以自信为底色，构建学生干部培养体系

金丽芬 王秀云 鲍蓉 周琳

摘要：高职护生中的学生会干部队伍是学生基层活动的组织者，是高校学生管理服务工作的主力军，由于三年制学制对学生會干部建设的限制，加上护理专业的课程现状，学生会干部面临的逆境很多。本文通过分析高职护生中的学生干部面临的各种逆境案例，从积极心理学角度总结高职护生逆商培养的实施办法和经验启示，以期为提高高职护生中学生干部的综合素质提供一定的借鉴。

关键词：积极心理学   高职护生   学生干部   逆商

一、案例简介

小王是大二护理专业学生，家境不错，是独生子女。该生成绩优良，从小没有受过什么挫折，所以自我感觉良好。在大一刚进校的时候，小王就自告奋勇参加纪检部的干事招聘，成为纪检部的一名干事，大二的时候因为出色的表现，成功竞选为系部的纪检部部长。作为学生干部，该生工作积极，能够积极协助学校和系部抓好各类学生检查工作。但是，担任部长一段时间后，一些问题慢慢凸显。由于该生性格比较急躁，在工作中急于求成，没有注意工作态度，对同学颐指气使，在团队中产生了不好的影响，导致后期工作中同学多次与她产生矛盾冲突。为此，小王很难过，精神受到很大打击，有很长一段时间，她都在反问自己是否真的适合学生干部这个岗位，再加上由于忙于学生会工作，她有多门课程不及格，以至于她怀疑自己的能力，向辅导员提出退出学生会的申请。

二、案例分析与问题关键点

逆商（Adversity Quotient，简称AQ）是指，人们在面对逆境时的反应方式，即摆脱困境和超越困难的能力。本案例中的问题关键点有以下几个：首先，积极心理学认为，无论是患有严重心理疾病的人，还是处于混乱中的人们，都需要更多的满意、愉悦与快乐，需要构建力量，所以在积极心理学视角下，培养高职护生中学生干部的逆商是非常必要的;其次，教师应帮助小王同学端正工作态度，改进工作方法，有效疏导她不良的情绪，最大限度地帮助她恢复自信，勇敢面对逆境，更好地适应学生干部这一角色;最后，教师应帮助小王同学兼顾自身学习和学生工作，摆脱课程不及格的局面。

三、解题思路与实施办法

通过班主任、学生会主席、纪检部干事、宿舍好友等的详细谈话，笔者了解了小王同学的工作风格和学习情况等，知道了她和同学产生矛盾冲突的原因。

首先，笔者认真倾听了小王同学的倾诉，先肯定了她在工作上的认真负责，让她宣泄自己的不良情绪。待情绪稍微稳定后，笔者与她详细探讨了她和同学产生矛盾的原因，让她理解同学都是为了更好地完成工作。然后，笔者引导小王换位思考，体验在当时情境下处于矛盾对象的立场上，当说出一些过激言论时对方的感受，学会用积极的认知对事情进行归因。

其次，笔者和小王同学共同探讨了工作中改善工作方式的方法。如端正小王同学的学生干部角色，让她意识到学生干部在工作中不仅是一个领导者，还是学生工作的服务者，不能苛求普通学生，应端正自己的学生干部角色定位。

再次，针对小王同学多门课程不及格的现象，笔者与她详细沟通，了解她的学习现状，直接给予她具体的的指导，然后帮助小王制定了一天的工作学习安排，在保质保量做好学生会工作的同时保证学习效果。

最后，笔者多采用积极乐观的归因方式持续引导小王同学面对逆境，用积极的心态看待自己，养成积极的思维习惯，从而收获积极的情绪体验，形成积极的行为方式。结果很明显，小王同学给人的整体面貌有了很大改善。

四、经验与启示

高职护生中的学生会干部队伍是学生基层活动的组织者，是高校学生管理服务工作的主力军。在平时的工作中，团委书记、辅导员和心理中心教师可采用讲座、团体心理辅导、学生干部培训班等方式引导他们面对逆境，学会换位思考，多采用积极乐观的归因方式，养成积极的思维习惯，从而收获积极的情绪体验，形成积极的行为方式，真正使他们成为德、智、体全面发展的高逆商大学生。

参考文献：

[1]黄心华.“90后”大学生逆商培养的难点与对策分析[J].贵州民族学院学报（哲学社会科学版），2012（3）.

※本文系2018年度高校哲学社会科学专题研究项目思政专项课题“积极心理学视野下高职护生中学生干部逆商探讨及培养机制研究”，项目编号：2018SJSZ472。

（作者单位：苏州卫生职业技术学院）