翻转课堂在“电子商务概论”课程教学中的应用实践

孙先艳

（广东东软学院 信息管理与工程学院，广东 佛山 528200）

0 引言

翻转课堂作为一种新型教学模式，已经开始在教学中得到推广并卓有成效。1996 年，美国密歇根大学商学院教师Maureen J.Lade 和Glenn J.Platt 在“微观经济学原理”课程中实践了“翻转课堂”设想。2011 年，美国一名业余教师Salman Khan 在辅导孩子功课时，将自己录制的教学视频上传到YouTube 上，结果点击量激增，使翻转课堂教学模式在全世界范围内流行起来［1］。在美国，翻转课堂从萌芽到成型已有20 余年的发展期，它以课前自主学习、课中专注基于项目的学习与交流讨论、学习主动性和参与度强的特点备受师生欢迎。我国对于翻转课堂教学模式的研究已有10 余年，且在翻转课堂教学实践方面取得了一定的成就和经验。

1 传统课堂与翻转课堂的对比

不同学者在翻转课堂的实际应用中对其内涵和外延的认识各有侧重，本文就翻转课堂内涵研究的相关文献，针对学习形式，总结出传统教学模式与翻转课堂教学模式在课堂内外的对比情况，帮助教师更好地理解和运用翻转课堂。在传统课堂中，学生在课前的预习大多是无目的性的；在课中教师对知识的传授主要以知识灌输为主，让学生做练习；课后学生独自完成作业、复习和了解性预习。而在翻转课堂中，学生在课前可以通过慕课视频、微课等多媒体资源自主学习并提出问题，自行调整学习进度；课中学生进行知识内化，针对课前存在的问题进行交流、协作探究，学生在教师的针对性辅导下完成作业；课后学生学习新知识，主要强调学生自主学习、整理收获、提出问题［1］。

2 “电子商务概论”课程介绍

目前，绝大多数课程都适用翻转课堂教学模式，“电子商务概论”课程作为高校电子商务专业的一门专业导论课，对课程理论知识的更新、行业前沿案例的要求较高。本文将混合式教学融合翻转课堂的教学模式引入“电子商务概论”课程，学生通过课前预习、专题项目汇报、互动讨论，教师通过课中知识回顾、答疑、重难点讲授与总结，进而形成教学过程闭环，在培养学生的专业兴趣、自主学习能力、创新思维能力等方面起到重要作用。

2.1 课程性质和课程作用

“电子商务概论”课程是电子商务本科专业的必修课程、核心课程、考试课，计划学时为64学时。“电子商务概论”课程为 “网络营销”“电商运营管理”等课程奠定了理论基础，并且该课程也是电子商务专业（职业）的启蒙及导入性课程，能帮助学生更清晰地把握电子商务行业状况和发展趋势，为大学生创业奠定基础。

2.2 教学目标和课程考核

“电子商务概论”课程旨在让学生了解电子商务行业状况 及发展趋势，了解电子商务所涉及的商务交易模式、安全体系、支付体系、物流配送体系等技术与系统内容，掌握基础业务处理流程和操作技能。在“电子商务概论”课程中，教师应用翻转课堂教学有利于学生找到感兴趣的专业方向，为学生的专业学习、职业生涯规划奠定良好的基础。该课程的总成绩由平时成绩和期末成绩构成，平时成绩包括考勤、实验和作业，期末成绩为期末笔试成绩。

3 “电子商务概论”翻转课堂教学设计

3.1 教学设计

本课程以提高学生的专业兴趣为目标，采取团队合作实践的方式（每组6～8 人）进行翻转课堂教学，教学项目包括电商新闻分析、电商专题汇报、电商专题讨论、电子交易实验、专题讲座5部分。“电子商务概论”课程的教学实践主要通过小组PPT 演讲汇报、实践实验的方式加强学生对理论知识的理解与掌握。通过课前对慕课视频、参考资料的预习及课后作业，激发学生学习的积极性、主动性，培养其对行业的兴趣及专业的思维方式。

3.2 课堂流程

每一堂课均设置考勤、课程回顾、新课导入、电商新闻汇报、专题汇报、师生互动点评、学生打分、重难点讲授、课堂总结、课后作业布置环节。“电子商务概论”翻转课堂利用“i 博导”作为信息化教学手段，采用重庆大学邵兵家教授主讲的国家精品在线开放课程“电子商务”，为学生提供丰富的教学资源，如作业、测试，提供在课堂前后自主学习的资源。在“i 博导”课程平台上，每个班级可单独开设学习页面，学生可以在上面完成考勤、互动、线上投票评分、视频观看、作业和测验、成绩管理等。

3.3 教学效果评价

3.3.1 线上课程成绩分析

“i 博导”平台数据显示，某班级“电子商务概论”课程线上测试成绩在90～100 分的学生占比约93%，学习完全部视频课程的学生占比约96%，学生的学习主动性较高。

3.3.2 传统课堂与翻转课堂的效果对比分析

针对“电子商务概论”课程应用翻转课堂教学模式的实践效果，笔者对某班级学生发放调查问卷进行分析，共发放问卷89 份，回收有效问卷77 份，结果如表1所示。

表1 应用翻转课堂教学模式的效果分析

3.4 教学反思

翻转课堂作为一种新型教学模式，总体上在课程教学的应用实践中取得了良好的效果，但在具体的实施过程中依然存在很多问题。对此，应充分调动每一位学生的积极性，让学生主动参与到翻转课堂教学的实践中，促使学生课下主动、高质量地完成任务，培养自学能力以及发现问题、提出问题和解决问题的能力；注重教师主导与学生主体的高效结合，以学情分析为基础，真正了解学生的知识经验与心理认知特点，落实以学生为中心、以学定教的教学理念，实现教学相长。

4 结语

通过将翻转课堂应用在“电子商务概论”课程的混合式教学实践中，结合电子商务专业及课程特点，依托“i 博导”在线平台及其他课程资源如微课、线上资源、信息化软件，对翻转课堂在教学目标、教学设计和教学效果方面进行革新。实践表明，学生对翻转课堂教学模式的认可度较高，学生的学习主动性、自学能力、沟通表达能力得到显著提高，专业思维能力和创新能力得到启蒙与开发。在实施翻转课堂的教学中，如何更有效地实现教师主导与学生主体的结合，如何促进全员高质量参与及提高团队协作能力，还需要进一步研究。