高校办公行政工作现状及改进策略探究

鄢仁嘉

摘要：在教育发展的形势背景下，高校办公行政工作受到了越来越多人的关注和重视，并且服务受众数量在逐渐增多，工作负担和压力也在加大，因此需要办公行政工作人员拓宽工作思路，改革工作模式。本文就高校办公行政工作现状及改进策略进行分析和探讨，以供相关人员参考。

关键词：高校;办公行政;工作现状;改进策略;探究

中图分类号：TU 文献标识码：A 文章编号：（2021）-06-358

前言：高校办公担负着高等院校的管理职责，并且主要负责高等院校教育和管理的相关工作，尤其在办公行政开展的过程中需要办公行政工作人员能够和其他部门的工作人员相互协作，互相配合，以此确保工作正常有效地开展和实施。而当下一些高校的办公行政工作在具体实施过程中产生了一些问题，而这就需要改变管理观念，改革管理模式，应用精细化管理方式方法，提高办公行政工作效率和质量，积极推进高等院校相关工作的落实。

1高校办公行政工作现状问题

1.1没有产生正确的认识

高等院校管理重要組成部分就是办公行政部门，而只有办公部门能够通力协作才可以有效地促进学校的发展和进步。在这个过程中，高校行政工作人员担负着重要的工作责任和发展使命，不但需要有效地处理部门之间的一些问题，还要为高校管理人员以及老师学生提供所需要的服务，并为高校发展制定发展规划策略。因此，高校办公行政工作责任重大，而且工作压力也是可想而知，但是高校师生却不能真正认识办公行政工作的重要性，甚至还会产生错误的认识，这造成了高校行政工作正常开展受到一定的影响[1]。

1.2没有深刻认识学校制度

高校办公行政工作人员的工作范围较大，工作内容各种各样，高等院校学校制度也会随着社会的发展形势而进行调整和改变，这会导致办公行政人员没有机会学习和进修，而且对于高校规章制度也不能深刻地认识，这造成了在具体工作开展的过程中会产生错误的认识，甚至会造成行政工作产生漏洞或者缺陷。

1.3工作业务能力不理想

高校行政办公工作内容涉及的因素较多，而且高校办公行政工作人员的工作业务能力和工作标准要求会存在一定的差异性，而办公行政人员要能够正确有效地处理一些急发事件，这就对高校办公行政人员的职业素养和工作业务能力提出了一定的要求，而且需要在第一时间内根据高校管理人员的指示依据工作情况处理相关问题，以此才能确保工作正常有效地开展和实施。通过对当下高校办公行政人员的工作情况进行调查分析得知，一些办公行政人员的工作业务能力还有很大的提升空间，而且在处理问题的时候容易产生懈怠的情绪，并且处理问题的态度和方式也未能符合要求，这最终造成了具体工作难以正常开展和实施[2]。

1.4工作进度较慢

办公行政工作人员是高校工作的主要参与人员，行政工作人员需要充分协调不同部门的工作，而且还要及时传达高校相关新闻信息内容，而且还要根据高校的管理发展情况调整和修改管理制度规范内容，并且还要为高校的发展引入先进的管理观念，改革有效的管理模式，积极推进高校顺利长久地发展。但是在具体的办公工作实施过程中，一些行政工作人员由于对行政工作没有产生正确的认识，而且没有科学合理地开展本职工作，从而会影响行政工作人员的工作效率和质量，进而导致工作进度较慢，影响正常行政工作的实施。

2高校行政办公的改进策略

2.1积极号召，创新服务思想

行政工作水平对于高校进行教育改革产生了重要作用，因此高校行政工作人员应当提升自身的工作能力，加强对于培训制度的学习力度。根据国家相关政策要求以及学校的管理标准，将在当前的行政工作过程中出现的问题及时地处理，积极引导全体工作人员，创新全员服务思想，提升工作人员对于本职工作的重视程度，秉持求真务实的工作原则，保持积极的工作态度进行工作，并且就校方做出的相关规定及时向师生传达，保障师生以及其他部门间能够充分掌握文件精神。另外，从全力保障校方利益的方面考虑对学校安排的行政指示及时处理，依照章程制度解决矛盾，有力保障每一部门的合法利益，促进高校创新发展。

2.2优化相关工作制度，展开行政部门的培训工作

在未来的工作中，行政工作人员必须加强相关规章制度的学习力度，并且根据现存问题对相关制度进行合理地完善，便于日后开展行政工作，并且要定期组织行政部门工作人员进行培训，以此提高行政工作人员的专业水平，提升工作人员的综合素养水平。在培训新规章制度时，需要深入贯彻执行新制度，能够完全掌握新制度中对国家政策与学校发展相关的切入点，根据以上两点对工作方案进行科学规范地制定，进而可以降低工作中发生问题的概率，同时能够提升行政人员的工作效率。在集体培训后，行政人员能够意识到自身的薄弱之处，并主动进行针对性的学习与巩固，才能有效提升工作质量，推动高校行政工作的长远发展。

2.3促进交流，提升工作能力

高校办公行政工作在具体实施过程中要参考借鉴良好的工作经验，而这就需要行政工作人员与其他同行进行深入的沟通和交流。在促进交流的前提下，有利于提升工作人员的工作能力。在具体应用到本校行政工作中，要根据学校的实际情况合理落实，这样能够加强行政工作的工作力度。

2.4加强沟通，协调相关工作

办公行政工作人员需要根据高校管理情况合理分配工作任务，并要协调与办公行政相关的工作，而这就需要本部门与其他部门工作人员加强沟通和交流，进而有利于更好地处理工作中的问题。对于一些突发事件需要加强实施工作措施，确保高校管理工作和教育教学工作有条不紊地进行，并且还要及时查明引起突发事件的根源问题，避免高校人员生命财产安全受到侵害和影响，并将损失降低到最小，而且还要积极协调沟通高校不同部门和所有人员以加快处理紧急事件的速度，提高解决突发事件的效率和质量。

结语：总而言之，高校办公行政工作在具体开展和实施过程中产生了各种各样的问题，因此对公的人员的职业素养和工作业务能力提出了更高的要求，而这也为高校行政工作产生了一定的挑战。行政工作人员需要从根本问题着手，着眼于实际情况，在能够完善本职工作的前提下，加强提高自身的工作认识和工作业务能力，确保工作能够正常有序的开展和实，这样能够推动高校管理工作的进行，也可以为师生提供更加有意义的服务。

参考文献

[1]张晶.高校学院办公室职能特点及行政管理工作研究[J].办公室业务，2019（18）

[2]党雪.强化高校办公室行政管理工作的思考[J].长江丛刊，2018（14）.

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