“双一流”背景下高校图书馆馆员继续教育的思考

冯婵婵 许 飞

（山东农业大学图书馆，山东 泰安 271018）

高校“双一流”建设是2015年8月中央全面深化改革委员会审议通过的《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》 中提出的高等教育要求，旨在全面推动我国高等教育向更高层次、 更高水平发展，其基本任务为建设一流大学和建设一流学科[1]。高校图书馆是学校的文献信息保障中心、 知识管理中心、研学中心和学术交流社区，肩负着服务教学科研、学科建设、人才培养、立德树人的重任。

继续教育是对在职人员不断进行知识更新、补充、拓展和提高的一种追加教育， 是终身教育的一个重要的组成部分。 继续教育是专业技术队伍建设的重要内容，是进行整体性人才资源开发的重要手段[2]。继续教育是提升高校图书馆馆员业务技能和综合素质的有效途径。因此，做好高校图书馆馆员的继续教育工作至关重要。

1 高校图书馆馆员的素质

1.1 当前高校图书馆馆员的组成

高校图书馆馆员的学历层次参差不齐， 图书馆学、情报学专业的馆员所占比例很小。根据《普通高等学校图书馆规程》的要求，“高等学校图书馆的专业人员应具有大专以上学历， 其中本科以上学历应逐步达到60%以上”， 而每年图书馆专业的本科毕业生最后在高校图书馆就业的仅有20%左右[3]。非专业馆员的知识面狭窄、专业知识储备不足、不能及时掌握运用新技术，只能应付简单的图书借还工作和面对面的读者咨询服务， 无法有效开展高层次的学科服务、读者培训和数字阅读推广服务。他们已不能适应高校“双一流”建设对图书馆服务创新的要求，随时面临边缘化或被淘汰的危险。

一些高校图书馆馆员年龄结构不合理，同一年龄段的馆员比较集中，扎堆退休的问题突出，如果不及时补充“新鲜血液”， 常规的读者服务工作将很难开展。馆员的性别比例不合理，女馆员人数占全馆比例在70%以上。虽然女同胞能顶半边天，但图书馆员这个职业不只适合女性。

1.2 高校图书馆馆员应具备的专业素养

高校“双一流”建设要求图书馆从资源导向转变为用户导向，服务从以资源为中心转变为以用户为中心，根据用户信息需求偏好提供学习支持、研究支持、教学支持和决策（或管理）支持等精准、个性化服务。学术信息服务对馆员的综合素质和业务能力提出了更高要求。学术馆员应具备收集、挖掘、整理、分析各种数据的能力。读者阅读内容数据化要求馆员能够掌握纸质资源的数字化处理技术，阅读方式网络化又要求馆员能够熟练应用计算机，能够实现数据推广和网络平台的建设[4]。

2 高校图书馆馆员继续教育的现状

2.1 馆员缺乏继续教育和终身学习的内生动力

大多数高校图书馆馆员最直接的学习动力主要来自职称评定的压力，为了应付评定职称的各种考试而不得不进行学习，当职称评定一旦通过，学习也就松懈甚至中止。年龄偏大的高级职称的馆员，容易满足现状，忽视自身的继续教育。

2.2 馆员继续教育的法律不健全、制度不完善

目前，图书馆馆员的继续教育尚处于无法可依的状态。 多数高校图书馆的继续教育由于种种原因，无法保证每一位馆员都有平等接受继续教育的机会。另外， 我国至今没有实行图书馆馆员职业资格认证制度，对于馆员的职业技能和任职资格条件缺少统一的标准和要求，从而使继续教育不系统、不规范，馆员对继续教育缺乏内在需求[5]。

2.3 高校图书馆没有形成馆员继续教育的激励机制

《普通高等学校图书馆规程（修订版）》第十三条规定：“高等学校应将图书馆专业馆员培养计划纳入学校的人才培养计划，重视培养高层次的专家和学术带头人。 鼓励图书馆工作人员通过在职学习和进修，提高业务知识水平和专业技能”。 我国高校图书馆馆员的继续教育在经费、时间、管理、质量等方面都缺乏制度保障。《专业技术人员继续教育规定》中要求专业技术人员参加继续教育的时间， 每年累计应不少于90 学时，其中，专业科目一般不少于总学时的三分之二[6]。由于图书馆工作的特殊性，馆员参加继续教育的学习时间很难保证。

3 高校图书馆改善馆员继续教育的对策和措施

3.1 鼓励馆员树立自主终身学习的理念

高校图书馆应创造有利于馆员自学的氛围，在馆员中倡导和树立自主学习的理念，依靠馆员自身努力提升个人素质。图书馆应引导馆员结合自身实际和工作需要制订自学计划，业余时间利用中国知网教学平台和研学平台等网络教学资源，不受时间、空间限制，开展线上自学。鼓励馆员积极参与申报各级各类科研课题，并撰写发表学术论文。

3.2 健全馆员继续教育相关法律

借鉴发达国家有益经验，从立法层面健全、完善我国图书馆相关法律，在《中华人民共和国公共图书馆法》中增加有关馆员继续教育的条款，明确规定图书馆从业人员应承担的教育与培训的任务和责任，及从业人员接受继续教育的权利和义务，使馆员继续教育有法可依，有章可循。

3.3 建立高校图书馆馆员继续教育制度

3.3.1 建立馆员继续教育管理制度

“人才兴馆、科技强馆”已成为高校图书馆领导层的共识，引进、培养高端人才将为图书馆事业的发展提供强大的智力支撑。继续教育是图书馆进行人才培养的有效途径，制定一套行之有效的继续教育管理制度势在必行。笔者认为，建立以下几种制度能逐步优化对馆员继续教育的管理：一是建立培训制度，成立专门负责馆员培训的部门， 根据馆员的学科背景、学习意愿以及岗位职能，编制相应的培训计划和培训内容，以更灵活有效的方式，提供常态化培训和预约培训。二是建立学习档案管理制度。记录馆员取得的各类继续教育证书、 科研课题申报和科研论文发表情况，实现馆员继续教育的动态管理。三是建立统计汇总制度，统计馆员的学历、学习进修、个人爱好和特长等情况，为馆领导遵循人尽其才、岗位适用原则进行馆内岗位调整提供决策依据。 四是建立考核评价制度，包括质量评价、工作评价和效益评价。

3.3.2 重视馆员继续教育

高校图书馆应提高对馆员继续教育的重视程度，加大经费投入，多渠道筹措资金，建立馆员继续教育基金，资助馆员脱产学习。

3.3.3 建立馆员继续教育激励机制

高校图书馆应将人才培养计划纳入图书馆中长期发展战略，结合图书馆五年发展规划，制订适合馆情的人才培养计划，有目的、有针对性地安排各个层次的馆员参加继续教育。 图书馆应制定奖励措施，对积极参加继续教育的馆员给予更多外派学习交流的机会。同时，把馆员的继续教育纳入职称评聘指标体系，并作为年终考核评优的重要衡量标准之。

制订专业馆员的职业生涯规划。注重专业馆员的引进培养，做到引进来、留得住，积极为专业馆员搭建科研创新平台，给予充足的发展空间，支持科研团队建设。新馆员入职由资深馆员担任导师，先进行入馆培训并到各部门轮岗，再由导师指导其确定今后的学术研究方向、职业发展规划和继续教育计划。制订非专业馆员的成长计划，重视和加强非专业馆员的图书馆学和情报学专业教育。图书馆可以开设寒暑假馆员能力提升训练营，组织非专业馆员学习图情专业新理论、新知识、新技术、新方法，并结合岗位实际，开展分类技能训练。通过长期有计划的继续教育，使非专业馆员逐步成长为专业馆员，实现馆员素质整体提升。

3.3.4 建立图书馆员职业资格认证制度

北京大学吴慰慈教授认为，图书馆职业资格认证制度是按照国家或图书馆协会制定的职业技能标准和任职资格条件， 通过政府主管部门认定的考核机构，对图书馆从业者的技能水平和任职资格条件进行考核和鉴定，对考核合格者授予相应的证书[7]。图书馆职业资格认证制度能激发馆员继续教育的积极性，使其专业培训更具针对性，实现继续教育终身化。可见，探索建立图书馆员职业资格认证制度势在必行。

3.4 丰富馆员继续教育的内容和形式

3.4.1 完善馆员继续教育课程体系

在高校“双一流”建设的大背景下，高校图书馆馆员应具备学习与研究能力、 技术与工具应用能力、用户需求分析能力、学科资源建设与评估能力、教学能力、宣传推广能力、知识服务能力等，这些业务能力的培养将成为馆员继续教育的核心内容。高校图书馆可以据此设计馆员继续教育的课程，形成全面、完整的课程体系。馆员分工不同，岗位职责也不同，继续教育培训的课程内容应有所侧重， 保证馆员学以致用。笔者认为， 课程可以设计为主干课程和选修课程两部分。 主干课程主要是图书馆学和情报学的专业课，包括图书馆学基础、图书馆管理、文献资源建设、文献分类法、文献编目、人文社会科学文献检索、科技文献检索、信息资源管理概论、现代情报检索理论与技术、图书情报一体化、咨询理论与实务、信息服务与用户研究等。选修课包括计算机编程、应用软件开发、网络维护、信息安全、统计分析软件应用、应用心理学、读者行为分析等。

3.4.2 采取灵活多样的形式开展馆员继续教育

高校图书馆可选派高层次人才到重点大学或专业图情机构进修，学习集成采编、数字参考咨询、机器学习、AI、VR 等技术，培养更多的学术馆员。选派业务骨干到“985”“211”院校图书馆参观考察，学习先进管理经验和新技术应用。选派学科馆员到国内外高校图书馆做访问学者，进行脱产学习。将馆员继续教育融入学术馆员制度的建立完善过程中，安排高学历的年轻馆员深入学院提供“一对一”的科研跟踪服务，使他们锻炼成长为学术馆员。馆内各部门之间定期举办学术沙龙，由技术部门负责新技术的发布，创造良好的学习氛围，调动馆员学习新技术、新技能的积极性。馆员之间可以利用微信工作群分享业务学习心得。图书馆还可以定期聘请校外专家举办讲座，或由外派进修的馆员做专题学术报告。

总之，高校图书馆馆员的继续教育是一个系统的工程，应纳入图书馆中长期发展规划，需要学校、图书馆领导与馆员本人的高度重视，更需要建立相应的规章制度，保证馆员的继续教育真正落到实处。高校图书馆只有加强馆员的继续教育，才能培养出一支高素质的专业队伍，更好地为高校“双一流”建设服务。