中医药院校管理类课程混合学习模式初探

奉祁薇 蒋苁

混合学习并不是简单地将“线上”与“线下”教学相结合，它的本质是利用不同的信息通道来提升教与学的效率及效能。在教学领域，信息通道可以是传统的教室、书报杂志、教师、也可以是光盘、电话、移动和无线网络通道。每一种信息通道运用于教学过程中时，都会呈现出特定的优缺点，如录播课程可以无限回放，但录制成本高且教学过程缺乏互动，难以兼顾学生的个性化需求。只有针对教学内容，采用相应的信息通道，才能符合教学的规律，促进教学效能的提升。混合学习既注重“教”的效能，也注重“学”的效能，这样才能使不同信息通道有机且可持续地结合在一起。因此，混合学习模式的构建不仅仅要考虑学生学习的特征，还需要考虑教师构建信息通道的难易程度以及利用信息媒介的熟练程度。过于复杂和昂贵的信息通道或媒介不利于学习模式的构建与推广，也不符合混合学习的本质要求。

一、中医药院校管理类课程的教学特征

1.从教学内容上看，管理类学科属于社会科学。与自然科学不同，社会学科的研究对象是社会现象、社会关系及其规律，其中大部分内容都难以量化及验证。在人才的培养上，社会科学往往更注重学生综合素质、应用能力及创新能力的提升。管理类学科尤其如此，存在大量的不可迁移的地方性知识，比如A企业应用科学管理理论及方法可以很有效，但同样的管理理论及方法应用到B企业则可能毫无成效。同时，要学会管理类学科的知识不仅需要一定的理论积累，还需大量直接或间接的实践经验来加以理解和消化。因为管理类知识及理论本身就源于现实经验的抽象概括。

2.从生源上看，中医药院校管理类专业生源质量参差不齐，专业思想较不稳定。中医药院校往往采用特色办学理念，突出中医药特色。故此类院校一般以医药类专业为主，管理类专业便处于弱势地位。同时，报考中医药院校的学生往往目标都是学医学药，故管理类专业的生源多为医药类专业调剂而来，专业思想相及学习兴趣较不稳定。同时，由于管理类专业是文理兼收，生源质量差异较大，文科生由于经过高中三年文科思维训练，基础往往较理科生强。生源质量参差不齐也进一步加大了相关课程教学的难度。而学好管理类知识所需要的社会阅历和实践经验也恰好是绝大多数本科生所缺乏的。

3.从课程体系设置上看，中医药院校管理类专业课程门数较多，涉及范围较广。管理学是一门理论及应用均很强的学科，在社会实践中管理学应用领域也非常广。因为管理类专业往往开设的课程涉及经济学、政治学、统计学、心理学、会计学、甚至工程学等多个学科领域，知识范围涉及面广且跨学科跨专业，而学习的时间仅有4年。因此课程设置门类多，但课程与课程之间的知识结构并不似理工科课程那样成螺旋式上升状态，这就导致学生学的课程门类多，但均学得不深。同时，由于学校突出医药特色，非医药类专业往往也会开设部分医药课程。如部分中医药院校管理类专业除开设综合类大学中普遍开设的管理类课程外，还开设了“社区医学”“社会医学”“中医学概论”“临床医学概论”“流行病学”“卫生学”“医院药学”等多门医药类课程，学生学习负担较重。当医学类课程或公共课程课后作业较多时，学生往往容易将有限的时间放在非管理类课程上。而管理类课程其实需要课后自主阅读大量著作和文献的。

中医药院校管理类课程在教学的过程中，容易存在教师课堂教学总时间不够而导致教得不深;生源质量参差不齐而导致教学需求多样化;课后学生自学动力及时间不够而导致知识积累不足及理解不深。管理类课程在教学的过程中容易出现理论与实践的断层。因此，如何满足学生个性化的教学需求，弥补课堂教学时间的不足，提升学生课堂及课后学习的兴趣及动力，将理论联系实践是中医药院校管理类课程教学的难点。

二、混合学习模式的构建及应用

针对混合学习各通道的优缺点及中医药院校管理类课程教学的特征，笔者认为可以采取雨课堂、腾讯课堂与传统教室教学相结合的“线上线下”混合学习模式来改善中医药院校管理类课程教学质量。雨课堂是学堂在线与清华大学在线教育办公室共同研发的课前、课中、课后均可使用的智慧教学工具。其功能强大，能有效提升传统课堂教学的效率、互动性及趣味性。同时，其大部分功能使用免费，操作简单，无需安装软件，只需按照插件并借助网页、微信及PPT即可使用，即使是不太懂电脑的老教师也可以立刻学会使用，而学生操纵则更简单，无需安装任何软件和插件。腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台，它主要是能较好满足远程教学的需求，能弥补雨课堂在线直播教学功能需收费及缺乏回放功能且没有即时讨论对话框的不足，其安装和操作也相当简单。三种学习通道相结合，能有效满足学生个性化学习需求、提升学习兴趣及教学互动，实现混合学习模式追求教学效能的目标。具体结合方式如下：

1.针对課前教学准备工作，雨课堂可以实现学生分组功能、提前推送预习课件及习题、发布公告等功能。管理类课程的教学要想实现理论与实践的结合，除了在运用讲授法教学时注重举例外，还离不开学生自主参与的案例讨论。案例教学一般是基于分组讨论。雨课堂有系统随机分组、学生自由分组、教师指定分组三种分组模式，且同一门课可以同时用不同的分组模式分组，因此能满足多种情况下的分组需求。

此外，案例教学及理论课预习，均需要学生事先预习或阅读相关文献资料、音视频材料等。通过雨课堂的发送课件及公告功能，教师可以随时推送课件库中的课件、试题库中的试题及通过公告将相关音视频网址、图片发送给学生。其中公告还可以预约发送。

学生可以自主选择阅读相关材料的时间、进度，可以及时将疑问通过雨课堂反馈给教师。教师则可以看到所有学生预习的进度、时长、反馈的信息。同时，教师还可以直接调用雨课堂内置的慕课视频作为教学素材给学生观看。

2.针对课中教学活动，雨课堂可以有效帮助教师进行考勤管理，随机点名及弹幕功能能在教师提问及案例讨论的过程中节约时间及增加课题趣味性，从而提升学生学习及讨论的积极性，提高课堂教学的互动性。而教学互动对管理类课程来说极其重要，因为管理类知识本身就兼具理论与实践双重性质，只有学生自主思考并参与讨论，用自己的语言来阐述观点才能真正理解知识。传统课堂教学学生参与课堂互动往往需要通过举手发言，这种模式导致部分相对内向或不爱展现自己的学生很少参与课堂互动。而雨课堂弹幕可以匿名发言，因此这部分学生的参与性提高。腾讯课堂则可以适用于有远程教学需求的情况。由于并非面对面交流，学生参与课堂发言的积极性也有提升。

此外，教师还可以通过雨课堂、腾讯课堂实时编辑及发送各类主客观题目并即时查看学生整体作答情况，了解学生对知识的掌握程度或某事件的看法。

3.针对课后教学监测工作，雨课堂可以帮助教师监测学生预习、学习、复习等全过程。可以知晓学生的到课情况、观看PPT的时长及页数、习题的完成情况、分组及讨论情况，并能帮助教师线上答疑、整理教学心得。此外，这些数据由于储存在网络中，可随时查看，其形成的excel文件也可通过网络下载并编辑，大大提升了教师教学管理的效率及教学过程评价的科学性。学生也可以自主打印教师通过雨课堂讲授或发送的教学课件，提升了学生记笔记的效率。而腾讯课堂所具有的回放功能则能更好的帮助学生回顾及复习教学内容，也能帮助教师总结教学经验。

三、结语

在信息技术飞速发展的时代，不断利用最新的信息技术，将混合学习应用于管理类课程，探索适用于中医药院校管理类课程的线上教学与线下教学相结合的教学模式，响应了国家“高等教育与信息技术的融合发展”的政策号召，有利于培养创新型人才，有利于改进中医药院校管理类课程现有的教学模式，提高教学效果和人才培养质量。雨课堂、腾讯课堂及传统课堂教学三种学习通道的混合学习模式是新时代教学模式的一种探索与尝试，它具有一定优势，也存在一些不足，比如对网络速度要求较高，且需要所有学生均具备网络设备;相比传统课堂教学，联网的智能设备功能太多，操作更隐蔽，难以确保学生在课堂教学过程中不利用智能设备从事其他活动等。因此，对混合学习模式的探索是一个长期的工作。[基金项目：湖南中医药大学教改项目“中医药院校管理类课程‘线上教学+线下教学混合学习的构建研究”（编号：2017-JG032）]

（作者单位：湖南中医药大学 人文与管理学院）