新时代移动学习与高职ERP综合实践教学协同育人探究

陈欣　张姗姗　方小枝　严轩琳

摘要：通过对高职院校ERP实践教学教师和学生调查，分析数据发现移动学习与ERP综合实践教学育人的协同性存在差异，提出了整合ERP实践教学内容实施分层分阶段教学，组织跨专业优化师资团队和学生小组，实施虚拟仿真教学协同真实教学育人的改进建议。

关键词：协同育人;高职ERP;实践教学;虚拟仿真

培养技能型高水平人才是高等职业教育新时代目标，实践教学是人才培养目标实现的关键路径。目前，大多数财经类专业开设了ERP（企业资源计划）实践课程。学生以角色扮演方式模拟企业真实运作是ERP实践教学情境模式，此模式既整合与融会贯通[1]财经类各专业知识，又发挥了各专业学生学习积极性和主动性[1]。2019年新冠肺炎疫情全球突发，新一代信息技术和完善的互联网络助推移动线上教学场景落地。把移动教学法应用到ERP综合实践教学如何做到模拟真实企业，提高协同育人质量，是现实要求，也是未来教学法改革的主方向。

一、移动学习法对高职ERP综合实践教学的影响及成因

本课题组以移动教学法在ERP综合实践教学应用为题，通过对合肥财经职业学院、徽商职业学院和安徽财贸职业学院等院校84名ERP课程教师问卷调查发现，当前ERP综合实践教学改革存在以下问题。

（一）ERP实践教学线上、线下和理想目标协同性差异

线下ERP实践教学一般按照理论讲解-任务布置-实验操作的过程往复进行。具体步骤是在ERP实训室，任课教师第一步讲解基础理论;第二步设定具体参数，发布任务;第三步学生操作ERP软件[1]逐项完成任务，所有学生不断重复操作。而线上教学因受空间限制仅能做教学演示，学生无法实际操作，效果较差。因师资或实验课资源限制等因素，普遍存在实验课时不足，课后练习缺乏，团队小组缺乏协作与竞争较少等问题。学生若实践过程中出现操作错误，因沟通平台问题，想去现场重新操作进行纠正训练一直无法完全解决。ERP实践教学一般采用按班级管理模式集体授课或实验，教师上课内容并未考虑不同学生的需求，实践内容缺乏差异化。同时，因专业的教学师资团队建设滞后，不同专业课教师上课内容侧重点和质量也可能存在很大不同。教师实践内容由于软件企业局限性往往预先设定内容，所设定的企业运营规则和设定的企业初始状态规则一致，学生面对的企业运营起点缺乏差异性，不符合企业发展规律。考虑院校资金投入问题，因ERP实践教学需要大量且昂贵的专业设备，如用友ERP综合需300万元左右，用友ERP财务模块需60万元左右，高职院校往往选择部分功能模块建设实验室，导致整体ERP实践教学目标无法真正实现。综合考虑投入产出因素，各财经类专业实践教学也会使用该实验室，造成实践教学资源更加紧张。综上，学生的企业运营知识[2]掌握度有差异，实践操作能力更是千差万别。

ERP实践教学的理想目标是基于ERP理论和方法理论，如何促使学生学习使用、管理和实施ERP软件系统，通过学生担任财务、采购、生产和营销[3]等负责人岗位，把企業经营管理的设计战略、投融资、研发产品、开拓市场、组织生产[4]、采购物资、管理财务等都集成运用，让学生模拟企业整体的经营过程及具体的岗位、角色，完成担任角色的任务，体验决策过程，以提高学生的综合实践能力，使其深刻认识企业资源的有限性。显然，移动教学法线上ERP实践教学目标与线下目标和理想目标有一定的差距。

（二）ERP实践教学专业性与系统性协同育人差异

移动教学环境下，各专业教师、各实验教师和各专业学生因受上课时间、空间、专业核心领域不同存在很大的协调困难。ERP实践教学涉及综合多学科知识运用，需要各个专业课的教师和学生共同协作才能完成，这里的协作包括各专业课教师之间的协作，也包括专业教师和实验教师协作，也包括不同专业学生之间的协作，不同年级学生间的协作，也包括专业课教师与学生共同协作。专业知识方面可能涉及战略、法律、税务、资金、销售、生产、采购、成本、人力、技术和信息[5]的管理，更会涉及销售方、银行、物流、保险等单位[6]。任何一个领域都具有很强的专业性，无论从广度还是深度维度，对任何一名专业课教师或学生而言，都不可能完全精通掌握。由此，ERP实践教学系统性要求很高。现实的情况是高职财务管理专业学生往往在大二上学期开设ERP实践课程，财经类的知识都不能完全掌握，其他财经类专业课知识就更无从谈起。同时，同一班级学生学习质量也会有很大不同，上机软件操作结果也会产生很大的差异。同理，专业课教师实践能力提升也是很大的问题，例如合肥某高校组织专业课教师到用友公司培训ERP实践课程，原计划用3个月时间，结果最终花了9个月才完成第一遍。从系统性维度看，现在高职院校基本是一名专业课教师单独完成ERP实践教学，所以教学质量可想而知了。无论教师还是学生角度，移动教学下ERP实践教学专业性和系统性协同育人要求有一定差距。

（三）ERP实践教学企业模拟情境与真实运营差距大

ERP沙盘模拟实验[1]和ERP上机实验[1]教学目标要求层次是不同的，但指导教师设定的模拟企业营运操作是相同的，以学生操作结果来评定学生团队小组学习质量要求是一样。事实上两者是有差异的，模拟企业往往是万千家真实企业运营的简化版，多年来ERP实践教学设定的模拟企业的经营范围、产品类型、初始经营数据、经营环境等基本保持不变或变化很小。这种人为的简化设定有助于专业课教师完成教学任务，但和真实企业还是有一定距离的。真实的企业及其外在环境总是处于不断变化中，真实的企业要不断动态调整其经营策略才能完成企业目标。全球经济一体化加速，新技术落地应用加快，未来企业面临的不确定因素越来越多，也许仅有某种或几种因素未考虑进去，就可能造成该企业关门倒闭。由此看出，ERP实践教学中模拟的企业和真实的企业运营是存在不少的距离。

二、构建高职ERP综合实践教学线上线下协同育人体系

（一）整合ERP实践教学内容，实施分层分阶段教学育人

通过对ERP实践教学课程学生学习目标基础数据调查结果显示，高职财经类专业学生学习目标呈现分层化趋势。经过专家论证研讨，我们把ERP实践课程内容进行创新整合划分为ERP沙盘模拟实践教学[5]（第一层次）、ERP软件上机实践教学[5]（第二层次）和虚拟仿真实践教学[5]（第三层次）三个层次，三个层次之间存在逐层递增的关系，即后面一个层次一定建立在前一个层次的基础之上。再次进行数据调查发现，26.8%的学生接受第一层次教学目标，44.3%的学生认为应该达到第二层次的教学目标，27.2%的学生认为应该达到第三层次的教学目标。教学是师生共同以求知为目的的探究性学习活动[1]。近98%的学生认为学院应该要实施分层分阶段教学。

ERP沙盘模拟实践教学是从角色扮演角度，让学生以模拟企业岗位负责人的身份，根据模拟实际企业的资产负债情境[1]，再通过团队小组分工的形式共同协作运营模拟企业的财务现金流[1]和供产销等业务，以各自专业知识和技能综合应用实战，促使学生体验激烈的商业竞争，最终达到学生身临其境式的体验ERP系统核心思想[1]和功能的实践教学目标。

针对高职财经类学生而言，ERP软件上机实践教学要求，熟悉ERP软件是第一步，熟练操作软件进行相关业务处理才是第二步。从学生就业的企业视角看，企业信息化水平会越来越高，企业ERP管理系统应用会更加广泛和深入，提高学生应用 ERP 软件熟练度将成为学生就业的基本技能要求[1]。

虚拟仿真是一种以计算机为载体的模拟还原技术，通过高端的数据处理[1]，将抽象的还原为现实的，模糊的还原为精准的图像或数据予以展现。虚拟仿真实践教学就是学院积极和企业合作，建立真实的实习基地，让学生亲身到企业实习，辅助企业各级管理人员运用ERP管理原理进行决策参谋，实现从模拟企业到虚拟仿真企业实践的转换，提高学生决策体验感。例如徽商职业学院以在校内建立的校企合作的真实超市企业为平台，ERP实践教学首先运用真实企业超市的营运数据为基础在实验室进行仿真实践教学，然后到真实企业超市进行实际动态管理决策。

需要说明的是ERP实践教学内容分层化主要是指任课教师根据学生学习目标的不同，重构分层课程内容。任课教师当完成设定的阶段教学任务时，则该课程任务就算完成，不在继续深入。比如指导教师完成ERP沙盘模拟实践教学，可能继续ERP软件上机实践教学，也可能直接进行虚拟仿真实践教学，还有可能回头来重新进行ERP沙盘模拟实践教学。同理，教师也实施分层化管理[1]，进行分阶段实践教学[1]。具体而言，专业背景不同的学生，目标层次不同的学生，指导教师设计ERP业务操作情境[1]也不同。学生视角看，学生仅根据教师发布的业务情境通过操作ERP软件完成上机实验学习。同一个阶段的实践教学还可以继续进行更小的内容细分，但学生目标不宜再细分。

（二）组织跨专业优化师资团队和学生小组协同育人

ERP实践教学具有跨专业、跨学科的特点。综合上述分析，我们知道一名教师是不可能同时兼备专业性要求和系统性要求的。要完成ERP实践教学任务，我们必须组建师资教学团队，以团队的力量克服专业性和系统性的矛盾。师资教学团队要跨专业、跨学科组建。师资教学团队组建要建立顶层设计架构，建立相应专家委员会，指定领导组织，协调相关部门，精心协作完成任务。这里的师资跨专业内涵较为丰富，可以是本学院或系部的专业课教师，也可以是专业实验课教师，也可以是兄弟院校的教师，也可以是企业专业技术管理人员，还可以是相关院所研究人员等。师资团队建立以满足分层分阶段教学目标为原则。

跨专业学生小组组建，可以以专业不同、班级不同或年级不同的学生复合交叉组建，也可以是本系部各专业学生组建，也可以是不同系部各专业学生组建。学生小組组建要以满足ERP实践教学专业性和系统性均衡为原则，力争做到不同学科、不同专业背景的学生交叉组合达到小组竞争结果最大化，人尽其才，深化专业技能培养和理论知识强化，防止专业越多越好的错误倾向。

最后，师资团队要和学生小组共同协作也很重要。教与学相长才能达到最终目标。

（三）实施虚拟仿真教学协同真实教学育人

无论是ERP上机实验还是沙盘模拟都和真实企业运营有一定的差距。ERP上机实验的业务和数据是假设的，不是真实的;沙盘模拟中企业运营的环境是虚拟的，也不是真实的。最终，学生还是不能体验企业真实运营的复杂性与不确定性[1]。因此，建立虚拟仿真实践教学成为必要选择。建立企业主导的ERP仿真实验室，由真实企业适时更新企业运营数据。通过完成成立仿真企业、仿真核算和仿真加工制造等任务，一方面学生熟练掌握了企业ERP系统管理，另一方面也提高了学生 ERP系统管理的实践能力[1]。

虚拟仿真实践教学要建立在真实的企业数据基础之上，迫切需要学校和企业更加紧密的协同配合和努力，增加学生到企业实践ERP管理的概率，发挥ERP系统管理的重要性和实用性[1]，进而增加学生的获得感。在学校建立真实企业是提升虚拟仿真实验的现实路径。学校以该真实企业为基础进行虚拟仿真，同时兼备真实企业实践教学的功能。学生运营真实企业不但有助于学生扩展ERP知识和提高技能，也是学生学习ERP系统理论应用企业实际的真实检验。

三、结语

我国经济已跨入新时代，国民经济正从高速发展转为高质量发展，企业组织形式也日新月异，移动教学法的推广应用越发深入，线上线下的混合式教学是教学模式改革的必然[7]，也将成为未来常态，未来人力资源市场对高职财经类专业ERP实践操作能力的要求也会越来越高。从立德树人和协同育人视角，高职院校应该发挥移动教学法的优点，规避其缺点，以ERP综合实践改革为突破口，从ERP沙盘模拟、上机实验和虚拟仿真三个层次完善ERP实践教学体系以满足不同背景、不同类型企业的差异化需求。

最后在构建移动教学与ERP综合实践教学协同育人解决方案时也可能存在一定的不足，比如，跨专业、系部教师和学生课程安排增加了部门、班级、教研室等协调难度，分层教学和阶段教学改革加大了实验室资源紧张协调难度问题等，笔者将进行后续探索改进，以期完善和解决。

参考文献：

[1]  徐畅，孙金凤.“三位一体”ERP实践教学体系优化与设计研究[J].实验技术与管理，2017（02）：162-165.

[2]  丁建松，李锦康.基于虚拟仿真的ERP实验教学设计[J].信息与电脑（理论版），2016（02）：251+253.

[3]  谷增军.成绩模糊综合评价模型及应用——ERP沙盘模拟课程 [J].实验科学与技术，2010（06）：99-102.

[4]  张冬梅，李果.ERP沙盘实训对高职会计专业实践教学体系重构的启示 [J].价值工程，2013（36）：302-303.

[5]  陈欣.M-Learning在ERP课程综合实践教学中的应用研究[J].湖南邮电职业技术学院学报，2020（01）：94-97.

[6]  龚丽娜.ERP环境下会计综合实训“课岗融合”教学模式初探[J].廊坊师范学院学报（社会科学版），2010（05）：113-116.

[7]  周嘉.高职线上线下混合式教学影响因素分析及绩效体系构建[J].河北职业教育，2019（06）：55-58.