倾听 沟通 包容

章军琴

摘要： 中职德育教育有别于初中和普高的德育教育，中职学校的班主任面对的学生更复杂，性格更多变。如何开展中职班主任的德育工作，就是要做到真情和用心。要用心倾听学生的心声，了解学生;对学生要敞开心扉，真诚沟通;要用心呵护，包容学生的个性。

关键词： 倾听;沟通;包容个性

王晓春《做一个专业的班主任》的序言中有一段话时时撞击我的心灵：“为什么有一些老师喜欢当班主任呢？因为他们即使在夹缝中，也尽可能保持着自己的独立性;即使在一片盲从中，也能保持一份清醒;即使在类体力劳动的包围之中，也能捍卫思想的权利和尊严。”是啊，只有独立的思想才能让自己走出盲从，少些迷茫。

阅读张文质的《教育是慢的艺术》，他“保卫童年”、“让生命在场”的理念让我回到教育的原点、站在学生的角度去思考当下的教育，反思自己的班主任工作。阅读着，思考着，实践着，我找到了属于自己的班主任专业成长之路——用心倾听，真诚沟通，用爱包容。

一、用心倾听 了解学生

每一个学生，都是一个丰富的世界，老师只有倾听每一个丰富世界里真实的声音，才能走进这一个个世界。

在文字里倾听。我要求学生写周记，不是记每天发生了什么的流水账，而是针对班级、学校或者同学身边发生的事写自己的看法或意见。每周至少一则，周一上交，周三前完成批阅。每则必写批语，基本上是片言只语，偶尔也有长篇大论，批语内容主要是针对学生思想、情感而写。很多时候我不能一下子解决学生的困惑、排解学生的苦恼，但我一定是位忠实的倾听者。所以，学生总是愿意在周记中向我吐露心声，传达他们的喜怒哀乐。在灵动的文字里，倾听着他们真切的情感、纯真的思想，我们的心走得更近。

在交谈中倾听。有时候要了解学生也需要老师主动找学生谈话，面对面个别交流中的倾听往往更有针对性，能更全面地了解学生。记得19届班上有个女生管理班级事务特别积极热心，但是私下里同学对她看法很大，说她很难相处。我找了个机会和她单独谈话，深入地了解她。在谈话中她向我倾诉她的经历和想法：她家庭情况比较特殊，父母离异，一开始跟母亲生活，母亲有了新家庭以后不要她了;又跟了父亲，现在父亲也有了新家，而且后妈有自己的孩子，对她也不好。她觉得父亲不够关心她，为了引起父亲的关注，她处处和后妈作对，但父亲只会打她，说她不懂事。她恨她的父母，在和同学相处中，她也会迁怒同学，有时会自暴自弃……足足一节课，听着她滔滔不绝地叙述，我有的只是理解和同情。也就是这一次的用心倾听之后，我着手引导她如何和后妈相处，如何在重组家庭中得到爸爸的认可。同时我也告诉她：我说我的年龄可以做你的妈妈，有些不能和别人说的话或想不通的事你可以来和我说，我可以帮你。她也表示要努力改正自己的缺点，学会和别人友好相处，因为从来没有一位老师耐心地倾听过她的内心，并给予她理解和信任。

倾听是一门学问，教师必须要放下架子，以适当的时机，以真诚的态度，以充满柔情的爱心倾听那些成长中的心声。倾听是对每一个生命的理解、信任和期待，倾听是为了更好地育人。

二、敞开心扉 真诚沟通

班主任与学生在人格上是平等，他们之间应该建立一种彼此接纳、互相信任的关系，这是对生命的相互尊重，也是班主任育人的基础。而这平等和谐的师生关系的建立，需要班主任敞开心扉与学生进行真诚地沟通。

沟通是相互的，班主任与学生的有效沟通，有时也需要教师在学生面前敞开心扉，和他们聊聊自己的个性脾气、成长经历、生活感悟等等。我在班主任工作中，比较喜欢在适当的时机与学生真诚地聊聊，学生总是乐意倾听，这使我们的沟通更为有效，师生关系也更为和谐。

记得和学生聊的其中一个主题是“我们都是普通人”，围绕这个话题我和同学们说了三点：1、同学们是普通人，所以大家有错误是正常的，老师不会一有错误就责备你，只要能认识错误、改正错误还是值得表扬的，其实我们每个人都是从错误中长大的。2、老师也是普通人，所以老师也会有错误，当我有错误了，同学们可以指出来，我一定会努力改正。3、我们是师生关系，但我们首先是普通人和普通人之间的关系，人与人之间最起码的是尊重，在以后相处的日子中我一定尊重同学们，也希望同学们同样能尊重老师。

第一节课我就以这样平等的姿态向学生敞开了自己，在学生的眼神里我看到了惊喜，为老师的真实而惊，为老师的坦诚而喜。当然，老师对学生的敞开一定要真诚，并不是作为“噱头”来哄学生;老师的敞开也不是随心所欲地与学生瞎扯，而是要根据学生情况和预设的教育目标认真准备。这样不仅能和谐让师生关系，而且可以在潜移默化中影响学生的行为和思想。

三、用爱呵护 包容个性

捷尔任斯基曾说过：“只有用爱才能教育好学生。”对待个性学生尤其要多一些爱的呵护。班主任在平时要对学生真诚地交流、真心地关爱，与学生建立良好的情感关系。我相信，只要班主任设身处地地与学生交流，任何一个学生都能感受到老师对他的爱。

记得第一年到职校任班主任时，班上有一个男生小李，刚开学不久，就帮助一帮社会青年敲诈校内学生。后来我了解到他读小学时妈妈就跟别人跑了，爸爸的年纪很大了，在家里给人做些零工，经济状况不佳。因为从小无人管束，学习上一直都是班级的最后，从来不做作业;在初中的时候就和社会上游手好闲的小混混来往，跟着他们打架、敲诈。面对这样一个学生，我对他的期望是：也许我很难彻底改变他，但至少不能让他朝着错误的方向发展，争取在我的帮助下能顺利完成中职学业，在社会上做一个自食其力的人，做一个遵纪守法的公民。后来，我经常找他谈话，在他稍稍安稳几天时给予表扬，分配他管理班级电脑工作。当他在运动会上坚持跑到了1500米的终点，我带领全班同学为他喝彩……渐渐地发现他内心并不坏，许多行为只是无人引导而变成坏习惯而已。最后他顺利地完成学业，毕业后在一家汽修厂做学徒，四五年后自己開了个汽修厂。三年中，我为他生气过、懊恼过、也感动过，但我最终用我的真诚帮助了他、感化了他、引导了他，这就是做班主任的责任与荣光。

班级不是一滩等待净化的死水，而是一块具有活性的木炭;学生不是一个要被填满的容器，而是一根需被点燃的火把。教育，让真情守望;教育，要用心去做。用心教育，能让师生的生命之花共同绽放。

参考文献：

[1]王晓春 《做一个专业的班主任》 华东师范大学出版社 2008.1

[2]张文质 《教育是慢的艺术》 华东师范大学出版社 2008.1