基于SaaS的中小型企业计量管理平台研究

张思祎 ¹ 胡 峰 ¹ 胡 梅 ¹ 党军雷 ² 付 磊 ³

（1.西安石油大学 陕西 西安 710065；2.渭南市检验检测研究院 陕西 渭南 714000；3.陕西省计量科学研究院 陕西 西安 710065）

为营商环境的进一步优化、促进中小企业健康稳定发展，企业复工复产推进精准施“测”，3月23日，市监管总局发出通知，责令各地市监管部门在2019年在活动“计量服务中小企业行”的基础上，注重中小企业计量需求，对该活动进行再次动员、再次部署、再次安排。一是复工复产全力推进。二是计量精准服务要分类推进。三是计量服务模式要不断创新。四是计量服务能力和水平要提升。五是长效计量服务机制的建立。六是企业的计量宣传持续加大。此平台主要解决如何做好计量器具的备案管理工作？如何建立线上与线下相结合的计量检测流程？检定工作量增加，如何提高工作效率？运用SaaS服务模式可以使计量管理人员面对客户时尽快从繁杂的收发事务中解脱出来；可以迅速建立起完善的计量管理体系；可以更快地对客户需求做出响应；可以使管理工作更全面、更深入；可以提高计量相关资源的使用率，还可以有效地将公司管理成本降低。

一、基于云端SaaS模式下的平台

（一）采用SaaS模式

SaaS软件即服务（Software as a service)，该模式是一种基于互联网环境与云计算的一种新型软件服务模式，依靠于SaaS服务模式可以降低企业设备库存信息化管理中软硬件的投入成本，节省企业资源提升企业设备管理的整体效率。SaaS模式属于一对多的管理模式，在实际的企业设备库存管理过程当中，设备管理的各项信息处理都可以借助于网络端来实现，保证了企业设备信息的实时同步更新，有效提升企业设备库存管理的效率。SaaS模式可以让不同用户同时使用一个平台，而且不相互影响，省略了系统的安装等步骤，用户也不需要购买服务器。

图1 SaaS模式

（二）平台功能

1.台账服务

平台使得企业管理能力增强从而形成更细致化的相关财务清单。以企业的现实情况来展示多方面的器具详情，譬如器具引入日期，仓储情况，首次被使用详情以及修理状况等。通过云计·计量管理服务管理平台都可以得到具体详细的数据，轻松地掌握数据的基本情况。

图2 企业计量 台账管理

企业通过注册，获得使用平台的权限，把自己的设备信息录入平台，最终平台自动形成计量设备的台账信息。

2.周期检定

通过云计·计量服务管理平台，我们会按照设备的属性台账信息，通过智能化信息系统，定期安排周期性的检定，以达到计量设备的精准性和维修养护校准的及时性。

3.智能预警

图3 智能预警

企业通过平台录入设备信息，在设备需要送检的前三天发出预警提醒，提醒企业进行计量设备的送检。

4.溯源

如果计量设备出现问题，或者使用者需要设备的详细信息，可以通过平台进行溯源，查找它的购买日期，使用年限，保修年限等信息。计量器具从进入市场开始每一次检定的历史和结果信息都储存在云端，用户在获取权限后可在平台对器具状态进行查询。

（三）平台设计原则

系统设计原则：计量器具的信息管理、系统维护、分类管理等功能，都通过系统的实施而实现利用。这个基础信息平台实现管理计量器具内部的办公信息流转，使信息在内部实现共享互通。对于大量中小型公司而言，开发和维护自己的专属企业系统成本是比较大的，但是通过我们的服务平台系统，我们可以消除购买，建造和运营维护基础设施以及应用软件的需要。我们拥有为用户提供单次收费终身服务的思想，避免了传统的仅购买软件、并未购买后续维护费用，供应统一为各个用户的阅读租用费，对于大量中小型公司而言，云计、计量管理服务平台采用的先进服务模式和系统软件服务，是计量设备信息化的最优选择。

图4 SaaS平台付费模式

（四）平台使用流程

企业通过注册可以使用一个月，如果使用效果良好，进行缴费就可以正常使用。我们采用租赁模式，缴费就可使用，欠费停止使用。

（五）平台创新

1.服务模式的革新

不同于以往的计量设备管理平台售卖软件和系统，我们而通过SaaS模式提供服务。我们的团队会建设好网站和信息管理系统，将应用软件一致构建于云端，中小型公司客户可根据自己的用户需求，通过互联网平台向我们平台订购所需的计量系统平台服务。无需购买软件或服务器，只需注册缴费便可使用我们的平台采用SaaS服务模式把平台部署在云端，用户不需要购买系统和服务器，安装系统等繁琐的工作。平台能够实现多个用户互不影响的工作。

2.服务费用收取更加科学合理

我们与客户会按订购服务的内容与时间长短，按照科学合理的费用收取体系，来收取服务费用。

图5 SaaS平台提供服务模式

3.服务覆盖的内容的及时性与高效性。

企业客户可通过互联网云服务获得“云计·计量管理服务平台”提供的计量设备服务系统账号和相关应用软件。目标客户无需单独购买定制软件，仅需租用建设在云端的平台便可开展经营活动。

4.有效降低营销成本

作为提供服务的厂商，我们公司会对平台与软件进行维护服务，负责整个服务器的管理、维护、更新。

5.不论在线或者离线都可享受服务，灵活暂停开启服务

我们平台向使用者提供在线联网应用的同时提供软件的离线操作和本地数据存储，便于计量器具的信息储存利用，让中小型企业用户可以随时随地的订购软件及服务。对于大量中小型公司而言，开发和维护自己的专属企业系统成本是比较大的，但是通过我们的服务平台系统，我们可以消除购买，建造和运营维护基础设施以及应用软件的需要。我们拥有为用户提供单次收费终身服务的思想，避免了传统的仅购买软件并未购买后续维护费用，供应统一为各个用户的阅读租用费。对于大量中小型公司而言，云计·计量管理服务平台采用的先进服务模式和系统软件服务是计量设备信息化的最优选择。云计·计量管理服务平台，可以有效地将云端与SaaS服务模式联系起来，服务于各大中小型企业，有效地提高中小型企业计量管理服务的实效性，经济性，科学性。

二、对企业计量的总结和展望

在日常生活中，各种计量器具环绕在我们周围：水表电表天然气表出租车的计数表医院的血压计市场的公电子秤，实验室内的千分尺，这些与计量相关的我们把它称为计量器具。计量器具的准确度影响着生活的方方面面。所有的计量器具都有一个检测周期，只有在检测期内完成检测才可继续用于日常的生产活动中。生产企业具有大量的计量器具，企业需要对大量计量器具进行管理，且各类产品检测周期不同，管理的难度系数大，此时企业需要一个软件将繁琐的管理工作简单化。此项目旨在建立一个专业化全面化的计量器具管理平台，利用SaaS服务模式开发平台为使用者提供更加专业化，便捷化和全面化的管理平台，在原本用户功能的基础上添加了台账，定期检测提醒，智能预警统计查询溯源等功能。同时在平台的开发过程中，我们使用了云端技术，将数据存储在了云端，提高了资源的利用率减少了开发成本。

（一）总结

对于项目的开发我们做了以下工作：对项目背景及相关政策进行分析调研，确定项目提出的必要性，明确项目的主要研究方向和面临的问题。对原本的计量器具管理工作进行优缺点分析，确定平台的主要职能和各个模块。利用相关知识进行平台开发与创新，建立云数据库储备信息。对用户体验进行调研，对功能和模块的细节进行优化。

（二）展望

计量器具不仅关系着消费者的权益，更体现着市场的公平公正，企业的信誉。计量器具的管理工作是极其严肃和认真的，我们必须根据规定进行检测管理，根据法律法规的变动及时调整平台功能。项目的开发过程中，我们根据市场调研情况，理论联系实际，将课本上固定的知识点与项目开发相结合，因为参与此项目的同学对于管理信息系统和计算机开发方面专业性的不足，部分细节未能顾虑周到，在后期与计量人员学习交流，将计量器具管理系统更加完善进一步提升了企业计量器具管理工作的效率，在平台使用过程中不断丰富和完善用户体验，团队同学将进一步丰富相关知识，提高软件的开发水平，让平台新功能的开发从针对突出问题而开发转换为预测性的开发，更好地服务于用户服务于社会。平台的使用我们也会从部分省市拓展到地区。