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No.4 泄露肖战隐私,谭鸭血营销翻车

2021-07-21

销售与市场(营销版) 2021年7期
关键词:肖战杜蕾斯底线

6月20日,谭鸭血因公开暴露顶流明星肖战的行踪,被粉丝和网友讨伐,最终以公开道歉的方式进入公众视野。

时说新语:

对于谭鸭血来说,靠明星种草可以带来一定曝光流量,但谭鸭血的一系列操作,却是自砸招牌。尽管事后谭鸭血迅速发文道歉,但它的说辞却略显无力。从大众整体舆论走向来看,事件也远不是道歉可以解决的。

很明显,谭鸭血遭遇了一场信任危机。毕竟,任何时候,任何消费者的隐私,都不应该是商家拿来利用的工具。试问,商家为追流量,不惜暴露明星隐私,以后还有明星和团队敢去这家店吗?

事实上,随着营销环境日趋复杂,品牌为了博眼球,无底线蹭热度的情况屡屡发生。茶饮界的茶颜悦色,依仗着消费者的偏爱物化女性,“捡篓子”“官人我要”“宽衣解带”“打入冷宫”等,有恃无恐地玩文字游戏。而杜蕾斯、杰士邦等品牌的图片与文案更是时而翻车。

虽然,事件被曝出后,品牌都选择了道歉,但互联网是有记忆的,无底线的行为终究还是在消耗自己的品牌资产。

可口可乐总裁曾说:“假如可口可乐的所有工厂在一夜之间被大火全部烧毁,第二天就会有银行愿意贷款给可口可乐,可口可乐也能在一夜之间起死回生。”它靠的就是多年积累的品牌资产。

回到这次事件上来,谭鸭血引火上身,终被流量反噬。

——刘会会

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