乘市场东风逆流而上融合创新初显锋芒

清同治元年（公元1862年），一家名为“孔记香粉店”的商铺正式开张。经营一段时间后，改名“孔凤春”。其中，孔是创始人的姓氏，“春”字寓意讨“春香”的吉利。改名后的香粉店，在商铺林立的河坊街声名鹊起，与同处一街的宓大昌杭烟店、万隆南肉火腿店、天香斋茶食糖果店各居—方。

“孔凤春”的“鹅蛋粉”，是其众多产品中名号最响亮的一个，因状如鹅蛋而获名。它采用产自太湖边的“吴兴石”，经加一定比例的钛白粉，再倒入缸中加清水搅拌。经多次漂洗、沉淀、过滤，除去杂质，在提炼纯净的粉中加入蛋清，按不同香型以高温蒸煮制成鲜花露水。拌匀后，用木模印成椭圆形，放在阳光下晒干，最后用手工修整成鹅蛋形。制成后，鹅蛋粉的香气久留不散。

那时，杭州贡院的学子常常会慕名买鹅蛋粉回去送给家人。这样一来二去，“孔凤春”的鹅蛋粉又传入了京城，成为皇族贵戚梳妆匣中常备的化妆品。

1907年12月，“孔凤春”遭到侵权，并打赢了商标维权官司。吸取经验教训后，第二年“孔凤春”品牌在清农工商部注册备案。

进入20世纪二三十年代，“孔凤春”迎来了自己的黄金发展时代。历史资料显示，当时杭城的大小化妆品店业计16家，而“孔凤春”的营业额占到总数的50%左右，可以说独占鳌头，垄断了化妆品市场。优质的产品加上金字招牌，让“孔凤春”与“张小泉”剪刀齐名。在流传到现在的杭州五大名产“杭剪、杭粉、杭烟、杭锦、杭扇”中，杭粉指的就是“孔凤春”。

历史的车轮不断前进，从抗日战争爆发，到1949年中华人民共和国成立，再到改革开放，“孔凤春”也在不断地改变自己，去适应不同时代的社会经济发展需求。

1956年，公私合营后，其更名为杭州孔凤春化妆品厂02004年，“孔凤春”为求得快速发展创立新体制，企业更名为“杭州孔凤春化妆品有限公司”。

2006年10月，国家商务部正式对外公示了首批中华老字号的名单，评出了434家中华老字号，“孔凤春”位列其中。2007年6月，杭州市政府常务会议也原则通过了《杭州市老字号保护规划》，划定了老字号较集中的清河坊、中山中路、拱宸桥桥西及湖滨地区四个保护街区，进一步完善文化名城保护计划。至此，利好的政策加上杭州地方政府的保护计划，为“孔凤春”的再发展吹起了春风。

2010年，孔凤春国妆博物馆正式落成。其坐落在大井巷，离发源地——河坊街不远。目前，很多老字号店铺都把分号开到了大井巷里，但要在其中找到“孔凤春”却并不难，大红色的灯箱招牌，深棕色的门梁、门框，装饰着红绣球的门牌，既与巷子的古色相得益彰，又非常具有自己的特色。

尽管“孔凤春”的外包装很有中国古典特色，又是中华老字号，但其仍不断突破自我，适应社会与市场的变化，但进入21世纪后，“孔凤春”陷入了老字号的常见困境——產品价位低，价格多是几元到十几元，受众面窄。为了生存，同时也为了满足市场的需求，“孔凤春”在产品提升上下了不少功夫。比如，对于珍珠霜、白玉霜等传统的明星产品，在保持配方不变的情况下选择更优质的原料做提升，进而增加了产品的功效。此外，在保持原汁原味百年国货的同时，“孔凤春”还在国货精品系列中推出了改进配方的升级版，以及新配方的新产品。随着更多不同功效的新产品推出，比如马齿苋爽肤水、嫩肤乳液，以及神经酰胺舒缓修护屏障乳液等，“孔凤春”赢得了不少年轻客户。

如何更精准地吸引年轻消费者，是所有百年品牌面临的重要课题。在这方面，“孔凤春”紧跟行业趋势，不断拓展销售渠道，例如，在淘宝网上开设了“孔凤春”化妆品旗舰店。

据了解，在“孔凤春”的淘宝店里，销量比较好的仍然是其传统的明星产品，例如花颜宫粉、鹅蛋粉等，其新近推出的鲟鱼子精华焕颜面膜、BB霜等产品销量也不错。目前，在孔凤春化妆品旗舰店消费的绝大多数是年轻人。