高校学生资助管理队伍现状及思考

朱莉

◆摘  要：为了充分认识新形势下做好学生资助工作的长期性和重要性，通过对高校学生资助管理队伍的自查自省，针对学生资助管理队伍的真实现状和薄弱环节，有针对性采取措施，切实加强学生资助管理机构与队伍建设，提高资助工作人员的管理水平和政策执行力。

◆关键词：资助管理;队伍;思考

一、基本情况

我校大学生资助管理中心原名助学中心，是于2011年设立的中层副职级机构，挂靠学生工作处，2015年1月正式更名为“大学生资助管理中心”，统一归口管理全校的国家助学贷款、奖学金、勤工助学、特殊困难补助、学费减免、义务兵学费补偿、学生保险、感恩励志诚信教育等工作在内的日常事务。

大学生资助管理中心编制4人，现有主任（学生工作处副处长兼任）一名，副主任（专职）一名，另有兼职工作人员四名。同时各二级学院均配备专职助学辅导员一名。

学校能够保证助学工作经费，每年的年度预算中，提取行政事业收入的6%专款专用于支付贷款风险补偿金和资助家庭经济困难学生。

大学生资助管理中心拥有工作人员专用电脑，打印机、复印机、扫描仪等办公设施一应齐备，考虑到资助工作面向学生，因此办公地点设在学生服务中心办事大厅。

二、特色与亮点

案例一：以评促建，资助工作队伍建设纳入学生工作评价体系

帮困助学工作作为院系学生工作评价的重要内容，早在2006年我校就将此项工作纳入院系学生工作评价体系，同时逐年对评价标准不断进行修改完善，新的评价体系注重常规工作的规范和日常考核、注重专职业务人员政策把握和能力素质的提高、注重贫困生心理健康及教育活动的卓有成效、注重典型引路、注重通过媒体发挥教育的投射和辐射作用。

同时帮困辅导员在工作中注重实践经验的积累和理论水平的提升，我校助学辅导员在各省级及以上刊物发表文章每年至少一篇，队伍建设成果显著，为我校帮困助学工作更上台阶打下坚实的基础，学校帮困工作在学生满意度调查中因而普遍获得学生认可。

案例二：没有围墙的大学生资助管理中心，人人都是助学工作者。

通过多年的尝试，学校形成了以大学生资助管理中心为核心单位，各部门协同配合，形成人人参与助学，处处充满温暖的阳光助学模式。学校创业与就业指导中心每年定期开展就业帮扶系列活动，并为家庭经济困难学生参加新加坡海外就业开辟绿色通道，减免高达2万多元的报名费，为经济困难学生去北京面试等提供路费，还利用企业合作的优势，联系多家企业在校内设立校企合作奖助学金。心理健康教育中心、后勤部门、甚至校友会的毕业生和关工委的退休老教师们都将贫困学生帮扶工作作为重要工作列入年度工作计划，每年都会开展多种形式的帮扶活动。春节期间，学校领导带领学校资助人员奔赴各地走访慰问贫困生家庭。学校团委专门为受助贫困学生开辟志愿服务岗位，为培养受助学生感恩意识和助人精神提供更加优质的平台。充分挖掘周边潜在资源的实践育人功能，将为学校资助工作的创新和发展提供更多契机。

三、存在问题与原因分析

1.资助工作辅导员队伍不稳定

学生资助工作是一项长期的工作，不仅是经济资助上的长期坚持，更重要的是对学生心理上和工作生活上的持续关爱和扶持，由于部门辅导员个人发展等原因影响，学校很难保证助学辅导员在学生资助岗位上的长期延续性，个别二级学院助学辅导员更替频繁，致使辅导员和学生刚建立起来的信任以及对学生家庭情况的掌握和关爱无法有效延续，助学工作容易阶段性浮于资助层面。

2.学生资助中心专职人员匮乏

随着国家对学生资助工作的高度重视，学生资助管理机构工作要点越来越多，要求越来越高，任务越来越重，目前我校大学生资助管理中心仅一名专职工作人员工作压力较大，部门工作难以深入细致，大学生资助中心也正在向学校积极申请加大人员配备。

四、完善学生资助管理队伍的措施

1.理论研究，交流学习，提高资助工作和研究水平

学生资助管理工作人员要加强学习研究，提高自身素质。学习是一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界，也是保持正确的工作方向，提高管理水平，打开工作局面的有效方法。要通过学习提高自己的知识文化水平，提高自身的理论素养，增加对政策的把握，把工作开展得有声有色，更好地做好资助工作。要加强学生资助工作人员和助学辅导员的培训力度，参加省厅以及有关机构组织的专业培训，开展高校之间的对口交流活动，开拓视野，培育创新工作思路。

2.通过评奖评优等提高学生资助工作人员工作和研究的积极性。

评优评奖工作是高校进行教职工管理的重要环节，关系到每一个资助工作人员的切身利益，能够對教职工起到良好的激励作用，高校应采取一定的激励措施，鼓励学生资助工作人员勇于克服困难，承担繁重的工作任务，促进业务能力和执行力的全面提升。但是在实际推行过程中，受到各方面因素的影响，存在很多困难和问题，甚至发挥不出评优评奖的激励作用。高校要在评价指标、评价的公平性、工作量化指标等方面开展多方调研，对评选活动进行规范化管理，提高互动的公开性、公正性、公平性，制定科学合理的激励措施，才能使评奖评优工作起到正向的促进发展的作用。