每月一题

今年，“预付式消费退费难”被列入北京接诉即办“每月一题”重点解决督办事项，有关部門、各区先行先试，因地制宜探索出一揽子预付式消费管理新举措，提升了消费者的获得感、幸福感、安全感。

治理民生难疾，就得用非常手段。说到底，北京接诉即办“每月一题”的良好实践，是现代城市治理理念的一次创新，其惠及的不仅是公众利益，也是对城市治理思路的拓宽。