新时期质量、环境及职业健康安全一体化创新管理的策略分析

陈兰

【摘  要】现阶段，我国的质量、环境、职业健康管理方面的问题主要是管理效率低下、内部矛盾较多等，造成人力资源和物力资源的浪费。因此，有必要对质量、职业和环境进行一体化创新管理，从而提升单位的经济效益、环境效益和社会效益。论文对质量、环境、职业健康安全一体化创新管理的措施进行了简单分析，希望有助于三大体系更好地满足市场需要。

【Abstract】At present， the main problems of quality， environment and occupational health management in China are low management efficiency and many internal contradictions， which lead to the waste of human and material resources. Therefore， it is necessary to carry out integrated innovation management of quality， occupation and environment， so as to improve the economic， environmental and social benefits of the unit. This paper makes a simple analysis on the measures of integrated innovation management of quality， environment， occupational health and safety， hoping to help the three systems better meet the needs of the market.

【关键词】质量;环境;职业健康安全;一体化创新管理

【Keywords】quality; environment; occupational health and safety; integrated innovation management

【中图分类号】F203                                             【文献标志码】A                                                 【文章編号】1673-1069（2021）07-0134-02

1 引言

随着科技的不断发展，经济全球化也不断推动着各单位之间实行更加多样的质量管理体系，随着对贯标认证工作的逐渐深入，各单位也渐渐意识到了管理创新才是发展的关键，根据市场需要，明确自身职责，提升业务水平，完善考核制度，丰富服务项目，才能真正地优化单位的资源、提升单位效益和提高管理质量。QMS（质量管理体系）、EMS（环境管理体系）、OSHMS（职业健康安全管理体系）[1]三大体系一体化创新管理是推动单位向国际化、标准化、科学化迈进的一个关键手段，更是单位现实更强、更大、更先进的一个有力途径。

质量、环境、职业健康安全这3个管理体系的管理标准存在一定的差异，主要区别在于服务对象和关注点不同。其中，ISO19001标准的服务对象是顾客，侧重于对顾客在质量方面的承诺;ISO14001标准的服务对象是社会，侧重于对社会环境方面的承诺;OHSAS18001标准的服务对象是员工，侧重于对职工的职业健康安全方面的承诺。

但是，这3个管理体系在结构上有存在相似性，并且具有较强的兼容性;3个管理体系在管理方法、原理、框架结构、运行模式等方面都的相似度都较高，其中，框架结构和运行模式都采用的是PDCA循环过程。除此之外，都需要明确制定一定的管理方针、目标和方案，强调各个组织的结构、职责、培训流程、信息交流，构建完善的体系结构框架，并严格按照相关的法律法规落实执行，借助内部审核和管理评审双重措施来确保体系运行的可行性、合理性，及时纠正和预防异常事项的发生，从而确保体系运行的合理性和持续性。

总体来说，3个体系之间存在许多的共性，从而形成了一个较为完善的一体化管理体系。

2 开展质量、环境及职业健康安全一体化创新管理的意义

“以体系为保证、以质量为核心、以环安为重点、以产品为主线、以效益为目标”是提高、创新和优化一体化整合管理的内涵和发展核心，并实行“以质量求生存、靠科技促发展、用贯标拓管理、以创新提效益、向管理要效益”的服务宗旨，通过对当前管理科学进行不断的研究、运用、深化和吸收从而形成最新的理论方法，对传统的管理方法进行合理的选择和升华，从而满足人和单位、单位和社会、单位和环境之间的需求，从而实现绩效管理的合理性、管理机制的创新，推进行业的进一步发展与壮大。

2.1 加强单位管理，提升管理水平

单位多样化的管理模式及复杂化的分工和管理流程，促使其迫切地寻求科学、合理的管理模式。因此，大多数的单位希望借助质量、环境和职业健康安全管理体系实现国际化管理，通过不断优化现有的管理模式将3个体系有效结合并应用在实际的管理中，避免出现三大体系之间发生混乱的现象。相较于传统的管理模式，系统化、科学化的管理体系更有助于整个单位管理质量和经济效益的提高。

2.2 合理配置资源，增加单位效益

将质量、环境及职业健康安全实现有机结合进行一体化管理，实行统一的管理手册、程序文件和作业指导书，可以有效简化体系的建立和操作流程，帮助员工对其快速掌握，很大程度上减少了人力、物力、财力的投入，降低成本而提升单位效益。

2.3 提升员工的品质意识

通过提高全体员工在一体化认证过程中的参与度，可以不断提升员工的品质意识，在这个过程中要科学地分解各项要点、程序、流程及对员工进行一定的专业培训，再结合专业的作业指导书帮助员工明确标准要求并指导其进行标准的生产活动[2]。现阶段，消费者不再是只关注于使用感受，同時也关注产品的健康安全，在同等质量的情况下健康安全的产品更能吸引顾客的目光。环境管理体系的建设，可以强化相关单位的环保意识，生产更加健康、环保、优质的产品。

2.4 提升单位的市场核心竞争力

传统的、单一的质量管理模式远远不能满足消费者的需求，消费者及相关者也逐渐提升了对整个行业综合能力的重视程度。环境管理体系的建立，在一定程度上表明了单位领导对环境保护的态度和承诺，充分体现了单位愿意承担自身的社会责任。建立职业健康安全管理体系，表明了单位宗旨是以人为本，目标是健康安全，这种对员工和社会负责的先进的管理模式更有助于员工生产出更加符合消费者需求的优质产品。

3 构建质量、环境及职业健康安全一体化创新管理体系的策略

3.1 深化认识一体化创新管理，坚持整合原则明确整合目标

为更好地整合并运用质量、环境、职业健康安全一体化创新管理，单位应深刻意识到三者之间的关联，基于其共性联系实际对整合方案进行不断的优化和完善，从而实现高质、高效的一体化创新管理。在三者之间共同的基本思想、运行模式、管理框架等基础上引入其他管理体系，秉持一定的整合原则和标准，进行统筹兼顾、理论实际相结合的深度整合[3]。同时，在整合之时，还要保持质量、环境以及职业健康安全管理体系的各自特点，不能盲目地进行整合，三者之间要有选择地进行衔接，在整合的过程不断地进行补充和完善，从而保证一体化管理体系的构建更加科学、规范、合理。另外，在一体化管理体系的整合过程中要注意评价的客观性、公平性，以保证整合效果的最大化。

3.2 成立一体化创新管理小组，明确各级职责

单位要根据质量、环境以及职业健康安全一体化管理整合的要求、原则和标准进行，成立专门的一体化管理小组，小组成员应具备较高的专业水平和职业素养，在进行一体化整合的过程中，要注意强化小组成员的管理意识，增加成员之间探讨一体化管理体系建设的方案、途径、对策的机会，尽可能地保障各个岗位工作人员的工作环境和身心健康，这有助于提升产品质量和综合实力。在一体化管理实现的过程中，应明确各员工的职责，根据质量、环境、职业健康安全3个方面管理体系的具体内容和方法等细化体系中各方应承担的责任，防止出现职责的交叉、疏漏等，确保管理体系建设和运行中存在的安全隐患能够及时地被发现并处理。同时，单位应多方面地对质量、环境及职业健康安全进行整合，严格把控生产过程存在的危险因素，切实保障生产、管理人员的职业健康安全。

3.3 精准定位，以市场需求为导向，以提升单位效益和发展水平为目标

质量、环境、职业健康安全这3个管理体系的对象是不同的，环境管理体系的工作对象是环境，健康安全管理体系的工作对象是工作人员，质量管理体系的工作对象是产品。单位应准确把握自身的定位，以市场需求为导向，以提升效益和促进发展为目标，通过多种途径实现题一体化管理体系的高效、科学衔接，帮助单位不断优化、改善工作环境、产品质量、职员职业健康安全等，在保证产品质量和生产安全的前提下，尽可能地降低生产成本、提高经济效益。

3.4 有效开展检查和评价，优化完善一体化创新管理

首先，及时检查、客观评价、不断优化是构建一体化管理体系的关键，同时也是实现优质高效整合管理体系的基础。单位在整合质量、环境以及人员职业健康安全管理体系的过程中应及时检查和评价，对一体化管理体系建设的检查和评价的要点、流程、要求等进行细化和明确，通过各个单位之间的团结协作进行高效的展开。单位可以采取定时检查、抽查等方式，并确保能够严格落实，其次，单位还应深度分析检查、评价结果并进行深层次反思和总结，在不断的实践中提升一体化管理体系的质量，充分发挥一体化创新管理的优势。

为此，单位需要增强在实践中发现问题、分析问题、解决问题的能力。只有通过不断学习，学以致用，才能创新。

4 结论

单位将质量、环境和职业健康安全管理一体化创新管理科学化、规范化、标准化地应用在实际的管理工作中是一件非常漫长、繁杂的工作，需要单位内部意识到三标一体化的重要性，提升全体员工的参与度，只有在不断的实践中进行优化完善，才能真正促进单位管理水平的提升，增强单位在行业的核心竞争力。

【参考文献】

【1】倪开锋.试论质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的理解要点[J].现代经济信息，2019（22）：21-23.

【2】李文芬，李永来.质量、环境、职业健康安全一体化管理的整合与实施[J].天津冶金，2010（4）：55-57+77-78.

【3】李荣.质量/环境/职业健康安全一体化创新管理[J].硅谷，2010（4）：186.