基于供应链环境下煤炭企业供应商管理的研究和探索

雷东勇 白俊峰 赵祥云

摘要：随着供应链环境的形成，供应商管理的重要性和必要性越来越明显。本文分析了煤炭企业物资采购供应商管理现状，通过完善供应商选择、关系管理、考评管理和激励等制度的建设完成供应商管理模式的探索和研究。为有效提升企业竞争力，作者提出将供应商管理提升至企业管理层面、战略发展层面的高度由企业高层统筹规划，通过建立有效的供应商管理模式，带动供应链竞争力的整体提升。

关键词：供应链;供应商关系管理;激励制度

前言

随着市场经济发展，市场竞争方式发生了本质上的变化。市场竞争由过去的一个企业的单打独斗转变成为了“强强联手”的供应链之间的竞争[1]。很多企业也正在尝试从单纯的成本竞争优势向基于资源的竞争优势的探索和转变[2]。基于供应链模式下的供应商管理模式正在发挥重大的作用。

1.供应链的基本概念

供应链的定义是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游组织所形成的网链结构[3]。煤炭行业的供应链，以煤矿企业为核心企业，从材料、构配件、工器具、设备、贸易服务到物流配送，最后由销售网络把煤炭交付给煤炭使用企业，将物资生产企业、销售企业、科研单位、代理商、服务代理公司、煤炭企业连城一个整体的网链结构。基于供应链下，所谓的竞争由原先的一个单独的企业和另一个单独的企业间的竞争，转变成为了供应链与供应链的竞争。

2.供应链管理模式的基本特征

供应链是由若干个节点企业共同形成的，这些节点企业就是为核心企业提供材料、工具、设备等的各家供应商。供应商和供应商之间以合作竞争的相处模式，成为了企业生存的新方法[4]。

现在企业之间相互配合、参与、竞争形成核心力量互补效应。原本相互竞争的企业之间正在达成共识、结成联盟，共同开发新技术、共同分享科技进步的成果。

供应链管理过程中，集合了物流、信息流、资金流、工作流、组织流，任何一个环节的差错，都会直接降低供应链的整体竞争力[5]。通过相互协作、各尽所长、互补短板的方式将诸多供应链的诸多影响筑牢，形成整体的战斗力，最终实现供应链整体协调运作的目的。

3.供应商管理现状

本文分别以采购方、供应商两个维度分析供应商管理现状中的不足，进而找出改进的供应商管理改善的方向。

采购方视角：核心企业虽然都试试了供应商考评管理办法，但考评结果在实际工作中没有发挥其指导意义。现阶段，考评办法缺乏客观全面、系统的评价指标，人为影响因素较大。

供应商视角：采购方只想最低价中标。所谓的供应商管理也是流于形式，采购方没有对质量好、性价比高、服务有的供应商给予充分的认可，供应商合作的积极性没有充分被充分调动起来。

4.供应链下供应商管理的目的和风险

4.1供应商管理的目的

狭义上，实施供应商管理的目的就是通过有效的管理体系为企业找到优质的物资供应商，用以确保供应商所供货物能够满足对质量、数量、准时以及技术服务方面的要求。通过对供应商的考评，将不能滿足采购需求的供应商清除出供应商目录，积极引进优质供应商，并建立长期合作关系。

广义上，通过发掘和整合各方优势资源、优势互补，全面提升企业竞争力。将个别供应商的优势，转化为核心企业的竞争优势，从而成为整个供应链的竞争优势[6]。实现供应链上的共赢，将供应链变成共赢链[7]。

4.2供应商管理的风险

外部风险：供应商自身的经济或经营活动变化产生的各种供应链风险，国外经济环境变化、产业链结果变化、国际经济政治以及国内行业政策的调整、经济政策的调控等带来的风险。

管理风险：采购方由于自身生产计划性不足、物资计划与实际生产偏差大，造成长账龄物资积压、库存资金占用巨大、到货后领用不及时、财务资金压力增大等情况的发生。

供应风险：供应商所供产品的质量、数量和到货及时性是保证企业正常生产充分、必要条件。对于独家供应的产品生产企业很可能会对供应企业过分依赖，特别是影响生产关键线路的设备和物资，如果供应商不能保质保量按时履约所带来的后果，可能会对煤矿安全生产形成重要的制约和影响。

5.供应链下供应商管理的积极意义

煤炭行业中，供应商是指以煤矿企业为中心，为其提供生产过程所需的各种材料、设备、备品备件、工具和其他资源的企业。要保证煤矿井下正常的生产不间断和技术创新，可靠的物资供应商就是煤矿企业得以有序生产和技术创新的有力保障。供应商管理同时也是企业管理中非常重要工作内容，煤矿企业应大力发展战略伙伴供应商，将其纳入企业中长期发展战略计划中。

6.供应链管理环境下的供应商管理实施

供应链环境下，核心企业在选择供应商时应综合价格、性价比、服务、技术革新能力、设计水平、技术攻关等方面的能力，不能只考虑价格[8]。优秀的合作关系，不仅让供应商自身的潜力得到充分发掘，更重要的是通过完善供应商激励机制、实施供应商绩效管理充分调动供应商的积极性和配合度。

6.1供应商选择

按照生产物资对生产影响程度划分，将企业生产所需物资划分为战略物资、重要物资和一般物资三大类[2]。不同种类的物资对于企业生产需求的重要程度也有差别，对生产产生的影响也不尽相同。根据物资的重要程度差别，选择相适宜的供应商，建立差异化的合作关系模式。

6.1.1供应商准入评审：对供应商的选择主要要素包括是物资性价比、发货情况、技术服务、商誉度、售后服务、设计水平、生产能力等。在选择供应商过程中采用百分制打分的办法，根据得分由高向低的顺序推荐成交供应商候选人。

a.加强对供应商准入制管理，包括申请、资格预审、准入审批，准入的供应商能够在其准入的目录范围参与公司采购业务[9]。

b.经国家有关部门认可的新产品、节能环保型产品、具有自主知识产权产品的供应商符合准入条件的生产经营单位，可优先准入[9]。

6.1.2供应商选择策略

a.战略供应商：战略物资，这类物资价值非常高、库存占用资金很大，对生产至关重要。对于这类物资的供应商应致力于与实力佳、服务好、质量优的供应商，应与其建立长期稳定的战略伙伴关系缔结战略联盟关系。

b.关键供应商：重要物资，除战略物资、一般物资之外的物资，它们的总价值不高，库存占用资金一般，对于企业生产影响却比较重要。对于这类物资的供应商选择，应选择合理最低价的供应商，通过构建合作竞争关系，维持长期合作关系，从而降低成本和供应风险，建立关键供应商关系。

c.一般供应商：一般物资，这类物资包罗万象，但其总价值低，对企业的重要性也很低，因此被视为不重要的库存[10]。这类物资供应商的选择应该充分引入竞争，通过供应商之间的激烈竞争，选择合理最低价作为成交供应商，建立一般供应商关系[10]。

d.代理供应商：进口设备及物资，为了降低煤矿企业的采购风险，对于进口设备及物资建议采用进口代理商。这样，不仅省去了采购、管理实施、跨境实施过程中的人力、物力的投入，而且降低了跨境采购的政治、法律、业务风险。

6.2供应商关系管理

供应链经济条件下，供需双方由原本简单的买卖关系升级成了伙伴关系。供应商关系管理是维护和改善供应链上游供应商的关系，进而达到与供应商建立和维持长久、紧密的合作关系的目的[11]。企业的竞争也升级成了所在价值链、供应链之间的竞争。

供应链环节中的任何一个企业的高质量发展都会影响整个供应链的提升和发展，致力于煤矿生产领域学科前沿的开发和研究的企业不仅能带动整个供应链提升，更能带动整个行业发展的重要指标。现阶段，国家大力推进绿色矿山、智慧矿山的建设，采矿工程设备将向遥控化、智能化、无人化方向发展，尤其是无人化系统对矿山产生了极其重要的影响，安全生产效率的提高更多地依赖于技术的革新[12]。煤矿生产企业要通过技术升级、技术创新引领行业先锋，离不开潜心钻研的设备生产单位、设计研发单位的专业服务，它们擅于为煤矿提供定制化、精准化、全方位的服务，制定集成解决方案。煤矿企业与供应商同发展、共进步带动行业发展是供应链模式供应商管理的目的，更是供应链管理的终极目标。

6.3供应商考评管理

对供应商定期实行“动态考核、扶优汰劣”的考评管理，通过建立定性与定量相结合的供应商业绩考核评价体系，从合同履约情况、售后服务、危机处理、服务响应等方面对供应商进行动态考评，引入退出机制，优化供应商资源，有效防范供应风险，结合日常管理与定期考评两个方面进行考评。

供应商考评的考评频率为2月一次，据考评得分结果的高低，将供应商分为A级、B级、C级、D级四个评分等级。

对评分等级不合格的供应商应及时清理出供应商目录，具体规则如下：

6.3.1凡出现重大质量问题或出现质量问题，整改措施屡次得不到改进，且质量得不到提高的，不能满足物资技术要求的。

6.3.2凡发生欺诈、违约、背信的不法行为，造成恶劣影响，且行为得不到纠正的。

6.3.3供应商考评结果为D级定为不合格供应商予以淘汰。

6.4供应商管理的激励机制

6.4.1价格激励：“价格”是调动供应商参与积极性的主要因素，即从保护价格公平性出发，将报价低于生产成本的报价定为：无效报价，也是对其他合理报价供应商权益的一种保护。支持供应链利润的合理分配，有利于供应链企业间的有效运行。

6.4.2订单激励：采购商通过对同一种物资同时选择多个同等质量的供应商，加强供应链内部的竞争机制。供应商的考评等级越高获得订单的数量就会越多，这对供应商来说也是一种激励。

6.4.3淘汰激励：淘汰考评等级为D级的供应商，吸引更多优质供应商进入到供应链中来。同时也给评判考评等级低的供应商为避免被淘汰也会有危机感，从而加大自身业绩的改进力度。

6.4.4组织激烈：稳定且长期的合作方式是利益最大化的合作方式。在供应商选择的过程中对于连续6次评價等级为A级的供应商，在供应商选择过程中可以给A级供应商在原有分数基础上“加1分”，然后按照最终得分高低进行推荐，同等分数条件下优先推荐的方式[13]。

6.4.5技术激励：技术成就未来，邀请掌握并立足新产品、新技术研发的供应商深度参与核心企业的技术开发。大力引进新技术产品、节能环保产品，用以解决生产过程中存在的难点、痛点。对于供应商挖掘自身潜力、加强自身建设、拓展市场占有率也是一种有效的激励。

6.4.6商誉度激励：商誉度是只无形之手，是企业的无形资产，它不仅反映了所供产品的被认可程度。对于连续6次考评结果为A级、B级的供应商，给予商誉度的奖励，也是一种良好的促进合作的方式。

6.4.8付款激励：对于供应商来说，销售重要，回款更重要。按照供应商考评结果可以在合同约定的条件下提高付款比例，加大优质供应商资金付款比例。下面以合同注明到货款支付金额为项目总金额的80%为例进行说明：

结语 基于供应链的供应商关系管理是一个系统工程，文章提出企业基于供应链环境下提供优化供应商选择、关系管理、考评管理、激励制度调动供应商的积极性和合作度，努力研究和探索适用于煤炭企业的供应商管理的模式。为此，本文作者提出以下一些参考建议

1.供应商管理不仅要“引进来、留得住”而且“用得好、高成长”。通过价格激励、订单激励、淘汰激励、组织激励、技术激励、商誉度激励、付款激励多方面调动供应商的合作度，不仅能够维系良好的合作关系，更能推动供应商向高科技企业迈进，从而提升产业供应链竞争力，不断推动行业高质量发展。

2.核心企业要关注供应商关系管理的重要性，将供应商的利益与核心企业的利益相挂钩，发展可持续的供应链，打造供应链核心的竞争力[14]。

3.将供应商管理提高到企业管理层面、企业战略发展层面的高度統筹考虑，以供应商管理为抓手，最终实现将供应链打造成为共赢链的最终目标。

参考文献

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[2]齐云英.供应链下供应商关系管理研究[J].黑龙江科技信息，2008，（8）：112-113.

[3]GB/T18354-2006，物流术语[S].北京：中国标准质检出版社，2006.

[4]张林子.基于供方业务独占的垄断供应商管理新方法研究[J/OL].http：//sqsq.qikan.com.cn/ArticleView.aspx？titleid=sqsq20170653，2017.

[5]仲卫国，张晓拔.基于供应链的造船企业供应商关系管理研究[J].南通航运职业技术学院学报，2013，12（1）：40-44.

[6]甄立波.J公司供应商管理改进研究[D].河北：河北科技大学，2015.

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[11]蒋志鸿.加油站便利店的供应商关系管理[J].石油库与加油站，2013，22（6）：39-41.

[12]姜焕琴.智能化是矿业发展的必然趋势[EB/OL].http：//www.zgkyb.com/yuqing/20201103_64954.htm，2020-11-3.

[13]杨娟.基于供应链的煤炭企业供应商管理研究[J].煤炭经济研究，2014，34（12）：61-47，51.

[14]乔瑞芳.基于物联网的制造企业供应链管理研究[D].山东：中国海洋大学，2014.

作者简介

雷东勇，生于1976年12月19日 籍贯：湖南省，民族：汉，毕业于中国矿业大学，专业：控制工程，高级工程师

白俊峰，生于1985年9月7日 籍贯：内蒙古，民族：汉，毕业于黑龙江科技大学 ，专业：机械设计制造及其自动化，中级工程师

赵祥云，生于1983年11月19日 籍贯：山西省，民族：汉，毕业于太原理工大学，专业：土木工程，高级工程师