好的效果，例如对出院患者进行反复的电话拜访，并且已经有效地促进了泌尿科患者的康复。同时，存在某些缺点。需要创新来改善护理实践。因此，引入优质的泌尿科护理服务需要进一步的研究。

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