跨境电子商务物流模式创新与发展研究

董佳

现阶段，我国电子商务市场不断涌现出了一些新型的跨境电子商务平台。据相关调查数据显示，我国现有的大型跨境电子商务平台已经发展到数十万家。随着跨境电子商务平台的增多，每年的跨境交易量也在不断的提高，这也随之带动了跨境电子商务物流模式的发展和转变。本文首先分析了跨境电子商务与跨境物流之间的关系，讨论了跨境电子商务物流模式的发展现状，之后阐述了现阶段跨境电子商务物流模式存在的一些问题，最后对跨境电子商务物流模式的创新战略和跨境电子商务物流模式的发展趋势进行了探讨，以期与各位学者共同交流。

跨境电子商务物流在发展的过程中仍面临着诸多挑战。例如商品由于面临着不同的进出口国家，致使货运距离较远，运输成本高等一系列问题。因此，急需对跨境电子商务物流模式进行深度研究，促进其进行新的模式转变与发展创新。

一、跨境电子商务与跨境物流之间的关系

首先，跨境电子商务促使了跨境物流的诞生。随着经济全球化的快速发展，我国跨境电子商务发展规模越来越庞大，在商品流通中需要具备高技术水准、高质量服务模式的跨境电子商务物流，才能使商品实现快捷配送。因此，是跨境电子商务的交易发展催生了跨境电子商务物流，并使其进一步扩大和发展。

其次，跨境物流是跨境电子商务的基础，跨境电子商务的过程包含多个流动环节。例如整个环节的跨境物流、发展过程中的资金流动以及电子商务环节网络信息化的流动。其中，跨境物流环节主要是为跨境电子商务提供运输和配送工作，没有跨境物流，跨境电子商务就无法进行，跨境物流是跨境电子商务得以向外延伸的基础性环节，实现跨境电子商务中对货物的打包加工、在国际范围内对其配送并进行最终的信息处理。

二、跨境电子商务物流模式的发展现状

首先，为了使我国跨境电子商务物流健康稳步的发展，我国政府对跨境电子商务及其物流出台了一系列的优惠政策。如在2018年10月9日李克强主持召开的国务院常务会议《完善出口退税政策加快退税进度的措施等》中，会议决定，从2018年11月1日起，将现行货物出口退税率为15%的和部分13%的提至16%;9%的提至10%，其中部分提至13%;5%的提至6%，部分提至10%等。在与电子商务相关的政策制定实施的过程中，跨境电子商务物流是优惠政策的主要内容，并且在实施的过程中根据跨境电子商务物流运输实际发展情况作出了进一步的完善，这使得跨境电子商务物流模式越来越多元化，并且实际管理流程和操作流程越来越规范。随着我国经济融入全球化发展趋势的逐步深入，跨境电子商务物流模式已经形成了较为稳定良好的发展形势。

其次，在当前的跨境国电子商务物流领域，国际物流的服务模式对整个跨境电子商务起着重要的主导作用，据网径社电子商务研究中心《2019年度中国跨境电商市场数据检测报告》数据显示，2020中国进出口贸易呈现负增长趋势时，跨境电商进出口总额却逆势增长了26.2%，出口量也保持着28.7%的增速，因此，对跨境电子商务物流技术的创新是跨境电子商务可持续发展的重要动力。而跨境电子商务物流在发展的过程中不仅具有了物流运输的作用，在运输过程中也承担着非常广泛的信息沟通和文化传播的作用。

三、现阶段跨境电子商务物流中存在的一些問题

（一）物流运输的高难度

在跨境电子商务物流当中，首要面临的问题就是物流运输的复杂性，其中最明显的是随着人们消费需求的多元化，电子商务包含的产品由过去的日用品服饰等扩展到现在对生鲜类等食品的运输。由于生鲜类产品易腐蚀的特点，在物流运输中对其温度的控制非常严格，因此在跨境电子商务物流运输过程中，由于距离较远，生鲜类食品的运输难度非常巨大。

（二）物流产品的复杂性

在跨境电子商务物流当中，产品的高复杂性要远大于物流过程的复杂性。因为跨境电子商务物流当中流通的商品大多属于时尚品牌或较为奢侈贵重的物品，因此在运输途中对这些商品要格外小心，一方面要确保其不会在运输途中因为各种因素丢失，同时还要要确保对这些物品的轻拿轻放，不能造成商品损坏。

（三）物流服务的复杂性

有些在跨境电子商务交易当中的货物产品本身不具有复杂性，但由于本身较为脆弱，且涉及一些安全标准的问题，因此也需要在物流服务环节对其特别留意。例如，对一些护肤品的运输，以及消费者从海外市场购买的大量婴儿奶粉等食品类产品，就需要在物流质检环节格外留意。

四、跨境电子商务物流模式的创新研究

（一）外包化和多元化的跨境电子商务物流模式

针对跨境电子商务交易的运营模式来看，许多跨境电子商务都选取自营化的跨境电子商务物流运营模式，这样的运营模式在全过程中由电子商务商家进行内部管理。无论是在跨境物流的货物存储、物流中转，还是售后服务，都能确保最及时的沟通。但自营化的跨境电子商务物流模式需要雄厚的资金基础与强大的技术支撑，这对于一些中小型的跨境电子商务企业来讲并不适合。因此跨境电子商务物流企业可以根据企业自身的发展状况与擅长的物流配送领域，将技术难度较高的一些商品以外包的形式转给其他物流企业进行配送。例如一些生鲜产品的配送，可以外包给有专门的冷库和专门的控温技术的跨境物流企业。

此外，我国的跨境电子商务物流，应该注意自身物流业务模式的多样化。由于跨境电子商务所涉及的国家和地区范围非常广泛，加之每个国家由于当地经济水平的不同，物流水平也有所不同。因此我国跨境电子物流应该根据不同的地区和不同的国家结合当地本土化的物流模式，采取多元化的物流服务方式，例如联合海外仓、集货物流连税区等。

（二）跨境电子商务物流信息技术与风险的监测

强大的信息技术的支撑是跨境电子商务物流模式发展的关键，因此在科学技术飞速发展的时代，跨境电子商务物流企业必须要在发展的过程中引进各种先进的信息化手段和管理系统，提升物流运输各环节的软硬件设施。首先要做到的就是跨境电子商务物流模式在操作过程中的规范化，企业要针对物流流程制定详细的规范，为后期的管理打下坚实的基础。其次，要使跨境电子商务业务系统与跨境电商平台之间，与物流运输途中的各网点形成无缝对接，提升物流公司、电子商务商家、消费者三方的满意度。

另外，无论是普通的本土化物流还是跨境电子商务物流，在配送过程中由于其距离性，在配送途中的风险是很难避免的，为了降低在物流配送途中的各类风险，就要运用各种智能化的监控手段对物流运送全程进行风险监控与风险预测。例如在面对一些大型的购物狂欢节时，供应商、商家、物流三方要提前协同合作，做好货物的储存中转等准备工作，保证货物在运输途中的流畅性，避免商品的丢失和储存仓库爆仓的问题。

（三）跨境电子商务与跨境电子商务物流技术协同化发展

在促进跨境电子商务物流模式更完善发展的过程中，在有效保障跨境物流服务运输管理资源有效共享的基础之上，要实现跨境物流运输管理技术与跨境电子商务之间的有效协同化发展。为了使目前跨境电子商务物流运输业务更好的为跨境电子商务提供服务，工作人员要通过综合运用各种现代化的信息数据处理技术和物联网技术，将跨境电子商务与跨境电子商务物流体系紧密联系在一起，实现跨境电子物流运输作业路径以及跨境电子商务物流仓储信息等各环节的功能完善与系统优化。

另一方面，跨境电子商务与物流模式的联动也能及时追踪货物的运输状态，便于卖家与消费者的相互沟通，便于商品的售后服务等。并且在逐步实现跨境电子商务与跨境电子商务物流模式的协同化发展的过程中，可以最大化的减少跨境电子商务物流运输过程中的人力成本的投入，最终在逐步实现两者合作共赢的全面均衡发展的良好基础之上，进一步的推动我国跨境电子商务及跨境电子商务物流模式的健康发展。

五、跨境电子商务物流模式的发展趋势

（一）跨境电子商务物流模式的智能化发展

在全球电子购物商业模式快速开展的大背景下，跨境电子商务带来的不仅是货物的流通，更是国与国之间商务合作、经济投资、甚至文化理念的沟通。因此，我国跨境电子商务物流模式走向智能化是未来发展的大趋势。在各种高科技技术的作用下，未来的物流业务发展将从运输监督、商品质量安全、运输信息共享等方面不断加以创新。并且智能化的手段能够有效帮助跨境电子商务物流工作人员开展各项业务工作执行流程的正确管理以及分配各项工作任务执行的时长。

此外，通过加强物流运输企业各运输网点之间的智能联动，也能促使整个物流运输过程中货品信息的快速传递。最后，通过运用更先进的网络互通技术和国内外信息互通网络平台的创建，一方面能在跨境物流运输、海关检测等跨境物流环节有效的帮助企业工作人员组织和分配各类产品的包装运输、产品检查及货物承运等。另一方面，还能通过各环节的智能监测技术手段，切实提高跨境电子商务物流的便捷性和规范化。

（二）跨境电子商务物流与本土物流企业之间的强强合作

要想进一步扩大我国跨境电子商务物流在国际社会上的影响力，并在市场竞争的过程中不断提升自身的竞争能力，引导我国跨境电子商务物流与本土物流企业之间的合作已经成为大势所趋。这种做法一方面能不断加大跨境电子商务物流企业在国内外的影响力度与信息覆盖范围，同时，国际国内的物流合作还能大大减少不同类型物流运输服务网点之间在信息传输过程中耗费的时间与精力。

现阶段，我国一些一线城市以及重要的国际港口城市相关物流企业已经在不断深入探索这种新的合作方式，在不断强化本企业物流运输模式完善化的同时，与当地一些跨境电子商务企业沟通合作，实现资源共享，共同发展与壮大自己的企业规模。此外，在合作过程中，一些物流运输企业还会在设有远洋码头的地区建立一个局域总部，形成物流配送的分段，国内部分由本土物流企业运输，国外部分由设立的局域总部负责进行小范围的承包。这样可以促进不同局域之间物流网点商务关系的密切化，并且在这样的模式下，能高效的解决各自配送范围内出现的问题，使整个物流环节工作质量不断提高。

六、結语

综上所述，跨境电子商务物流在跨境电子商务行业发展过程中十分关键。跨境电子商务物流要实现发展就需要不断创新。要求跨境电子商务物流企业根据不同的地域和国家及各地区不同的物流需求，合理的设计物流新模式。此外，还要联合跨境电子商务建立智能化的跨境物流服务模式，并且要促进跨境电子商务物流与本土物流企业之间的合作，更好的推进跨境电子商务物流模式的先进化与健康化发展。

（作者单位：云南大学滇池学院，经济学院）