张家口地区农村电子商务发展策略研究

刘宝擘 徐云雁 王禹

摘要：随着互联网的发展，电商这个行业得到了迅速发展。现今几乎所有的商品都可以通过电商渠道进行售卖和购进，人们的生活因为电商行业的迅速发展而变得越来越便利。虽然电子商务行业发展的如此迅速，但是仍旧存在着不足。本文将以张家口地区农村电子商务发展为例，阐述张家口农村地区电子商务发展现状以及促进张家口地区农村电子商务发展的策略，通过对这两方面进行阐述，来提升张家口地区农村电子商务发展的速度和质量。

关键词：张家口农村地区;电子商务;发展

一、张家口地区农村电子商务发展现状

电子商务现在在社会的发展中占比很大，几乎所有的商品都会经过电商进行宣传和售卖，但是尽管电子商务发展得如此之好，但还是存在不足之处。从张家口地区农村电子商务发展现状来看，其不足之处表现在：

第一，农村作为国家重点扶持的地区，虽然国家政策和资金支持等的都比较完善，但是这些都是由政府主导的，或多或少都和社会主义市场经济社会现状有所脱节，导致农村地区的电子商务发展不能很好地适应市场;

第二，农村的电子商务宣传和售卖的产品多为农产品，但是宣传力度不到位，许多人都没有听说过农村的品牌，品牌的知名度和认知度较低;

第三，农村地区的电子商务可以宣传和售卖的不只是农产品等一些实物商品，还可以对当地的旅游、娱乐等一些方面进行宣传，目前来看，农村地区的电子商务很少涉及到对一些生态建设等方面的宣传，涉及领域较为局限;

第四，电子商务行业实质上还是服务行业，所以服务质量一定不能差，但是现今出现了物流配送时效性低，出现产品破损和丢失的情况，导致农村电子商务服务质量较差。

上述几点都是张家口地区农村电子商务行业发展中出现的问题，那么就需要一定的对策来解决这些问题，以促进电子商务行业的可持续发展。

二、促进张家口地区农村电子商务发展的策略

（一）利用新型电商平台进行商品的宣传和售卖，提升农村电子商务行业与市场的结合程度

现今电子商务行业已经进入到农村，农村地区的发展也越来越好，一些农产品也正通过电商售往世界各地。国家对于农村电子商务的发展十分支持，一些发展政策和资金支持都十分到位，但是由政府主导下的农村电子商务发展与市场经济存在脱节的现象，这就要求我们采取措施来避免这种脱节现象的发生。

以张家口地区农村电子商务为例，可以利用新型的电商平台进行商品的宣传和售卖，通过这种手段来保证农村电子商务的发展与市场的有机结合。比如，张家口农村地区的“某某”品牌下的商品就可以通过抖音、快手、小红书等等一些平台进行过宣传，依据电商平台的特点定制宣传方式，抖音平台就可以宣传产品的价格，通过直播来限时抢购等，小红书平台就可以宣传产品的营养价值，以小红书特有的“笔记”形式进行产品的宣传。这种抖音、快手、小红书等的新型电商平台，是现今许多品牌进行产品宣传的首选，而且这些平台人流量大，紧密结合市场需求，利用这些新型的电商平台进行张家口农村地区商品的宣传于售卖，能顾大大提升农村电子商务行业与市场的结合程度，促进农村电子商务的可持续发展。

（二）开发新的服务领域，扩大电子商务行业的服务范围

电子商务行业涉猎的范围十分广泛，不只是局限在一些实物商品上，一些实地餐饮、娱乐以及旅游方面的，电子商务行业都可以进行开发和宣传。所以针对张家口地区农村电子商务行业发展现状中品牌认知度低和服务领域较狭窄的问题，就可以对农村地区的一些餐饮、娱乐和旅游等方面进行开发，扩大农村电子商务服务的范围。

农村地区相对于城市来说，空气比较清新，环境也比较优美，所以开发农村地区的旅游行业，在开发旅游项目的时候也可以与其他项目相结合。比如，在一些农产品的电商平台首页宣传农村的人文环境，引导客户前来参观，还可以在抖音等平台直播农村的旅游景点，吸引用户们的注意，通过宣传农村的生态环境，让人们前来旅游参观。人们在农村旅游参观时，还可以体会农家乐和一些娱乐项目，让人们旅游的过程汇总能感受农村的饮食和淳朴的人文风情。通过电商平台对农村的价值进行挖掘和宣传，开发一些新的服务领域，能够有效扩大农村电商的服务范围，促进农村电子商务行业的可持续发展。

（三）建立物流服务评价机制，保证农村电子商务服务质量服务行业最不能忽视的就是服务的质量，电子商务行业作为近些年兴起的服务业，一直在努力提升自身的服务质量。但是目前张家口地区的农村电子商务行业存在着服务质量差的问题，这时候就可以建立物流服务评价机制来保证农村电子商务的服务质量。

电子商务行业是离不开物流的，农村电子商务行业也是如此，所以建立农村物流服务机制是一项有效解决农村电子商务服务质量差的措施。比如，可以让顾客对物理服务的速度、物流人员的态度以及商品的包装、商品是否破损、商品的破损程度等方面进行评价，每一个物流都需要进行评价，在月底总结工作时，就可以对这些评价进行整合，具体是什么方面導致的物流服务质量差，就着重整改那个方面。这种物流服务机制不仅是对物流人员的一种考察，也是对整个农村电商行业的考察，通过这种考察，就能有效地保证农村电子商务的服务质量。

参考文献：

[1] 杨嘉慧. 农村电子商务发展路径研究[J].农村经济与科技，2021，32（05）.