宠物清洁产品市场概况及其设计原则

钱 洁

(上海美图大健康管理有限公司，上海，200003)

1 宠物产品市场状况

根据《2020年中国宠物行业白皮书》[1]显示，2020年全国城镇养宠物（犬猫）人群高达6294万人，较2019年增加174万。2020年全国城镇犬猫数量超过1亿只，较2019年增长1.7%，其中犬和猫在所有宠物类型中占比分别为51%和46%，消费市场规模达2065亿元，较2019年增长2%。一、二、三线城市在宠物用品上的花费Top4的宠主所占百分比如图1和图2所示，犬和猫在产品的花费类别上稍有差异，同时可以看出，绝大多数的宠主都会在浴液香波/护毛素上进行支出。

图1 不同城市线犬主人购犬用品年花费偏好

图2 不同城市线猫主人购猫用品年花费偏好

2 消费者对宠物清洁产品的需求及品牌体现[1]

2020年宠物浴液香波消费决策因素调查结果见图3，从图中可看出：香波成分是否温和超过产品的功能性，成为宠主在香波购买时首要考虑的因素，分别占比37.0%和27.9%，其他因素包括产品的专用性、性价比、香味、冲洗难易程度、品牌知名度，并且还会参考购买评价信息，这说明消费者对宠物极高的关爱度以及在选购产品时的专业性越来越高。

图3 2020年宠物浴液香波消费决策影响因素

2020年消费者购买宠物浴液香波品牌Top10如图4所示，国产品牌影响力明显提升，较2019年增加了10.4%，其中冠军品牌雪貂主打温和无泪配方，并且产品主要成分经过ECOCERT有机认证，搭配滋养植物精华，并针对犬猫的不同品种量身定制了不同配方，滋养毛发、抑菌祛味，洗后顺滑蓬松并且产品本身贴近犬猫皮肤pH值，因此获得越来越多消费者的青睐。

图4 2020年宠物香波品牌Top10

3 宠物和人类皮肤结构区别[2-3]

动物皮肤与人体皮肤具有相同的基本结构，如角质层、表皮、真皮和皮下组织，宠物由于含有大量毛发且是成束生长，可用作皮肤的保护屏障，因此宠物的表皮更薄，也更易受到宠物香波里表面活性剂的影响。宠物皮肤都含有复合毛囊，包括初级毛囊和次级毛囊，一簇毛发含有2～5根大的初级毛发，并被一群小一点的次级毛发包围，每根初级毛发可伴随有5～20根次级毛发。相较于人类，宠物的皮肤更偏向于中性，因此容易滋生细菌、真菌和寄生虫。人类的汗腺遍布全身进行体温调节，而宠物的表皮不含有汗腺（脚垫除外），主要通过经口鼻呼吸调节体温。宠物的皮脂腺会额外分泌信息素，因此过多的香精会影响宠物间的信息交流。人和宠物皮肤的主要区别见表1。

表1 人类皮肤和猫/狗皮肤的主要区别

4 宠物清洁产品的设计原则

4.1 温和无刺激

由于宠物的表皮层比较薄，因此不宜使用刺激性强、脱脂力强的表面活性剂如烷基硫酸盐和脂肪醇聚醚硫酸盐体系，应选择温和的两性或非离子表面活性剂，如烷基糖苷类、甜菜碱类、咪唑啉类。BASF的Plantacare 系列的烷基糖苷类表面活性剂和Dehyton ML椰油酰两性基乙酸钠，EVONIK的TEGO Betain系列的甜菜碱类表面活性剂，不仅用于宠物清洁，也可应用于婴童产品配方。还有CLARIANT的GenaPetics Mild系列的糖基类表面活性剂脂肪酸甲基葡糖酰胺，是经ECOCERT认证的植物来源、绿色易生物降解的温和表面活性剂，其泡沫丰富，高效清洁，并且具有调理毛发的作用。

4.2 适度调理，柔顺毛发

如前面所说犬和猫的皮肤是复合毛囊，初级和次级毛发的比例和毛发的密度决定皮肤毛发的类型，如短毛猫、中长毛猫和长毛猫，无毛犬、短毛犬和长毛犬。在给宠物进行清洁时，需要增加毛发的顺滑度，减少缠结，且蓬松、快干，以减轻吹干时的热损伤。另外由于宠物汗腺过少，无法通过排汗进行代谢，因此需注意避免调理剂在皮肤和毛发上过多积累，以防引起不良气味和皮肤疾病。EVONIK的有机硅微乳液ABIL ME 45，可以防止毛皮被热或电吹风损伤，并可降低梳理时毛发断裂的现象；还有季铵盐类如山嵛基三甲基氯化铵，去除毛发缠结，带来柔软顺滑的毛皮手感；以及水溶性的油脂如CRODA的Cromollient SCE，可用于透明配方并且能降低表面活性剂的刺激性，提升顺滑和抗缠结效果，改善湿梳。

4.3 功能性

功能性的产品最常用的就是除菌和祛味类产品，辅助抑制皮肤表面的真菌和细菌，降低皮肤疾病风险及不良气味的产生。宠物由于经常接触潮湿的环境，厚密的毛发不透气，加上自身产生的分泌物和排泄物，容易滋生细菌和寄生虫。除味剂主要是消除宠物自身和周边环境的异味，主要有物理遮盖、吸附和化学分解等方式。物理方式如添加香精或精油来进行气味掩盖，但是会影响宠物的嗅觉，或是用活性炭来吸附异味，但是见效缓慢。化学分解主要是指生物酶制剂，可以将空气中的硫化氢、氨、三甲胺等异味分子快速分解为二氧化碳、水和无机物，以及EVONIK的TEGO Sorb系列的基于氨基酸活性化篦麻油酸组成的锌盐，通过与异味分子发生不可逆的键合反应，达到高效、持久去除异味的目的，并且易生物降解，无毒无刺激。除菌剂常用的有苯扎氯铵、氯己定二葡糖酸盐、阳离子表面活性剂如双胍类和季铵盐类，以及植物提取物如芬多精，绿色安全，消臭抑菌，还有两性氨基酸型表面活性剂如REWOCID WK 30，对环境友好，温和清洁兼具杀菌功效。另外，银离子抑菌剂也可应用于宠物香波中，广谱杀菌，无毒无害[4]。

4.4 便捷性

便捷性产品主要指的是料体状态和产品形式便于操作，如低黏的、易稀释料体搭配压泵瓶的泡沫型香波，无需揉搓直接涂抹于毛发上进行清洗，还有干洗香波、除菌喷雾、消毒湿巾等，湿巾使用时因为不需要冲洗，可以在清洁的同时减少宠物应激反应，尤其方便户外使用。

5 总结

随着人均收入水平的提高以及人口结构的变化，我国的宠物行业已进入高速发展期。由于宠物皮肤和人类差异较大，因此人类的美容产品不能直接用于宠物。宠物清洁类产品开发应遵循温和、安全、绿色、功能性、便捷性、有针对性的原则，使得不同品种的宠物都能拥有为其量身定制的产品，以满足不断细分的市场需求。