齐齐哈尔市老年人生活满意度调查研究

王天生 杨盼盼

◆摘  要：人口老龄化是当今多数国家共同面临的一个普遍性的严峻问题，引起世界各国的高度重视。本研究为全面了解齐齐哈尔市老年人生活满意度情况，主要采用问卷法，辅以文献法等方法了解老年人的养老需求，为政府提供高效与优质的建议，改善养老服务内容。研究结果显示，老年人对现在的生活状况普遍持满意态度，对于政府实施的养老服务模式很满意，同时也存在提高服务质量的空间。老年人对闲暇时的文化娱乐生活、社会交往和营养与健康状况最不满意，对经济收入，子女收入和赡养状况很满意等。

◆关键词：老年人;满意度;调查

“老年型”国家是指60岁以上的人口至少占国家总人口的10%，或者是65岁以上的人口的比例至少达到7%。我国是世界上最大的发展中国家，同时也是老龄化速度最快的国家。为了实现社会的和谐与进步，其中如何满足老年人的基本需求，如何提高老年人健康水平和生活质量变得十分重要。

一、研究方法

本次研究选取的调查对象为齐齐哈尔市建华区、龙沙区、铁峰区的老年人。问卷调查采取方便抽样的方式，进行现场测试，调查员可辅助老年人完成。发放215份问卷，最终共收回问卷205份，回收的有效問卷为200份，回收率为93%。测试完毕收回问卷所有数据采用SPSS19.0软件包进行统计和分析。

二、调查结果与分析

1.老年人的基本信息分析

在选取的调查对象中，男性比例较女性比例少10%。年龄在60～65岁的占据绝对人数优势。高中中专学历以下的人数占总人数的80.0%，收入在1000元以上的占70%，多数人在日常不会感到孤单且配偶健在，拥有子女两个及以上的占多数。换言之，本次调查选取的调查对象性别结构合理，以60～69岁的老年群体为主力群体。

2.分类别的生活要素满意度评价状况

（1）老年相关权益和服务的满意状况：83.5%的老年人对社区内的老年服务设施存在不是很满意的态度，严重影响了老年人的晚年生活质量;并有78.5%的被试认为当今国家颁布的老年人养老权益还是很贴近民心的，老年人很满意现在的养老权益保障，并且对社区养老服务人员的素质和享受的医疗保健服务都很满意。

（2）老年人自身状况的满意程度：多数调查对象对自己的饮食和健康状况不是很满意，对自身的收入状况感觉还可以。说明社会应该更多的关注如何提高老年人自身生活的品质。保障老年人健康、快乐、幸福的度过晚年，前提是身体素质要达标。

（3）子女因素对老年人的满意度影响：多数老年人与子女等相处融洽，很满意关系状态，同时也反映出子女的收入与老人的生活满意度还是有一定的关系的。说明子女对老年人的关心很重要，不论是物质关心还是精神关心。

（4）业余生活对老年人的满意度影响：现在老年人普遍对自己的业余生活和社会交往状况不满，说明离退休老年人没有很好的适应个人社会角色的转变，同时老年人的社会交往状况和文化娱乐情况的重要性也被反映出。

三、结论

通过这次调查，对于老年人对生活的满意度有了较直观的了解和认识，综合所调查的数据可以得出以下结论：

1.老年人生活满意度受社会交往和娱乐的影响

社会交往、闲暇时的文化娱乐对老年人生活满意度有重要影响。社会交往良好、闲暇时文化娱乐生活丰富的的老年人，其生活的满意程度更高;反之，其生活满意度较低。因此要加强老年人对社区的认知，鼓励老年人参与社区活动，在社区中配备专业的社会工作者，开发建立社区助老服务的支持网络，促进社区居民之间的互动，为老年人提供综合性的福利服务。

闲暇活动的量与精神状态的好坏密切相关。本研究结果显示，经常参加活动的老年人其生活满意度明显高于偶尔参加和从不参加者。通过感情上的交流沟通，表达出自己的心事和愿望，可以使老年人改善生活质量和提高生活满意度。

2.社区服务对老年人生活满意度有影响

社区服务对老年人生活满意度也有影响。社区服务的受益度越低，其生活满意度程度就越低。老年服务设施和场地应建在社区中心，贴近老年人生活，便于他们走进社区活动，接受照料和健康指导的服务。

3.健康状况对老年人满意度的影响

老年人的饮食和营养状况及自身健康状况的评价越低，老年人的生活满意度就越低。应从饮食和营养健康角度出发，帮助老年人预防疾病，打造健康强健体魄。社区卫生中心也要发挥作用，及时帮助老年人调理身体，从根本上预防疾病，解除病根。老年人的自身健康应引起老年人的足够重视。

4.经济状况对老年人满意度的影响

社会经济地位是最有力的社会学特征。经济收入是提高老年人满意度的物质基础生活满意与否，主要取决于家庭的经济状况以及家庭成员对老人的态度，对较年轻的老年人，在身体条件允许的情况下，应多为他们创造些再就业的机会以适当增加收入，不断提高他们的生活满意度。

参考文献

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[2]杨彦春.老人幸福度与社会心理因素的调查研究[J].中国心理为生杂志.2011（5）：4-9.

[3]彭华民，黄叶青.福利多元主义：福利提供从国家到多元部门的转型[J].南开学报（哲学社会科学版），2013（5）：36-52.

[4]郑航生.社会学概论新修[M].北京：中国人民大学出版社，2016：92.

作者简介

王天生（1998.07—），籍贯黑龙江省哈尔滨市，齐齐哈尔医学院社会工作专业在读大学四年级学生。

基金项目：黑龙江省2019年大学生创新创业训练计划项目，项目编号：201911230069。