“智慧校园”平台的应用现状

梁浩韵 尤俊杰 汤今 陈城 昌伽伽 林振基

摘 要：高校信息化已成为国家信息化发展的必然趋势。近年来，随着《教育信息化“十三五”规划》《2018年教育信息化和网络安全工作要点》《教育信息化2.0行動计划》以及《智慧校园总体框架》等政策的密集出台和发布，全国各地学校都在积极地推进“智慧校园”建设。但经调研发现，当前地区高校智慧校园系统的使用率较低，应用平台无法切实发挥服务师生、便捷校园生活的功能。为此，我们着眼粤西高校，展开关于物联网技术下“智慧校园”平台的应用现状调查与分析，以期优化。

关键词：高等院校; 智慧校园; 现状及问题

中图分类号：G434        文献标识码：A        文章编号：1006-3315（2021）7-123-002

1.前言

随着我国经济的发展以及校园信息化建设投入的不断增加，为智慧校园行业的快速发展提供了机遇。根据智研咨询发布的《2020-2026年中国智慧校园行业调查与投资战略报告》数据显示，2017年我国智慧校园行业产值规模为474.37亿元，2018年行业产值规模在532.77亿元左右。2019年我国智慧校园行业产值为584.46亿元;智慧校园市场规模为563.89亿元，同比增长9.95%。预计2020年，我国智慧校园市场规模将达到614.82亿元。

由此可知，我国智慧校园行业投入逐年增加、市场空间大。智慧校园行业覆盖群体较大，市场空间与产值足够大，因此行业的发展越来越受到多方的重视。

现阶段，我国高校智慧校园的建设与发展充满机遇与挑战，其虽有着良好的时代机遇与政策支持，但仍存有管理系统与教育教学信息不配套、智慧校园产品有待完善、缺少持续用户体验跟踪等问题，有待进一步改进优化，以真正实现让科技改变校园生活，“智”在校园，“慧”及师生。

2.粤西高校智慧校园平台的应用现状

随着高校招生规模的不断扩大，传统的学校生活与教学管理方式已无法满足信息膨胀现状下学生的需求。充分运用互联网、物联网等技术建设智慧校园已经成了学校建设的必然趋势。物联网在智慧校园的应用主要体现在校园生活和教学管理这两大方面。本文通过分析当前粤西地区高校智慧校园平台的应用现状及存在的问题，并提出合理化建议，力求为未来智慧校园的建设与发展出谋划策。

2.1校园一卡通

“校园一卡通”是粤西地区高校智慧校园管理下的产品之一。其基于FID技术，将饭卡、水卡、电卡、借书卡、身份识别等集合于一体，真正实现了一卡吃饭、打水、借书、宿舍进出等强大的功能，为学生生活提供了便利。

2.2与第三方合作进行系统研发

在教学教务、学生管理与校园生活方面，高校主要通过与第三方公司合作，共同研发教务管理系统、智慧校园系统（web端、移动端）等，并投入使用。个别高校将教务系统融入了智慧校园系统，实现全面管理;但也有分别由不同公司提供产品与服务，保持相互独立的情形。教务管理系统保障了日常教学工作的顺利开展。经了解，在对教务管理系统的使用方面，大部分人处于偶尔使用状态，大多数学生都反映在使用高峰期（选课、查成绩等）经常出现系统无法登录或卡顿等情况，平台的建设需进一步加强。

经网络公开资料的整理，以及粤西地区高校的针对性个人访谈（访谈对象包括老师与学生）得知，部分粤西地区高校智慧校园平台应用情况的简单摸底情况如下：

据了解，疫情期间岭南师范学院使用“我在校园”系统管理现有全日制在校本科生25000余人，教职员工1700余人，该系统具有教师端、学生端、PC端等，提供疫情防控（健康打卡）、通知公告、离返校登记、学生请假、查询成绩、校园卡充值等功能，通过师生体验反馈得知该产品使用流畅，优于其他同款产品，但由于该产品不再免费提供服务，近期已更换为“智慧学工”系统开展学生日常管理工作，并通过“智慧岭师”公众号为在校师生提供校园生活服务。

湛江科技学院使用“超融合e校园”管理在校生规模20000余人，教职员工1005人，该APP集师生校园管理于一体，将学生管理与行政OA办公系统相结合，但学生管理模块功能较为单一，仅开通校园卡充值、宿舍维修申请、查询部分学分等功能。据了解，主页仍有较多功能尚未开发，且通过师生体验反馈得知该产品经常出现卡顿、多人同时登录时网页甚至会产生崩溃等一系列问题。

3.智慧校园平台应用过程存在的主要问题分析

3.1千校一面显现，功能结构单一

智慧校园的建设无前例可循，加之“智慧”本身就是一个性化的概念，在实际建设中出现学校开展多参照成功案例，千校一面，缺乏各校本体性特色的情况。粤西地区高校智慧校园系统平台的功能大都停留在校园卡充值、成绩查询、学分查询、宿舍报修、信息填报等数据查询与简单的数据处理层面，功能单一，缺乏深度与学生管理、教学教务工作、学生校园生活服务、校园文化等相结合。

3.2缺少顶层设计，场景孵化有待加强

据了解，智慧校园平台在建设过程中存在着客户功能需求随意化与系统研发规则化之间的矛盾以及客户功能需求过于个性化与系统平台普适化之间的矛盾。由此可知，智慧校园在建设之初缺乏顶层设计和统一的规划。智慧校园建设在顶层设计初期，第三方研发团队与学校在经过充分洽谈与调研座谈之后，需要结合学校的实际情况，以及学生管理工作、教学教务工作、学生校园生活与服务等不同的场景进行孵化，提前规划与设计不同功能模块，才能更好地提供全面、精准的智慧校园设计方案及建议。

3.3缺乏资金支持，用户跟踪不到位

智慧校园系统研发成本高，人工管理成本与智慧校园建设成本相较而言，后者所需投入资金量大、周期长，缺乏长期资金链支持，尤其是民办高校在资金层面更难推广智慧校园的建设。湛江科技学院“超融合e校园”平台开发团队北京国通创投信息科技有限公司的技术人员称，依靠现有技术的支持，可为智慧校园APP提供初步的框架与界面，但后续的发展仍面临着巨大压力，资金与人才的支持是平台运营者能力与市场需求匹配度提升的关键。

3.4信息化领导力不足，主动性缺乏

教育信息化是对教育行业的整体提升，信息化过程更多的是一个管理、流程、体系标准化的过程，最终通过标准化的管理实现智能和个性化的提升，在这个过程中需要流程的固化和管理的量化，而目前校园管理更多采用人治为主的方式，像宿舍管理、请假、评价、学生测评等，没有流程和量化的意识和概念，因为没有概念，也就无法发现管理中的问题，进而无法改进和提升。

3.5数据素养不足，数据转化率较低

3.5.1数据资产意识不足

学校是大数据的来源地，时刻都有大量的数据产生，这些数据对于学校而言是一笔重要的财富，其需校园共筑教育数据资产的意识。

3.5.2管理教研經验性判定

目前的学校教育中更多的仍是以人的经验判断为主，在短期及小范围内经验确实能够提供依据和帮助，但是从长远及大范围来看，还是需要精准及大量的数据，通过大数据技术来实现。

3.5.3量化思维待提高，方法工具单一

由于长期对数据重视程度不高、对数据价值的认识不够，加之量化思维能力不足，对日常教学、教研和管理过程中会采集到各种各样的数据不能进行科学标准的量化分析，或者分析工具单一，不能让数据对实际教学具有指导意义，造成了数据的浪费，也淡化了数据量化的概念，及其对教学提升的指导意义。

4.智慧校园平台未来发展的相关建议

4.1加强顶层设计，优化功能模块

目前，大部分高校的信息化建设基本停留在“数字校园”阶段，因缺乏顶层的设计规划及各模块相对独立，导致智慧校园难以进一步推进。智慧校园建设之初，高校及第三方开发商需进一步商讨共同制定学校智慧校园建设的设计方案。加强平台顶层设计，同时平衡客户功能需求过于个性化与系统平台普适化间的矛盾。深度与学生管理、教学教务工作、学生校园生活服务、校园文化等相结合，提前规划、考虑不同管理功能的需求，由此来配备及优化校园内的基础配套设施。

4.2加强高校间沟通与交流，实现个性与共性的统一

智慧校园建设过程需秉承“求同存异”原则。粤西地区高校智慧校园建设需结合本体性特色，而第三方开发商需在此基础上归纳总结高校智慧校园建设的共同要务或核心内容，以更好地实现高校智慧校园的产品设计。同地区各高校可以考虑加强沟通与交流，共同探讨智慧校园下校园管理的最优设计方案，加强各高校间物联网技术、智慧校园平台建设的经验交流，同时也应面向师生用户，开展用户体验感与满意度调查，以更好地营造符合各校特色、师生满意的“智慧校园”环境。

4.3加强与市场联系，引入第三方投资

智慧校园建设存在系统研发成本高、人力管理成本高等问题。高校与第三方开发团队合作后期往往因为资金、人力资源等问题，无法进一步深入完善系统的升级与功能更新，智慧校园的持续性发展面临着巨大压力。然而校园是一个极其活跃的微小型社会群体，大学生消费能力强，因此积极寻求市场合作，寻求第三方投资人的合作，可以在一定程度上解决以上问题。现阶段智慧校园市场发展呈上升趋势，通过第三方合作缓解资金压力，以求更好地智慧校园建设。

依托项目：广东海洋大学寸金学院2020年省级大学生创新创业训练计划项目《基于物联网技术下民办高校学生管理系统的研究》，项目编号：S202012622010

参考文献：

[1]侯峰.大数据视角下关于智慧校园云平台建设的思考[J]计算机产品与流通，2020（03）：139+264

[2]唐传娣.高校智慧校园的研究与实现探索[J]知识经济，2019（34）：147+149

[3]李兵.智慧校园的建设现状与发展方向[J]区域治理，2019（51）：196-198