没有人可以垄断最聪明的人

胡泳

没有任何企业领导者或招聘经理会承认，她或他不能雇到世界上最聪明、最出色的人。但是在1990年，太阳微系统公司（Sun Microsystems）的联合创始人比尔·乔伊（Bill Joy）发明了一个挑衅性的说法，人称“乔伊定律”：“无论你是谁，大多数最聪明的人都在为别人工作。”这是对比尔·盖茨声称微软是智商垄断者的直接回应。

与其让天下英雄尽入吾彀中，乔伊认为，不如创建一个生态系统，让全世界最聪明的人都在你的花园里，为了你的目标辛苦劳作。如果你仅仅依靠自己的员工，那么你将永远无法满足所有客户的需求。鉴于此原则，什么是企业用人的正确方法？欲善用乔伊定律服务企业发展，并让其他人乐于“在你的花园里劳作”，存在三种主要方式：

首先是生态系统架构与设计。在你的商业模式设计以及物理或软件系统中寻找机会，以与用户、供应商或其他明智的利益相关者建立共创关系。换句话说，要为生态系统而设计。苹果公司在启动应用商店时就做到了这一点，它通过开放的开发者生态系统创造了千亿美元的市场，这不仅使它的iPhone对用户具有很高的价值，而且创造出欣欣向荣的应用程序产业。如果苹果仅仅依靠自己的团队为苹果商店创建应用程序内容，或是仅仅满足于和少数合作伙伴结成紧密关系，那么它的智能手机的快捷规模和价值将永远无法实现。

现在，你会看到通过使用API之类的工具在技术行业中进行开放式生态系统设计的许多示例，但传统行业又如何呢？在汽车工业中，一个很好的例子是通用产品架构的使用。过去，汽车行业必须在不同的汽车平台以及每个型号中管理大量的复杂工作和各种组件，相关成本也相当高昂。然而，有远见的汽车公司，分析了它们的设计复杂性，积极地在其物理产品设计中寻求模块化的设计机会，例如设计前照灯的模块化接口，因此无论现在或将来选择哪个供应商或哪种设计，都可以最小化成本，并避免重新装备。这也使供应商的生态系统能够设计标准接口，从而创造出更大的成本优势和制造灵活性。

其次是知识市场。如果根据乔伊定律，没有人可以垄断最聪明的人，那么如何才能最大程度地让组织从组织之外的最聪明的人那里受益呢？一定要参与全球知识市场，按需灵活地招募行业或领域专家、研究人员、顾问、聪明的客户。你的组织可以从短期或长期项目的灵活招聘中受益，确保获得世界上最好的人才，从而将他们的想法和见解注入你的团队组织。根据调查，很大一部分创新思想来自外部资源，需要从顾问、竞争对手、客户、协会、学术界等中系统地汲取，这可以用于跨部门的创新，而不仅仅是研发创新。

还有开放式创新领域。开放式创新假设企业希望提高技术水平时，可以并且应该同时使用外部和内部思想，以及外部和内部市场路径。例如，在产品研发中，不仅限于使用内部团队，还应该寻找与外部接触的机会，例如收购初创公司，打造合作伙伴关系，举办创新竞赛，购买或许可专利，或是合资运营和开发。这些方法具有显著的优势，即更高的ROI、更高的生产率以及更快挖到金矿的概率。世界上许多最知名的公司都不再僅依靠内部研发团队了，而是精心利用大学合作伙伴关系（例如Uber与CMU在无人驾驶汽车技术方面的合作伙伴关系）或全球范围内分布的前沿研究和专业知识平台。为了良好地执行开放式创新，需要从知识产权的角度明确如何处理外部贡献。不妨问问你自己的组织，是处理乔伊定律的呢？