一场“幼儿不友好行为”的家园攻坚战

刘小红

一条微信

一天晚上，霖霖妈妈发微信给我：“刘老师您好！咱们班上有个叫小羽的孩子，第一次推了霖霖，第二次打了霖霖肚子，昨天还有点疼。我想了解一下，这个孩子是只针对霖霖，还是就是有这个不好的习惯？有必要的话我去找她的家长沟通一下，请老师帮忙关注。”

教师的思考：为了避免将幼儿之间的矛盾升级成家长之间的矛盾，收到来信后，我赶紧告诉霖霖妈妈不用去找另一个家长了，老师们来处理。

两面夹击

第二天，我带着霖霖找到小羽：“这两天你和霖霖一起玩游戏了吗？”小羽一脸懵：“不知道。”我引导她回忆：“你和霖霖有没有发生不开心的事情？”小羽有些紧张：“没有。”我又看向霖霖，他连忙说：“她打我了……第一次打我这儿，第二次打我这儿。”一边说一边指着胳膊和肚子。霖霖话音刚落，小羽抬起一直低着的头，说：“对不起！”霖霖没说话。我问他：“你原谅她了吗？”霖霖摇摇头：“不原谅！”“为什么？”“我都生气了！”小羽听了霖霖的话后，又低下头，说：“我知道错了，以后再也不打小朋友了。”我看向霖霖：“如果她知道错了，你能原谅她吗？”“还是不原谅！”小羽见没有等来惯常的那句“没关系”，大哭起来。任凭我怎么安慰都没用。眼见集体活动时间到了，我只能就此作罢。

霖霖的性格比较内向，只要认定的事情都会坚持，有些自己的小固执。小羽平时在班里确实经常出现攻击行为，几经教育，效果不大。我便想着先约小羽家长谈一谈。

听完我的描述后，小羽爸爸不以为然：咱们班孩子都在大院长大，打小就很熟悉，平时一高兴就爱打打闹闹的，其他家长也没说什么;她平时在家里也和哥哥争来争去的，有时候她被哥哥打哭了，她也能认，我觉得这是挫折教育;其实我也跟她讲过很多道理，可当时说得好好的，不一会儿就忘了，我也没办法;我家孩子比较顽皮，希望老师多担待，就算要教育，也应正面鼓励，表扬式教育为主，防止孩子的性格从一个极端走向另一个极端。

小羽爸爸的话给了我们以下几个信息。

1.入园前，已有攻击行为。我想，攻击的幼儿家长可能有些占便宜心理，不以為然，被攻击幼儿的家长可能碍于面子，不好当场发作，否则霖霖妈妈也不会给我发私信了。

2.家庭成长环境之间的差异。我们班有19名幼儿来自二孩家庭，由于在家中“身经百战”，有的已经养成了争强好胜的习惯，没有争抢经验、性格柔和的孩子与之交往会处于弱势。

3.家长心有余而力不足。家长不是不想教育，而是缺乏策略。

4.担心自己的孩子受委屈。家长对老师的教育方式很在意。

当天晚上我告诉了霖霖妈妈白天的沟通过程，她有些不太满意：“我认为社会交往形式没有最好，内心感到舒适和满足才重要。比如碰到小朋友在路上喊霖霖名字，我会告诉他，去跟别人问好，但如果他不愿意，我不会强迫他。这次的事情他选择不原谅，我相信他一定有自己的理由。霖霖的天性是比较内敛安静的，从来没有主动攻击别人的情形。如果他总是被人侵犯，不知道回击，我很担心孩子因此产生心理阴影。”

霖霖妈妈的回复给了我们几个信息。

1.老师不要用道德的制高点强求孩子“原谅别人”，应该尊重孩子的想法，深究原因。

2.家长自己的教育理念和方式，希望得到老师的认可和支持。

3.家长有些焦虑，希望老师尽快解决，营造和谐、谦让的班级环境。

教师的思考：一个不以为然，一个寸退不让……我开始头疼起来。但一想到家长能将想法如实告诉老师，说明还是寄予我们期望的。我决定尽快行动，让家长看到我们的态度和做法，从而化解矛盾。

接二连三

与此同时，我们班幼儿之间的小摩擦接二连三地发生，幼儿之间的告状行为频发，一个说“他打我了”，另一个说“是她抢我玩具”;一个说“他推我了”，另一个说“她挡住我了”;一个说“他挤我”，另一个说“我先来的”……老师就像法官一样，无时无刻不在评理，时间宽松时讲讲道理，时间紧迫时只能三言两语简单压制：“你怎么又这样，下次再这样就要停止游戏了。”很快，我们便体会到：只有教师单方面教育，效果太苍白无力了！我们开始和几个攻击行为较多的幼儿家长进行约谈，希望能找到问题的根源，取得家长的支持。

玥玥爸爸：这段时间我一直出差在外，只能每天跟她视频聊天，讲几句道理，但效果不是很好。玥玥妈妈工作很忙，回家还得辅导哥哥作业，有时候闹得凶了就打她两下，才能消停。

琪琪妈妈：我知道琪琪特别小气，自己的东西从不愿意和别人分享，在外边玩时，她的玩具别的小朋友是不能动的;在家里，姐姐要是进我们的卧室想在床上躺一会儿，她都会大喊大叫“回你的房间去，这是我的床”……其实育儿书籍我买了一堆，讲座听了无数，可还是没什么用！

千千妈妈：疫情期间赶上我怀孕在老家，开学时又赶上二宝早产了，所以一直都是奶奶在带她。听到她打人的消息时，我感到非常震惊。向老人了解情况后，我才知道她最近很暴躁，经常发脾气，不顺心时就乱扔玩具。

……

交流后，我们得知，出现攻击行为的原因多种多样，有的是家长以暴制暴，有的是缺乏指导策略，有的是父母在幼儿成长中缺位，还有因为时间、精力有限而顾此失彼……我们更坚定了一个想法：孩子的问题就是家庭教育的问题，不能光幼儿园一方面努力，家长的参与至关重要。

于是，我们将本班幼儿的社交现状告诉了家长：目前孩子们有了交往、交流的行为和初步的自我意识，但缺乏社交技巧，不友好行为频发……呼吁家长合力，搜集一些培养孩子社会交往方面的育儿链接分享到班级微信群。希望在搜索的过程中、在阅读资料的过程中，家长能感悟到促进孩子社会性发展的重要性，从而萌发营造和谐班级氛围、纠正孩子不良社交行为的愿望。结果，家长们分享的文章以如下类别居多。

《敢于让孩子说不》——希望你从小能够有自己的主见，不屈从于他人意志;《儿子，妈妈不希望你成为暖男》——如果你成为一名暖男，对任何人都无节制地付出，替别人考虑，往往就会忘记善待自己……

从家长发来的文章可以看出，他们过分强调尊重幼儿的想法，曲解了权利的内涵，这使得幼儿之间摩擦不断，家长之间也都不愿意吃亏。大家都想在宽容、和谐的氛围里生活，却忘了自己也是构成宽容、和谐氛围的一分子。

交心盛宴

我们深知短时间内难以扭转家长的思想，便将话题指向“家长现身说法，为孩子们的交往困惑支招”。我们给家长分享了几个在班里发生的不友好行为案例——“听不了劝的小f”“逮住道歉，转身还犯的小g”“遇到不满就动手的小c”“做什么都要抢先的小d”……也许是考虑到自己在孩子心中的高大形象，也许是考虑到其他人对自己的印象，也许是这样的改变更易于操作，家长的表达开始变得正向、积极起来。

“小朋友们大家好，我是千栩小朋友的妈妈，如果有人抢了我的玩具或打我，我会这样做：首先不要害怕，如果自己没有做错，要敢于说出小朋友做错了;其次要主动告诉老师，寻求老师的帮助，老师会公正处理;再次学会原谅，如果在老师的帮助下，做错事的小朋友主动道歉，要学会谅解，能够原谅别人是很值得点赞的。”

“小朋友們大家好，我是琪琪的妈妈，如果有一件事情让我很生气，我会这样做：首先，深深地呼吸三次，然后跟小朋友说‘你这样让我生气了;如果小朋友还不停下，就找老师，不能动手打人;如果现在解决不了，就想想开心的事情，或者找好朋友说一说。”

……

一时间，家长发来了很多条语音，内容全面，做法得当，听得小朋友们既新奇又激动。家长们也纷纷在群里反馈：“这种家园共育方式真好！”

教师的思考：于家长而言，老师不是高高在上的存在，而是平等合作的关系。如果我们对于家长的育儿方式评价、指责、干预过多，可能问题还没有得到解决，就会引起他们的反感。育儿思想是否有偏颇，让家长自己发现远比由老师道破要好。只有我们先维护了家长的尊严，他们才会配合我们的教育，甚至带来意想不到的收获。

与此同时，我们在班里带幼儿阅读绘本《我不生气》《我很善良》《我很快乐》等，丰富幼儿舒缓情绪的方法，激发与人为善的意识，引导幼儿换位思考：如果有小朋友在排队时推你、挤你，如果有小朋友打你，你的心情怎么样？你会喜欢这样的小朋友吗？帮助幼儿学习梳理沟通策略：当……时，你可以这样说，可以这样做; 出现矛盾后，如果你道歉了，别人原谅了你，就要感谢他，如果别人不愿意原谅并能说出理由，就停止游戏1分钟，然后两人分开玩……我们将班里的做法通过微信同步分享到家长群里，家长们连连点赞，纷纷同步实施起来。慢慢地，孩子们的交往技巧逐渐丰富，看到孩子们谦让互助的行为、听到他们贴心关爱的语言，老师们很暖心，家长们很安心。

教师的思考：在这场“幼儿不友好行为”的家园攻坚战中，我们经历了紧张、犯难、失望、纠结、求索、明朗、欣慰等诸多心路历程，除了达到“幼儿文明交往行为的养成、班级和谐氛围的营造、家长育儿观念的转变”等目标，更使我们体验到了“尊重他人”的力量。当我们用“尊重家长”代替“批评抱怨”，之前的重重困难均转化为助力和支持，我们心中原以为的“战争”也成了一场“交心”的盛宴。