浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术

刘庆芳

【摘要】沟通是一门艺术，存在于日常生活与工作的方方面面。小学班主任平时授课与管理班级中都需要通过与学生进行沟通，扮演好教学指导者与班级管理者的角色。这一过程中，小学班主任应掌握相应的沟通技巧，让学生愿意想自己的真实想法说出来进而做到了解学生，充分发挥班级管理者的作用，采取正确有效的措施与方法做好教育工作。目前，教育领域存在一部分小学班主任在教学管理工作中不够重视与学生之间的沟通。为提高小学班主任对沟通的重视程度与沟通能力，本文将分析沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用，探究小学班级管理的沟通艺术。

【关键词】小学班主任;班级管理;沟通艺术

小学是小学生步入校园进行学习的初始阶段，也是每个人的人生观与价值观开始形成的关键时期。在这个过程中，小学班主任与学生之间的沟通能够在学生的成长过程中发挥重大的作用。班主任要充分了解学习相关沟通技巧，促使学生将自己的内心想法表达出来，并根据不同学生的不同特点，有针对性地对学生做出调整，改善教学管理工作中的不足之处，确保给予每一位学生良好的学习环境和成长环境。沟通艺术对于每一位小学班主任来说都是一门必修的科目，小学班主任重视沟通的重要性，这样才能够有效提高教学管理工作的效率，提高教学质量。

一、沟通艺术在小学班级管理中的作用

第一，可以增进学生与教师之间的关系。不少小学生由于对事物的认知能力有限或者性格方面的原因会对教师产生一定程度的惧怕心理，出现问题时不敢将问题反映给老师，不敢与老师进行沟通。在这种情况下，教师应主动与学生进行沟通，消除学生的惧怕心理，缩减教师与学生之间的距离。良好的师生关系可以使班级中形成良好的学习风气，喜欢与学生沟通交流的教师往往更能得到学生的喜欢，也会使学生加深对相关学科的喜欢程度与学习的主动性与积极性。

第二，可以帮助解决学生的具体问题。每个学生在学习的过程中都可能遇到各种各样的问题，尤其是一些学困生，比较容易因为学习成绩不好产生自卑心理，不敢提问，也不敢寻求帮助。班主任应注意观察，及时主动与学习上遇到困难的学生进行沟通，了解学生学习薄弱点，了解班级的总体学习情况，并及时将情况反映给相应的授课教师，有针对性地对学习进度与教学工作内容进行调整，并根据不同学生的不同特点对学生进行必要的补课，帮助学生解答疑惑，及时跟上教学进度。

第三，有利于创建良好的学习氛围。良好的学习氛围能够通过激发学生对知识的兴趣与热情，提高学生的学习成绩等有效提高教学管理工作效率。正确有效的沟通可以帮助学生解决疑惑，并消除学生与教师之间的代沟，起到协调师生关系的作痛。良好的师生关系可以促进良好学习氛围的形成。在这种舒适轻松的环境下，学生能够积极认真地学习，健康快乐地成长。

二、小学班级管理中的具体沟通艺术

第一，以学生为主体，鼓励和关心学生。学校是由班级组成，而班级则是由一位位学生组成，班主任应该时刻记住在学校教育中始终将学生放在第一位置，建立良好的师生关系，与学生和谐相处。班级管理各项事务都是围绕学生而展开的，尤其在小学低年级阶段，学生还处于身心不成熟时期，学校和班主任老师都更应该注重学生的成长和发展。利用课间活动与学生进行沟通交流，参与到学生的活动当中，及时了解学生性格特点，根据每个学生不同的个性，对学生采取不同的沟通方式，坚持以鼓励和尊重学生为主。比如，在日常教学中，老师在课堂上可以适当鼓励一些对自身不自信的学生，及时对学生给予激励和认可，让学生可以感受到老师对他的关心与重视，适当给予学生“舞台”让学生可以展示自己，帮助学生增强自信心，这对于学生莫过于最大的帮助。

第二，坚持公平公正地对待每一位学生。当前小学教育阶段，班主任的潜意识中对优秀的、听话懂事的学生往往会更加喜欢，相反对于调皮捣蛋的学生会更加严肃对待。甚至可能表现在日常班级管理中，班主任对学生的个人印象可能对班主任的判断略有影响，以表现好的学生和平时调皮的学生发生争执为例，班主任对于两人的沟通方式可能对截然不同，可能会先入为主，直接质问调皮的那名学生为什么与他人发生争执，忽略优秀的学生也可能挑起事端的可能性。班主任对学生区别对待会对学生幼小的心灵造成伤害。班主任坚持公平公正对待每一位学生，在班级管理中可能会取得更有效的成果。

第三，站在学生的角度，用心倾听学生心声。班主任在与学生进行沟通时，放低姿态并以一名学生的角度看待学生提出的疑问与困惑，根据不同的学生给予学生不同的答案与回复，而不是一味地以成人角度看待学生的问题。尊重和平等对待学生是班主任与学生展开交流的必要前提，同时再加以耐心态度和平静稳定的情绪与学生进行沟通。班主任要对小学低年级学生有充分了解，充分认识到低年级的学生在交流表达上缺少一定的沟通技巧与能力，需要有足够的耐心与学生进行交流，有效引导学生打开心扉，表达自身内心想法。不仅要关注学生的学习成绩也要重视学生的心理状态，及时发现学生不对劲的情绪，经过简单询问了解事情发生的根本原因，对其进行疏导，采取这种方式往往能提高班主任在学生心中的地位，加强学生对老师的信任，从而对以后的班级管理提升沟通积极性。

第四，重视运用良好的沟通艺术。在班级管理中事无巨细都需要班主任与学生的沟通协商，良好的沟通艺术可以帮助班主任了解班级事务中学生的不同看法与意见，及时根据不同意见作出调整，班主任充分听取学生的看法，优化班级管理方式，提高班级管理的效率。比如，当学生在对班规存在不满时，作为班主任首先不要对学生用强硬语气命令学生遵守班规，而是与班级上学生认真探讨对班规的不同意见，站在学生的角度试着理解学生，避免学生产生逆反心理，加重班级管理难度。由于小学生的年龄特性，对一些事物犯错的概率更高，自控能力较弱，班主任老师应该合理运用沟通技巧，调整态度与学生进行平等开导教育，处理好班级管理中出现的问题，抓住更多的管理沟通细节，这样才能达到有效的班级管理目标。

綜上所述，沟通是班主任了解学生的桥梁，是班主任帮助学生解决问题的良好方式，也是创建良好学习氛围、开展班级管理工作的重要途径。小学班主任在确保教学工作质量的同时，也应当做好班级管理工作，将知识传授给学生，提高学生学习的主动性与积极性，将沟通艺术运用在班级管理活动中，学习并掌握消除与学生之间距离的沟通技巧，做到关心学生、爱护学生、宽容并尊重学生，为创建良好的班级学习氛围作出自己的努力，助推学生的成长与发展。

参考文献：

[1] 张玉婷，高哲. 浅谈小学班主任班级管理工作中的沟通艺术[J]. 科普童话，2020（22）.

[2] 郑刚. 浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J]. 国际教育论坛，2020，2（4）：188.

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