混合式培训在新入职职工培训中的应用——以河南省气象部门新入职职工培训为例

王仁骁

（河南省气象培训中心，河南 郑州 450003）

1 混合式培训的提出

随着计算机、互联网特别是移动互联网等信息技术的快速发展和普及， 人类获取的知识越来越多、越来越丰富， 特别是信息技术在教育培训领域中的应用，推动了一些新的教学模式诞生，各种培训模式的混合应用，并在实践中不断发展壮大。 混合式培训就是把传统面授培训和网络培训结合起来，各自发挥优势，既发挥面授培训的引导、启发的主导作用，又发挥培训学员的主体性、主动性、创造性。

目前混合式培训学习概念使用的比较多的是国外学者Singh & Reed 提出的，是在“适当的”时间，通过应用“适当的”学习技术与“适当的”学习风格相契合，对“适当的”学习者传递“适当的”能力，从而取得最优化的学习效果的学习方式[1]。 所谓混合式培训就是要把传统培训方式的优势和网络远程培训的优势结合起来，也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主体性、积极性与创造性[1]。

本次培训班培训对象为新入职职工44 人。其中：专业技术岗位29 人，管理岗位15 人；均为本科以上学历，气象及气象类相关专业比例高达95%；平均年龄26 岁。分布在省、市、县局从事气象防灾减灾、综合气象观测、天气预报、气候预测、农业气象、人工影响天气、气象服务、综合管理等工作。

新入职职工进入到各自不同的工作岗位后，考虑如何留住人才，如何进行初期培养，如何让新职工在短期内熟悉并适应工作，如何有效对新职工潜力进行开发，是单位首要考虑的重点问题。 而新职工进入单位初期，经常是不知道自己该学习什么、工作该从哪儿入手、需要快速掌握哪些知识技能，岗前培训显得尤为必要。

新入职职工培训属于岗位适应性培训。气象系统远程培训平台经过二十多年的发展， 已经趋于成熟，为线上培训奠定了基础。 为了达到既定的目标，与人事主管部门沟通，设计混合培训策略，通过线上自学、线下集中培训学习，将学员线上自学完成后的问题带到后续面授学习中，面对面解决。培训结束后，学员将对培训进行全面总结，将学习成果运用到实际的工作中，真正解决工作中遇到的问题，提升工作技能，实现“学习”助推快步适应“工作”，实现身份转变。

2 混合式培训的实施

培训项目的开发设计过程，一般遵循“需求分析、课程设计、培训实施、培训总结评估”四个环节。 本次混合式培训设计，流程如图1 所示。

在此混合式培训设计中，不仅仅有线上自学和线下集中面授学习，还有现场教学、交流研讨等多种教学形式的混合。在面授培训前，要求学员提交“两个带来”，即带来一个在新岗位困惑的问题，一个希望在培训中解决的工作中遇到的问题。 面授过程中，采用问题导向式培训教学。在培训前，汇总学员问题，在面授中教师对热点问题进行解惑。 面授过程中，还到省局业务平台参观，现场解决学员提出的疑惑。

要求学员在集中面授培训结束之前，从中国气象远程教育网上选学完成至少8 学时的网络课程。

线上选取的课程是中国气象局气象干部培训学员录制的， 由著名讲师讲解的， 已经使用过的成熟的课件。学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平新时代中国特色社会主义思想正定探源、“不忘初心,牢记使命”主题教育活动的根本任务、总要求和目标、“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的历史背景和重大意义这4 门线上课程，在面授课程“争做出彩河南气象新人”中有体现，且在参观郑州市二七纪念塔学习红色革命精神现场教学中均有体现和联系， 并且有省局领导和专家在课堂上现场答疑解惑。线上课程“公文写作与公文处理——公文写作方法”也是线下面授“公文写作与公务礼仪”课程的预热。 线上课程“创新成就未来”也为后面的多门课程铺垫。 在课程的设计上，达到了线上线下相互补充的目的。

所有学员均达到了自学8 学时的要求，且90%以上学员学习了全部线上课程。从学员反映看，80%以上学员认为，线上培训为面授做了积极且充分的准备。

在课程设计上，体验式培训所占面授培训时长达30%。 面授的破冰之旅，让学员有了一个新的方式相互认识，且通过这个活动，感受到了团队协作的合作精神和重要性。 参观省局气象台、科研所、大探中心、影视宣传中心等业务平面，对我省气象部门开展的主要工作有了一个基本的理性认识，且对心中的疑惑现场与省局专家交流，获得了较好的效果。 参观二七纪念塔，了解了整个罢工事件的历史背景、事件过程、结果及历史意义，让学员更深刻的感受革命先烈为我们现在的幸福生活做出的贡献，让学员珍惜和来之不易的和平时光，奋力拼搏，建设更加美好的祖国，为实现伟大的中国梦及河南气象高质量发展贡献自己的一分力量。 从学员总结来看，体验式培训教学受到学员一致追捧和好评。

3 混合式培训实施总结

一是是强调了教师的主导作用和学员的主体地位。混合式培训的既是师生之间的面对面教学与在线学习的有机结合，也是多种培训形式的混合。 这种方式能发挥学生的主体性、积极性、创造性，还能让教师起到引导、监督作用。二是从成本考虑，混合式培训可以在一定程度上较少成本，增加收益。 原计划一周的培训，将基础知识模块放到远程学习中，节约了住宿、时间等成本，还解决了学员部分工学矛盾，提升学习效率，提高了学员满意度。 三是系统化课程和优质师资，保证了网课质量。线上课程和线下课程呼应，相互补充，达到了混合培训目的。 线上课程为中国气象局气象干部培训学院成熟课程，线下讲解为省局领导及各处室、各直属单位领导专家，保证了课程质量。四是此次培训的设计， 为以后的培训奠定了培训形式基础，混合式培训形式将得到更大范围应用。

4 对未来混合式培训的思考

（1）从培训结束学员总结反馈看，最受学员的欢迎和好评的是体验式培训。 学员认为，开班的破冰之旅、培训期间的现场参观等体验式培训，以学员为中心，将“活动、分享、反思”过程循环应用。 学员在活动中认真思考，从而找到答案，并通过及时分享相互交流，老师适时点评，达到较好的知识传递效果。这些培训方式都极大地改善了过去单纯讲授式面授培训所带来的效果不佳的问题，学员的自我价值也得到很好地体现。

（2） 网络远程培训缓解了培训费用高的难题，但针对不同培训目标的班型，如何将分网络培训和面授培训更好结合，提升培训体验和效果，值得长期探讨和总结。不能为混合而混合，不能过多依赖线上培训，造成系统性不足，也不能单纯依靠面授培训。

（3）混合式培训的延伸思考。 培训结束后，将培训课件上传到培训网站远程学习平台，从后台可以看到，90%以上的学员下载了课件，进行了再学习。 远程学习平台上，建立了学习交流区，邀请了讲课老师辅导、在线答疑等，开展了一系列的辅助学习活动。这种培训方式使学员学习得以延伸， 既体现了时间和空间的有效结合，又使学习得以延续，符合终生学习的理念。

（4）多种培训技术正被越来越多地采用，构成了混合式培训的技术基础。线上线下培训的混合仅仅是混合式培训的两种基本表现形式，多种培训要素和培训方式的有机融合来充分发挥混合培训优势[2]，实现培训最优化，才是混合式培训的目的所在。 未来的混合式培训，可综合考虑软硬件因素，并在未来培训实践中逐步完善，建立培训主办单位和参培学员均可以接受的混合式培训模式。