浅谈市级公共图书馆馆员队伍建设的思考和研究

摘要：公共图书馆是一个承载着国家社会文明发展的重要机构，在我国社会主义建设中扮演者很重要的角色。其中，馆员作为市级公共图书馆的主要工作人员，已经成为了当前图书馆和读者之间的主要桥梁，对图书馆服务效能发挥着很重要的作用。对此，文章主要对市级公共图书馆馆员队伍建设进行了研究，在此基础上提出了针对性的建议。

关键词：公共图书馆;图书馆员;队伍建设

一、加强对馆员政治思想教育

正确的主观意识对规范图书馆员日常工作行为，帮助馆员树立正确的工作态度具有重要的作用，鉴于此应重视馆员政治思想教育，在具体的实践中应从以下几个方面来进行提升：第一，按照图书馆服务理念培训馆员。图书馆员工作是一项系统的工作体系，工作内容复杂，但是依然可以在复杂的工作体系中找到规律，实现工作内容的精简，促进工作内容的优化。思政教育中哲学思想中提到了规律思维，即找到事物之间存在的本质联系，将其赋予到日常工作体系中，进而达到提高馆员日常工作效率的目的。因此日常工作体系中应加强此方面培训，旨在达到提高馆员日常工作效率的目的。第二，组织团建活动，提升思想认知。馆员工作压力大，很多都是琐碎工作，长期处于高压下进行工作，很难达到工作效率的提升，对此可以组建各类团建活动，让员工感受到图书馆工作的温度，进而积极、认真地投入到日常工作中去。第三，树立馆员榜样，营造奋进向上的图书馆工作氛围。在具体工作实践中提拔优秀的馆员，并将其设置为标杆，让其他员工以他为榜样来规范自身行为，进而达到提升馆员思想觉悟的目的。

二、以服务为主不断更新服务方式

图书馆员队伍建设中以服务为主更新馆员队伍建设主要措施有以下几点：第一，优化服务模式。传统的图书馆人员日常服务主要以对读者服务为主，容易产生服务差的问题。对此在互联网发展模式下应优化服务模式，利用“互联网+”思维构建新型的服务方式，减少直接对读者服务，进而有效的避免读者投诉问题的发生;此外需要注意的是公共图书馆应做好人员优化工作，按照党中央相关要求来对人员结构进行优化，以此满足现网络时代下图书馆新的服务需求。第二，有效提升服务质量。图书馆管理者应与时俱进，基于目前图书馆面临的现实问题来进行整改、提升，比如当前图书馆面临的主要问题是馆员专业素质水平低、缺乏先进的服务理念等问题，对此应从问题出发来找到相应的解决措施，进而实现服务质量的有效提升。第三，加强内部监督。在实际工作中需要加强人员监督，设置相应的监督岗位，对馆员日常工作进行审核、监督，并对不足之处进行指正，以此督促馆员不断提高自身服务方式，实现自我能力的不断提升。此外需要注意的是监督方式的合理性，应秉承人性化管理为主，避免和馆员产生冲突，以防产生管理矛盾，导致图书馆日程服务工作无法高质量的完成。

三、重激励引导提高馆员工作积极性

有效的激励措施对提高馆员工作积极性具有重要的作用，对此应从以下几点来对馆员工作积极性进行有效提升：第一，满足馆员需求，提升馆员满意度。在实际工作中应走入基层，了解基层馆员的真实需求，并进行客观的分析，满足馆员合理的要求，使馆员具有归属感，能够积极的投入到日常图书馆工作中。第二，评选优秀图书馆员，树立标杆形象。根据图书馆工作内容设置优秀图书馆员评选方式，并设置相应的奖励，激励馆员在实践工作中互相竞争，为评选优秀馆员而不断努力，进而达到提高馆员工作积极性的目的。第三，设置合理的激励机制。将日常工作和馆员考核紧密相连，每一项工作内容都纳入考核中，并和工资、业绩、岗位晋升等挂钩，以此激励馆员不断努力，为实现自我价值提供有利条件。

四、全面提高馆员业务能力和综合水平

馆员业务能力和综合水平提升是实现馆员服务水平提升的最佳途径，在具体的实践工作中应从以下几点来进行提升：第一，重视馆员培训工作。相关的管理人员应对日常馆员工作情况进行不断总结，并将馆员能力薄弱之处进行一一列举，基于馆员能力存在的薄弱环节设置培训计划、培训时间，将培训工作落实到实处。第二，重视业务能力的提升。应制定分层业务提升计划，即根据新馆员、老馆员分开进行业务能力提升，新馆员业务能力提升的主要内容是日常基本工作内容，比如图书如何整理、如何借阅等工作;老馆员的培训内容应是图书馆信息化建设内容，进而实现基础业务能力的有效拓展，和当前网络化、信息化服务有效接轨，为满足新时代图书馆服务需求提供有利条件。第三，树立“活到老、学到老”的思维观念。图书馆员工作体系复杂，而且随着信息技术的发展，出现了新型的工作方式，对于馆员而言，只有不断学习，才能提升自身认知水平，实现个人综合能力的不断提升，因此相关的管理者应引导馆员养成勤学好问的习惯，为实现馆员综合水平不断提升提供有利条件。

结语

馆员是市级公共图书馆重要的工作人员，也是展开图书馆服务的主要人员，在日常工作实践中应重视馆员管理工作，做好馆员政治思想教育工作，提高馆员思想觉悟，规避消极思想的出现，并基于服务来更新服务方式，满足现代化图书馆服务需求。此外还应着眼于馆员综合能力、内驱动力来进行提升，进而形成科学的馆员工作方式，为打造优质的图书馆馆员队伍建设提供有利条件。

个人简历：狄斌，男，1983年10月生人，石家庄市图书馆工作，本科学历，助理馆员职称，研究方向圖书馆，籍贯山西汾阳，民族汉。