把握融媒体机遇 促进企业文化和品牌提升——北控集团在融媒体语境下企业文化与品牌传播创新的实践

黄莉（北京控股集团有限公司）

■前言

北控集团一直在融媒体创新实践的道路上努力前行。集团坚持高端、统筹定位，努力拓展传播渠道、丰富传播形态、提高融媒体覆盖率。从形式上做到传统媒体与新媒体效率互补；从内容上充分利用“中央厨房”达到资源共通，最终促进企业文化和品牌提升，服务于生产经营、集团发展的目标。

■北控集团简介及宣传渠道

北京控股集团有限公司（以下简称“北控集团”）成立于2005年1月，是由京泰集团、北京控股和北京燃气联合重组北京市属大型国有企业，是兼具境内外市场、实业经营和资本运营的国有控股集团。北控集团围绕国家发展战略、城市功能定位，进行国有资本战略布局：大力发展能源、环保、高端装备制造、绿色地产、智慧城市等现代城市基础业务，打造规划、设计、建设、投资、运营的完整产业链，成为保障城市安全运营和推动城市经济发展的重要力量。

目前，集团拥有《北控纵横》报（旬刊）、手机报、微信企业号、数字工会平台等对内宣传平台及北控集团门户中英文网站（www.begcl.com）、手机版网站、集团官方微信订阅号、官方抖音号等对外宣传途径；集团所属单位根据业务特色分别运营着微信、微博、App 等对内、对外传播媒介。根据去年对系统内各单位“两微一端”情况的不完全统计，目前有十一家二级企业及所属企业“两微一端”运营数量达100余个。

■把握新媒体机遇，用互联网思维提升北控品牌感染力和影响力

在第十二届全国人民代表大会第三次会议上，李克强总理在政府工作报告中提出要制定“互联网+”行动计划，为企业发展提供了新机遇。

作为国有控股集团，北控集团旗下11家上市公司，各级企业分属不同行业和领域，业务覆盖全国400多个城市，海外业务发展延伸至欧洲、美洲和东南亚。北控特质决定了企业文化传播必须创新，健全互联网、发展新媒体。

在互联网的浪潮下，北控集团积极探索企业文化传播新思路、新途径、新方法，针对集团业态丰富、体制机制多元化等特点，用互联网思维推进企业文化建设，以人为本，加快新媒体平台建设，在思想上接受新媒体、关注新媒体、不断认识新媒体的巨大能量和潜在价值，在能力上驾驭新媒体、赋予新媒体新的时代符号，在效果上增强新媒体的传播深度、广度、效度，以互联网思维积极探索“两微一端”等互联网衍生传播工具的开发应用，用高速的互联网手段传播企业文化和企业精神，全面推进企业文化传播的网络化、系统化、规范化，宣贯包容性成长理念，加快文化整合，凝聚员工力量，推进文化落地，同时构建新媒体工作格局强化品牌传播，发挥新媒体在舆论引领、正能量传播上的作用，不断加快新媒体宣传载体体系建设和新媒体话语体系创新，取得了阶段性成果。

（一）是利用新媒体“链接+”，打造移动智慧生活

北控集团充分发挥城市智慧型产业优势，集成先进技术，推进信息网络综合化、宽带化、物联化、智能化，携手伙伴共建智慧城市良性生态系统，保障智慧服务，提供智慧公共安全，打造移动智慧生活。北控集团旗下一卡通的“朋友圈”扩展到“智慧一卡通大厦”，以市政交通一卡通为载体，以白领用户为对象，打造满足工作、就餐、消费所需的便捷用卡环境。

（二）利用新媒体“辐射+”，树立企业良好形象

打造企业品牌，树立企业良好形象是企业文化建设的重要任务。北控集团旗下北控文体公司打造体育产业O2O“惠动”平台，通过互联网在健身场馆和客户间搭建桥梁，促进北京市民全民健身运动。"惠动"平台以整合体育场馆资源为基础，围绕运动建设业务的综合性O2O电子服务平台，通过“互联网+”模式，建立场馆、用户及周边产业有机结合的全新体育产业生态链。

（三）利用新媒体“管理+”，提高员工文化素质

提高员工文化素质是建设企业文化的关键环节。新媒体让企业员工更好地了解行业发展，培育了国际化视野，有利于员工解放思想，提高凝聚力。北控集团与京堂网合作，为员工提供移动在线学习平台。通过名家商学院App，员工可以利用碎片化时间，随时随地学习经营、管理、经济、法律、人文等各方面的知识，使学习变得更加简单和便利。

（四）利用新媒体“党建+”，提升企业软实力

在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育中，集团各级党群部门充分利用微信传播的便利性、广泛性和时效性特点，将党员教育、知识问卷、精神宣贯线上化、可视化、趣味化，开展网上知识竞赛、人人讲党课等丰富多彩的学习活动，充分激发广大党员的学习积极性，通过OA 系统、微信平台和分众传媒等多渠道反映“不忘初心、牢记使命”主题教育开展情况，扎实推动学习教育深入开展。

■以媒介融合促进文化整合与业务聚合

北控集团一直在融媒体创新实践的道路上努力前行，着力贯通理论和舆论、融通内宣和外宣、打通网上和网下。北控集团宣传部门在北控集团党委统一领导下，主动适应公众的阅读习惯和接受渠道的变化，构建立体化宣传网络：对内积极指导规范系统内部传播渠道，引领集团上下相互联通，同频共振；对外广泛联络社会媒体，尝试政府、媒体、企业协同宣传的创新实践，实现资源共通，有力地促进企业文化和品牌提升，最终达到服务于生产经营、集团发展的目标。

（一）“融”聚资源力量，发挥文化动能

北控集团成立十六年来，不断有新企业通过重组、收购等形式加盟。资金密集型企业、资源密集型产业与知识密集型团队共存，纯国有企业与混合所有制企业并蓄，存在着思想认识差距大、不同人群有不同需求及接受心理等现实问题。

为此，北控集团一是对既有文化进行梳理，尊重各方文化差异；二是在差异中寻求各方发展的共同点，强调包容性成长及合作共享精神的落地：以贴地气的企业文化凝聚人、引领人、激励人，营造了良好的思想舆论环境和团结向上的浓厚氛围；通过宣传互联互通、互动互信人物和新闻事件，引领业务的整合和拓展。

以北控集团职工宣讲云直播活动为例。去年9月份，北控集团举办“坚定信心 勇担使命 二次创业启新程”主题职工宣讲云直播活动，来自集团各行业的11 名宣讲员在网络直播间通过职工视角，分享动人故事。据统计，直播当天，直播间共有约23.5万人次参与活动，直播间累计点赞数量达到8.3万余次，纷纷为精彩的宣讲和直播点赞留言，真正“入耳、入脑、入心”。

（二）“融”入企业特点，彰显品牌个性

品牌既是一项资产，也是一种文化。独特的文化造就独一无二的品牌。强化品牌属性，就是要塑造独属于北控集团的品牌形象，让北控品牌拥有自己独特的个性。

北控集团所属不同企业业务领域各异，宣传亮点纷呈，而融媒体就要“融”出特色，“融”入实际，既不能生硬、呆板，也不能华而不实。协调步调、把握节奏，向外界统一发声，传递北控品牌特色，促进集团发展与业务聚合，是我们一直努力的方向，使“新闻宣传也是生产力”口号扎扎实实落地、见效。

一直以来，北控立足首都、服务全国，对国家和北京市交付的重大任务不辱使命，在奥运会服务保障，APEC会场建设、运营和服务保障工作及城市副中心建设等方面充分体现了北控的政治担当。

经过多次重大活动的历练，北控集团形成了一套行之有效的融媒体品牌传播做法：在重大活动及事件前期策划中，最大限度发挥各媒体的协同效应，将采集到的资源根据传播特点整合提炼、重新分配，在报纸、电视上带来深度报道，微信、手机报上速传最新的消息，最终覆盖平面媒体、电视媒体、网络媒体和移动媒体，形成全方位、全平台、多角度互联互通的“互联网+”媒体传播格局，让融媒体更大地发挥应有作用，在企业内部形成了更大的影响、社会媒体掀起了舆论的风潮。

■结束语

综上所述，北控集团企业文化建设，与时俱进、不断创新、充满活力，实现了企业文化建设与传播的转型，为企业深化改革、高质量发展、提质升级提供了强大的文化支撑。由于企业影响力不断提升，北控集团在落实京津冀一体化发展战略、支持地方经济发展、密切联系世界发展等方面取得了累累硕果。