烟台市代理记账行业发展现状及对策研究

苟润菲 刘志文 冯媛 宋宁

[摘 要]2000年以后，烟台市一批代理记账咨询服务公司在财政局的批复下成立，烟台市代理记账行业从此兴起。经过近20年的发展， 烟台市代理记账公司的数量和规模都不断壮大，产生了日益显著的社会经济效益，但烟台市该行业的发展仍存在很多问题亟待解决。文章以烟台市代理记账行业为研究对象，运用海因茨·韦里克的“SWOT矩阵”对行业的经济特征及其具备的优势、劣势、面临的机会和威胁进行详细的分析，并为今后烟台市该行业的可持续发展提出对策建议。

[关键词]代理记账;SWOT矩阵;代理记账行业

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.21.049

1 烟台市代理记账行业经济特征

（1）烟台区域经济优势明显，具有研究代表意义。烟台是胶东半岛的中心城市，环渤海地区重要的港口城市，环渤海经济圈、胶东经济圈内重要节点城市、“一带一路”国家战略重点建设港口城市。2019年，烟台市地区生产总值7653.45亿元，比2018年增长5.5%。经济发展态势较好。

（2）市内小微企业对代理记账需求量巨大。烟台市经济发展程度较高，市场环境开放，辖区内有众多创业孵化基地和产业园，小微企业数量众多，对代理记账业务需求量较大。

（3）烟台代理记账行业处于上升期，发展潜力巨大。2015年前后烟台代理记账业行业进入快速增长时期，五年内新增代理记账企业151家，发展势头较好，但多为注册资本为50万元以下的小型代理记账公司。

（4）代理记账公司众多，但辖区内区域发展不平衡。烟台市代理记账公司登记数量有208家，高于全省平均水平，但辖区内各区市代理记账发展极不平衡，仅芝罘区代理记账公司数量就占烟台市代理记账公司数量的46.15%，剩下的53.85%分散在烟台其他十二个区市内。

（5）行业人才资源充足，但人员素质参差不齐。烟台市有17所高等院校，为代理记账行业输送了源源不断的财经类人才，但由于代理记账行业入职门槛较低，导致从业人员鱼龙混杂，限制其行业发展。

（6）行业监管和行业自律呈现利好态势。2019年10月17日烟台市代理记账协会成立，协会的成立为规范烟台市代理记账行业、开展行业自律、团结代账同行做出重大贡献。

2 烟台市代理记账行业的优势、劣势、机会、威胁

2.1 拥有的机会

①市场机会。随着烟台市小微企业数量的增长以及社会分工的细化，为实现资源配置最优化和提高生产效率，企业财务外包的需求将越来越旺盛。烟台市的代理记账行业市场潜力巨大，有很多市场机会仍待挖掘。②政策机会。烟台市财政局对经营范围包含代理记账的企业督办代账许可。另外每年组织开展非法代账检查，以查代促，成效显著。烟台市政府为代理记账行业创造良好的政策环境，同时给予一定的财政支持。③行业自律。烟台市代理记账行业协会的成立，有利于加强成员单位的沟通协调，规范行业秩序。

2.2 自身的优势

①为客户节约成本。经调查，烟台市小规模纳税人聘用一名专职会计，每年费用大约 7万元。而选择委托代理记账基本上7000元即可，节省九成，所以深受小微企业的青睐。②烟台市代理记账从业人员平均工资较低，为代理记账企业节省了人力资源成本，具有成本上的竞争优势。③经过对代理记账服务对象的调查分析发现，烟台市很多小微企业对专业化、个性化、规范化、全方位的代理记账服务有着强烈的需求。这一需求的满足不能靠企业中单个的专职财务人员，而是要依靠专业化的代理记账服务团队。

2.3 面临的威胁

①烟台市整个代理记账行业存在竞相压价的现象。费用由代理记账机构与企业合意商定，整个行业并没有统一的收费标准，客户往往一味追求低价的代理记账服务。据 2017 年度备案数据，烟台市代账机构向客户平均收费 2964 元/年·户。行业营利大幅缩水，企业压力陡增。烟台市代理记账机构持续经营时间较短，在208个有效样本中，成立时间在5年以上的只有57家，而成立时间在15～20年的仅有9家，呈现出明显的低龄化。②行业替代性强。由于代理记账需要的专业水平较低，专业人员从事较少，因而代理记账业务易被其他人员替代。烟台市代理记账机构也随着会计师事务所、税务师事务所业务的拓宽而生存压力巨大。③尽管烟台市持续加大非法代理记账查处力度，但仍有违法的私代现象在悄悄发生，不具备资格的代理公司经营场所门头隐蔽，难以有效地监管。

2.4 自身的劣势

①地区经济的不同导致代理记账行业的发展规模以及开展速度也大相径庭。烟台市的经济水平无法与很多一、二线城市相比，并没有大量的客户资源可以开发，业务类型也不丰富，代理记账企业规模小，发展并不充分。②行业整体素质不高。烟台市对拥有高级知识与技能的人才的吸引力不强，高级会计人员匮乏。许多中小型代理公司对代理记账行业从业人员学历要求低甚至无学历要求，从业人员职业技能水平较低，行业水平参差不齐。③从业人员流动性较强。烟台市代理记账行业大部分从业者工资在5000元以下，待遇不高，从业人员以年轻人为主。烟台市代理记账从业人员留用时间在2～3年，平均每年流动人数占比接近35%，不利于行业的稳定盈利和发展。

3 对策建议——基于SWOT矩阵模型的分析

3.1 企业培育自身竞争力

①提升自身竞争能力。烟台市代理记账企业应增强市场营销能力，增强与客户沟通的能力，为服务对象提供个性化、全方位的代理记账服务，让客户体验到代理记账服务的重要性和价值;同时加快产品创新，开展多元化的业务，增强业务能力，提升专业化水平，培育自身的竞争实力。②利用好行业协会这一资源整合平台，积极参与與其他成员单位的沟通协调，加强交流合作，减轻恶性竞争造成的行业压力。通过这一平台吸收行业优秀人才，获取高素质人力资源。

3.2 政府发挥其作用

①积极鼓励代理记账行业发展。可以通过财政出资为小微企业购买代理记账服务，扶持代理记账企业发展，也可以通过租赁补贴引导代理记账机构布局，便于监管。②推动建立烟台市代理记账企业“O2O”模式服务宣传平台，代理记账企业进驻开展宣传推广，获取更多合作机会。代理记账服务对象可以通过评论对服务进行反馈，以供代理记账企业改进售后服务，并为其他小微企业的选择提供借鉴;平台可与烟台市政务中心进行对接，便于及时审查和管理。③政府加快形成一套完善有力的监管治理制度体系，发动群众监督，发动社会监督，对举报的单位或者个人进行奖励，形成一经发现立即上报解决的局面。烟台市财政部门和税务部门更是要协调配合，加强对代理记账机构的不定期检查，促使代理记账机构健康有序的发展。

3.3 发展行业协会

①充分发挥协会优势与作用。可以通过烟台市代理记账行业协会这一平台培养优质人才，开展广泛的职业教育，为代理记账岗位选取符合能力要求的优质人才，以此提升烟台市代理记账行业专业化水平，向客户传递代理记账服务的价值和意义，提高行业利润率，提高员工福利待遇，降低从业人员流动性。②通过协会加强行业自律，减少竞相压价的恶意竞争现象，通过代理记账行业协会的监督与管理，规范行业秩序，加强职业道德，促进行业良性竞争。

参考文献：

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[2]吴冬悦，朱亚茹，王书恒.代理记账行业发展现状及对策分析[J].财会学习，2019（5）：128.

[3]黄子珈.代理记账行业现状问卷调查及SWOT分析——以佛山市为例[J].会计师，2019（1）：79-80.

[4]张瑞宾，吕松.烟台开发区代理记账行业调研报告[J].齐鲁珠坛，2019（1）：27-28.

[基金项目]中国农业大学烟台研究院URP计划项目（项目编号：U20193083）。

[作者简介]苟润菲，女，汉族，山东青岛人，中国农业大学烟台研究院市场营销专业，本科生;通讯作者：宋宁，女，汉族，山东烟台人，中国农业大学烟台研究院，教授，研究方向：财务与管理。