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中小咨询公司的发展及其策略

2021-09-09张也

商业文化 2021年23期
关键词:咨询顾客领域

张也

本文以北京政启汇管理咨询有限公司为分析目标,了解这类企业发展的概况,并指出这类企业存在的问题,提出切实可行的发展策略。由于市场经济的持续发展和科学技术的高效推进,知识经济已经变成现代的主要经济模式,这让全球各个国家越发关注指数领域的沿革,尤其是作为知识领域关键引领的信息咨询领域,已经慢慢成为各个国家沿革的核心。在这个环境中,我国的信息咨询企业也呈现出大范围的出现倾向,同时反映出巨大的活力和拓展潜能。北京政启汇管理咨询有限公司作为创建不久的中小规模网络信息咨询公司,其沿革倾向在一定程度上反映了整个信息咨询领域的沿革。笔者通过将其沿革作为分析目标,介绍这类企业的沿革策略。

研究概况

中小咨询企业发展概况

信息咨询领域作为知识经济阶段中的一种全新的知识密集型领域,其工作内容就是为社会各种活动主体完善处理问题方案、优化管理以及运作、提高运作水平、提供专业服务带来智能的支撑。在1960年左右,美国研究者就这方面开展了规范化的分析。但是我国在这方面的发展时间较晚,刚开始,我国咨询公司是通过点子企业产生的。在20世纪80年代左右,我国首家产业型的信息咨询部门——社会科学院咨询中心在上海创建后,各个层级和种类的信息咨询部门在全国如火如荼地发展起来。北京政启汇管理咨询有限公司是大量发展起来的中小规模企业中的一个经典代表。该企业在2017年创建,其创建阶段的工作主题是为各个企业带来财税咨询、上市咨询、知识产权战略咨询、企业管理咨询等专业化服务。针对相关分析指出,当下中小规模咨询企业所占的信息咨询市场比例是三成到四成左右。

从地理分布层面而言,这种咨询企业重点聚集在北京和上海这些大城市中,由于经济的持续沿革,这些企业慢慢朝着中小城市拓展,在部分中小城市中,这类公司也得到持续拓展。但是当下我国中小规模咨询公司却出现了沿革层面的很多困境,包括同业方和需求方两个领域的困境。一方面,我国很多大规模的咨询企业和西方部分前沿的咨询企业对我国部分刚创建的中小规模咨询企业带来了一定的打击,让其沿革受到极大的限制。另一方面,因为我国资讯领域才刚刚发展起来,部分企事业部门还无法完全理解到咨询的关键性,针对其不完善的情况,中小规模咨询企业在业务开发层面受到各种打击。

北京政启汇管理咨询有限公司发展概况

即使外界各种因素限制了我国中小规模咨询企业的沿革,然而在知识经济进一步沿革的环境下,咨询企业还是有着良好的发展前景。北京政启汇企业立足于实际,为各个领域的信息咨询带来了更好的支持,有着良好的发展空间。由于知识经济的沿革,资讯在社会各个角落不断出现,北京政启汇企业的创办者了解到发掘和使用资讯的关键性,便在2017年创办了该企业。由于其强大的领域属性,该企业可以更进一步掌握国家政策沿革脉搏,显示出企业创新沿革的能力,促进公司完善资源,进一步在剧烈的市场竞争中得到更好的拓展,在政府政策的促进中高效稳定拓展。

中小咨询公司发展存在的问题

针对分析指出,在北京的中小规模咨询企业中,大概三成左右的企业不具备齐全的介绍资料,三成的企业不具备长效的业务拓展方案,大概四成左右的企业不具备人员培训的长远规划。企业工作者产生兼职化的倾向,员工无法全心全意为企业服务。北京政启汇企业也是如此,在初发展时期没有形成良好的企业发展方案,因而在后期的发展中受到一定的阻碍。因此可以看出,咨询公司的拓展还是存在很多困境,重点反映在以下几个领域。

外部问题

1.社会咨询意识较低

咨询意识对人们的咨询需要和咨询活动的发展情况产生直接影响。当下我国民众的咨询意识往往表现出从发达地区朝欠发达地区慢慢递减的倾向。即使我国大城市民众咨询意识有不断提高的倾向,也还是无法和西方发达国家的发展水平相并肩。咨询意识不强,对企业的沿革带来极大的阻碍。

2.法律规范缺失

我国当下还不具备一部完善的法律来完善信息咨询企业的发展,相关信息咨询制度条文大部分散于各种法律规范中,并没有形成完整的条文。这让我国的信息咨询领域在进行沿革时产生各种各样的困境,比如咨询信息的透明性和安全性的困境。

内部问题

1.资金缺失

中小规模咨询企业往往是指近几年才创建,人员少于二十人的企业。因为规模小,大量企业都出现资金不足的困境,无法让组织扩展的需要得到满足。北京政启汇企业在刚刚创建时的注册资金并不高,对急需人才无法给予良好的福利待遇,在留住人才方面反映出一定的困境。同時,配套资本周转水平也较低。

2.实力不足

业务实力能够通过两个领域来评估:一是服务作用品质,也就是咨询企业通过哪种途径和手段让顾客认可服务;二是服务的技能品质,涵盖服务的规范化水平、内部管理的情况和顾客最后的满意程度等。中小规模咨询企业因为创建时间不长、资金不足,造成其业务水平无法和部分大规模咨询企业相提并论。

3.行业声誉不高

市场经济是信用经济,诚信是进行商业工作的基础。咨询部门和顾客的彼此猜忌是咨询工作发展的最大阻碍,咨询领域需要确保具备较为良好的声誉,才可以获得民众的推崇。中小规模咨询企业因为经验缺失,民众无法合理对其诚信度进行评估。

中小型咨询公司发展策略

政府完善行业管理

我国必须创设和信息咨询有关的产业体制和政策,比如投入、开发、税收、信贷等政策,在中小规模咨询领域开展合理的制度,另外还要开展领域准入体制和认证体制,维护合法的咨询企业,坚决对阻碍市场合理发展的非法咨询企业进行打击。北京政启汇企业的开创者都是年轻人,国家可以适当对年轻人创业给予更多的优惠政策。

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