门店设备：追求实用，还是高级？

2021-07-04琪冰

中国眼镜科技杂志 2021年6期

关键词：验光师验配眼镜店

文琪冰

许多眼镜店重视验配流程中的规范性和精准度，在验光仪器和加工设备的配置方面不吝投入，每年的上海、北京等眼镜行业展会上，验配设备展台总是人头攒动，大家对于新品发布的亮点和新功能，关注度颇高。

眼镜店如此热衷购买设备，为门店进行专业升级，是出于实际工作需要，还是跟风的心态占据上风？甚至还有行业人士指出，一些眼镜店老板花费了不少钱买回的先进设备，店里的工作人员大多不会或者不愿意使用，上万甚至几十万元的设备在店里成了摆设，无人问津。

那么，眼镜店在购买验配设备时，究竟是实用主义好，还是追求更先进、更高级的功能好呢？一番热烈的讨论就此展开——

沈姥姥眼镜零售行业咨询师：

眼镜业整体的专业水平在过去数年间有了长足的进步，这点有目共睹。过去，验光仅仅停留在屈光检查，一旦确定了顾客的双眼屈光度数便大功告成；而今，越来越多的眼镜店开始注重视功能检查和眼病筛查。随着国家对于儿童青少年近视防控工作的重视，学校、家长和学生已经意识到近视防控的重要性，并且积极地寻求解决方案。与此同时，人们生活质量的提高使各种眼病频繁发生，如视疲劳、干眼症等。以干眼症为例，据相关机构的调研统计，43～86岁人群中干眼的患病率为21.6%，佩戴隐形眼镜者的干眼病率高达90%。对于这一类人群的检查，仅仅只有屈光度数的检查显然是无法满足的。

正是基于消费者需求的不断升级，作为满足需求的服务机构也必须升级。优化设备配置，验光设备不在于贵，而在于精；不在于数量的多少，而在于是否满足业务需求。如果是开展业务必须的设备，再贵也要购置。

小宽验光师：

很多眼镜店老板一直有个误区，那就是不管生意好不好，门店隔几年就要装修一新，再购买些新的设备，认为这就是一种升级。殊不知，眼镜店的专业验配不仅只体现在设备硬件上，还有人员的专业能力，如果没有这份软实力，再好的设备、再多的功能，也是白搭。

秦先生验光师：

在做渐进片验配和青少年视力防控时，门店需要相应的视功能检查，因此，在电脑验光仪的基础上，增设一套品质可信赖的牛眼和投影仪作为核心设备，为顾客提供更精准的检查结果，增加验光数据的可信度，减少不必要的验光数据偏差，降低设备引起的客户投诉。

阿涛验光师：

穿着白大褂的视光师手拿小木棒站在视力表前，是人们对视力检查最初始而持久的印象。实际上，随着科技的进步，以视力表为代表的眼镜1.0时代已经远去，进阶到视功能检查后，大多数眼镜店配备了电脑验光仪、综合验光仪、电子焦度计，不只查度数，还可以检查视功能，提供配镜的清晰、舒适、准确，而且更电子化、高效化。

眼哥眼镜店主：

购买哪些设备、如何给设备换代升级等，个人觉得首先要看门店自身的定位。比如有的眼镜店或视光中心定位以功能性产品为主，时尚类产品为辅，以更好地帮助顾客实现良好视觉质量的目的，在设备和人员上，就不要过于吝啬。但有些定位时尚的门店只要有基础的验光设备即可，所以说，每个企业的侧重点和定位有所不同，但无论如何，眼镜门店至少要有3样设备，才能实现功能服务。

阿齐店长：

如果说电脑验光仪是视力表的“高配版”，可以更简单、快速、自动化地测量双眼度数，那么，综合验光仪就是镜片试片箱的“高配版”，这些仪器都为门店验光带来了工作上的高效。要得到科学的戴镜数据，对于设备的更新迭代也很有必要，因而有条件的话，最好可以逐步建立起后台数据。

刘琴鸣店长：

近年来在门店出现的AI眼底照相机，感觉一下子让眼镜店迈入了设备3.0时代，以AI赋能的自动多功能综合检眼仪、眼底照相机和数码裂隙灯成为“新三件”硬件代表，它们几乎全覆盖了眼前节、晶状体和眼底视网膜的筛查，使得验光终于突破眼睛的局限，深入到全身健康领域。当然这样的配置在目前还只占眼镜店的极少数，但它能推动眼镜店转型升级为健康筛查中心，也为广大行业的从业者提供了下一步调整思路的可能性。

马医生眼科中心工作人员：

个人认为，眼镜店设备的更迭折射出眼镜店功能的不断升级和完善，以前许多门店过于重视商品销售，而忽略了视觉健康也是为国民提供大健康的服务，现在有越来越多的门店逐渐端平了“零售”与“健康”这两碗水，正朝着欧美发达国家的眼镜门店为人们提供健康服务的模式发展。

小新验光师：

在我们手上，这些设备和工具都能发挥出作用，让消费者感受到我们的用心和专业，而不是依赖向顾客展示仪器的品牌或最新型号。门店在购置昂贵的设备时，个人建议关注一下验光室里的试镜片箱，将最常用的小设备做到精细化，才能实现中高端视光服务。

许敏验光师：

在过去的数十年里，所有客观检查设备的研发已经达到很高的水平，先进的波前像差验光仪检查的球镜几乎无需精调，柱镜和轴位相当精准。但是，对主观验光设备的研发就要难得多，因为这涉及到了一个非常重要的学科——脑科学，远不是仅有视光理论和技术就能够解释和实现的。因此，在门店必备设备中，视标仪也是含金量较高的设备，不可轻易省掉。

成奎专业讲师：

目前，眼镜店的竞争非常激烈，从货品、价格上来看，同等规模的眼镜店相差不大，如何增强竞争力，提升门店的专业形象？从硬件来看，验配设备的添置必不可少，这也是在历届展会上设备类展位人气最旺的原因，大家都想了解一下有哪些新款的设备，可以为自己的门店赋能，因此，也有不少人进入误区：验光设备越先进越好、别人家有的我也要有、只要肯花钱买设备店里的生意就会变好……

其实这些想法并不切实际，跟风更是没有必要，有的老板看到别人店里买了生物测量仪，自己也想要入手，却对视功能检查的流程并不精通也不熟练，花钱买回店里又能干什么呢？

Sunny 验光师：

很多眼镜店直接把综合验光仪器检测出来的视力数据作为配镜的度数，其实这不太准确，最好是要通过一系列的验光程序，比如插片验光、试戴等反复多次的验光后，最终得到一个适合的度数，这样配出来的眼镜，戴起来才不会视物变形、头昏眼花，这对设备也有要求，很多店里只有电脑验光仪要么半自动、要么全自动，其他设备较少，有的门店是因为面积不大，所以也不能添置更多的设备。个人比较推荐包含角膜曲率测量在内的五合一、七合一等多功能设备，占用的空间小，可检查的项目和收集的数据更多，不仅能满足进一步的检查需要，还能优化顾客的体验感。

Allan 眼科中心医师：

眼镜店关心顾客想购买什么样的眼镜，而眼科中心则关注顾客的眼睛。因此除了验光、选镜、配镜之外，更多的是提供诊断和解决方案，配镜只是解决方案之一。与之相应的，设备配置也有所不同，除了验光必备的三件套（电脑验光仪、综合验光仪、焦度计），还需要配备眼压计、眼底照相仪、裂隙灯以及角膜地形仪、生物测量仪等。但这并不意味着所有的眼镜店都应该配备这几样，这些设备对于眼科疾病的筛查及诊断有一定临床意义，可全面、精确地评估和诊断各种眼疾病和视觉质量。

同时，任何单独的一项测试并不能作为完整的功能检测，一整套的测试结果综合分析后的数据才能表明视力健康状况，这对于操作者和诊断者的要求比较高，门店应该量力而行。

金鑫视光达人：

对于隐形眼镜人群的验配环节，门店必不可少的设备我认为是裂隙灯显微镜系统。隐形眼镜验配检查流程里，除了检查屈光度之外，最关键就是眼前节的健康情况，将直接决定被测者是否适合佩戴隐形眼镜。就专业流程和安全验配的标准来看，裂隙灯显微镜不仅可以检查角膜和上下眼睑的健康情况，还可以查看顾客是否存在不适合佩戴隐形眼镜的隐患。同时，通过BUT泪膜破裂时间的检查，查看顾客的泪液质量是否适合验配隐形眼镜产品，也能帮助顾客梳理出佩戴隐形眼镜容易眼干的原因。

可以说，佩戴隐形眼镜前如果不做裂隙灯检查，就是不为自己的眼健康考虑。毕竟，一些潜在的眼表问题如果没有在戴镜前被及时发现、解决，最容易出现的就是佩戴隐形眼镜不适，如磨眼、发痒等，严重的还可能出现眼部炎症，甚至危及用眼安全。

WEIBO 缤纷