高职院校“课证赛 三位一体”模式下的教学改革与实践——以湖南商务职业技术学院《商务数据分析》课程为例

方 舟

（湖南商务职业技术学院 湖南 长沙 410205）

随着我国产业升级和经济结构调整的不断加快，社会对于职业技术技能型人才的需求越来越大，也越来越紧迫。职业教育作为培养技术技能型人才的主力军，对经济社会发展起到了重要作用。同时，为了培养出高质量的技术技能型人才，国家针对职业教育提出了一系列方案与指导意见。为响应国家职业教育政策，实现输送高质量技术技能型人才的目的，各高职院校积极进行教学改革、深化产教融合、建立校企合作、建设实验实训基地、实行课证融合、坚持以赛促教等等。

“课证赛，三位一体”模式，即将课程的体系内容与1+X 证书能力要求、职业技能竞赛能力要求互相融合的教学模式。该模式将1+X 证书考核的知识与技能要求和职业院校技能竞赛的比赛内容融合到课程之中，实现了课证同步学习，有效激发了学生学习的主动性和积极性，并通过参加综合性更高与更贴近企业真实活动的相关技能竞赛，进一步加强了学生的参与感与成就感，最终实现知识与技能的同步掌握，达到良好教学效果。湖南商务职业技术学院移动商务专业在进行《商务数据分析》课程建设与改革过程中，尝试采用“课证赛，三位一体”模式来进行设计。通过积极参与湖南省1+X 证书制度试点工作与申报1+X 电子商务数据分析证书，成功引入1+X 电子商务数据分析证书考证要求与内容。同时积极参与教育部门组织的高职院校商务数据分析与应用技能竞赛，借鉴其竞赛内容开展《商务数据分析与应用》课程建设与改革。现就“课证赛，三位一体”模式在《商务数据分析》课程中的应用为例，谈一谈课程建设的教学设计与实践效果。

1 课程介绍

《商务数据分析》是湖南商务职业技术学院移动商务专业开设的一门专业核心课程，同时也是一门综合性较强的专业核心课程。《商务数据分析》课程的主要教学目的是为了让学生掌握数据的收集与分析、熟练运用Excel 对数据进行清洗预处理、掌握各类数据分析方法对数据进行分析及可视化呈现、发现问题并提出建议以及独立撰写数据分析报告等各方面的知识和技能，并且培养数据分析岗位所需要的严谨细致敏锐的工作作风与职业素养。该门课程兼具理论性与实操性，其中理论知识点较为琐碎枯燥，而在实操过程中数据分析处理方法繁多，难以提升学生的学习积极性，最终导致教师实际教学效果与学生学习效果欠佳。

2 “三位一体”教学设计

在1+X 电子商务数据分析(中级)证书(以下简称X 证书)考核中，知识考试部分占40%，技能考核部分占60%。考核内容主要分为三大工作领域，即数据采集与处理方案制定、数据分析和数据监控与报告撰写，并进一步细化为6 项工作任务，包括电子商务数据化运营认知、数据采集与处理的方案制定、市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析和数据监控与报告撰写。

湖南省职业院校技能竞赛高职组财经商贸专业类商务数据分析与应用赛项(以下简称商数技能竞赛)通过考察参赛选手智能化运营和数据驱动的经验和意识，检验其数据处理、数据分析、数据可视化制作、数据分析报告撰写的能力；培养学生团队管理与协作能力；增强学生职业素养，提升教学环境与产业环境之间的契合度。

通过分析X 证书与商数技能竞赛的知识与技能考核点以及《商务数据分析》课程的基本培养目标，发现前两者考核皆是以工作过程为导向，考核任务点依次贯穿整个数据分析过程，模块大致相似，并且两者考核方向与《商务数据分析》课程目标基本一致。因此可以在进行课程教学内容设计时，将X 证书与商数技能竞赛考核内容进行融合，以期实现良好教学效果。运用“课证赛，三位一体”教学模式，做到了课证赛并重，并进一步通过证书通过率及竞赛成果来体现学生学习效果与评估教师教学效果。在具体课程改革过程中，《商务数据分析》课程主要设计为六大模块，分别是：电子商务数据运营认知、数据采集的方案制定、数据清洗及预处理、数据分析、数据可视化与数据监控与数据报告撰写，其中数据分析模块又进一步细分为市场数据分析、产品数据分析和运营数据分析。如图1 所示。

图1 课程模块框架

3 “三位一体”教学实践

在《商务数据分析》课程实际教学过程中，首先根据X 证书和商数技能竞赛的考核知识与技能点进行了教学模块的调整，以实际工作流程划分模块进行内容教学，并以X 证书的考证作为教学效果评估依据，做到课程融合，同时辅以商数技能竞赛将学习效果与效率最大化，以赛促学、以赛促教，大大激发了学生学习的主动积极性，取得了较好的教学效果。在教学模式改革过程中，首先适当调整授课学期和考证时间，让课证赛做到无缝连接，并在2020 年下学期进行了教学实践。具体来说，《商务数据分析》课程于第五学期即2020 年9～11 月份进行授课，随后报考X 证书考核，在12 月初进行了电子商务数据分析职业技能登记证书(中级)的考证，最后组织学生组队参加12 月末湖南省高职商务数据分析与应用技能赛项，在实施过程时间中做到了无缝连接。

在整个过程中，学生在课堂上根据工作流程模块学习各模块知识与技能点，然后通过X 证书的考核来检验技能培训的效果。在X 证书考核通过的前提下，组队参加商数技能竞赛，进一步深入系统的认识该课程，并在团队赛中培养合作能力与职业素养，快速有效的提高了商务数据分析技能与综合素养。

4 “三位一体”教学效果

通过对《商务数据分析》课程进行“课证赛，三位一体”教学模式的改革与实践，教学效果明显得到了提升，学生的商务数据分析技能应用能力得到夯实。在课程实施过程中，学生积极主动，不再唯及格或高分为学习目标，而是将掌握X 证书所要求的职业技能素养视为学习动力，力争获得1+X 证书，增加技能点来拓宽就业面。在教师的教学过程中，也不再进行单纯的知识点常规教学，而是将X 证书要求的职业技能素养与商数技能竞赛的综合要求融入教学，致力于提高学生的技能水平与综合职业素养，且同步提高X 证书的通过率及商数技能竞赛的获奖成果数。从数据来看，近两年，该校移动商务专业共100 名学生在学习完《商务数据分析》课程后，参与1+X 电子商务数据分析(中级)证书的考核，其中有86 人一次性通过了考核，通过率为86%。在随后举办的湖南省职业院校技能竞赛高职组财经商贸专业类商务数据分析与应用赛项中，共荣获二等奖、三等奖各一项。X 证书的高通过率和技能竞赛的获奖成果充分体现了“课证赛，三位一体”模式的实践可行性与教学有效性，使得《商务数据分析》这门课程达到了理想的教学效果。

5 结论

随着社会发展与人才需求的变化，各项职业技能证书不断推出，职业技能竞赛也陆续增加新赛项，因此职业教育中的教学内容也需随之改革更新。本文探讨了将“X”证书与技能竞赛融合进课程教学的教学新模式，并通过实践效果证实了“课证赛，三位一体”《商务数据分析》课程教学模式的有效性。该模式显著提升了教学效果，让学生同步掌握了课程知识点与职业要求技能，并有效提高了人才培养质量，为社会输送了大量职业技能型人才。