乡村振兴战略背景下产业融合助推乡村旅游转型升级研究

余艳红

摘 要：乡村旅游是农村活力提升、现代农业发展以及农民增收的重要内容，也是乡村振兴不可或缺的源动力。近些年，基于乡村振兴战略背景下乡村旅游业发展速度极快，但仍然存在诸多问题，会阻碍其未来的发展。若要使得这些问题得以有效解决，就应借助产业融合的力量，实现乡村旅游的转型升级，继而为乡村经济的发展提供支撑力。

关键词：乡村振兴战略;产业融合;乡村旅游

乡村振兴战略是国家的长期性战略，乡村旅游发展应基于助力乡村振兴战略目标达成之上。我国目前的乡村旅游有着巨大的需求，越来越多的居民会选择到乡村进行休闲旅游，继而为乡村旅游产业发展奠定良好基础，也助力了农村经济的发展，为乡村振兴提供强大支撑力。但乡村旅游还存在着较多的问题，阻碍其的继续发展，因而需充分利用產业融合的优势，解决这些问题，实现长久稳定的发展，也为乡村振兴战略目标的实现提供强大助力。

一、 发展乡村旅游对乡村振兴的意义

1.有利于激活农村产业

乡村振兴目标若要达成，产业兴旺是必备的基础。旅游业是扶贫产业，也是国民经济支柱产业，因而成为乡村振兴的首选产业之一。乡村旅游产业有着鲜明的特色，其指明了农村产业转型的方向，挖掘农业潜在的附加值，助力产业融合发展，延长了农村的产业链，继而为农业的现代化发展提供助力。与此同时，乡村旅游业的发展还有利于土地利用率提升，使得闲置的农村土地得以盘活。

2.保护乡村生态环境

乡村旅游有着较高的环境卫生要求，迫使农村不得不改变村容村貌，改善卫生条件，加快环境治理步伐，继而为乡村建设的发展提供助力。建设美丽乡村，是需要凸显乡村特色，优化村农村貌，而乡村旅游正符合此要求，由此被纳入美丽乡村建设的规划范畴。科学规划与加强治理，可创设更为舒适的农村环境，让民众可呼吸新鲜空气，饮用纯净的水源。同时，乡村旅游对资源节约型社会加快建设、环境保护与美化、人和自然和谐共处，都有着显著的促进作用。

3.助力农村经济发展

乡村旅游是推动产业融合的载体，可为群众全面参与产业发展提供助力，也是群众增加收入的途径。发展乡村旅游，对群众提供更多就业创业的机会，实现就地致富，也可有效解决留守儿童、老人等社会问题，使得民众可实现在家门口就业，有更强的幸福感。所以，若要实现乡村经济稳定发展，全面发展乡村旅游是极佳的路径。

4.助力城乡融合

乡村旅游使得农村居民有更多就业机会，也引入了诸多城市的创业人员，城乡间的经济往来更为密切，对于融合发展起到显著推动作用。乡村旅游业的兴起，吸引了众多城市居民到乡村旅游，农村的人流、资本流、信息流也有所增加，此流动对农村经济发展尤为重要。与此同时，旅游业的持续发展，必然要求基础设施也应不断完善，只有创造良好的环境，配置完善的基础设施，才可对城市居民更具吸引力，进而在乡村有着良好的精神体验，对城乡间的融合也非常有利。

二、乡村振兴背景下乡村旅游发展存在的问题

1.相似的开发模式，产品同质化严重

乡村旅游缺乏特色，模式过于老旧，产品有严重的同质化现象，是阻碍乡村旅游发展的关键因素。我国乡村旅游产品普遍存在缺乏特色、同质化严重、质量较低等问题。一方面，乡村旅游有着相似的开发模式，产品质量较低，现有资源难以充分利用，很少有游客选择重游。很多乡村旅游都是安排吃农家饭，住农家饭，产品较为单一，和游客多样化的旅游需求不相符合。另一方面，并未充分挖掘农村民俗文化内涵，产品未深度开发，项目大多都是简单的观光、采摘等，缺乏特色。此外，乡村旅游缺乏地域特色文化，对农业资源有极强的依赖性，且开发模式过于单一。

2.资金投入不足，基础设施不完善

虽然乡村旅游相比于城市旅游来说，投资金额较少，但资金保证也是必不可少的，特别是那些高档的乡村旅游区，不仅要有完善的设施，还应积极宣传促销。乡村旅游基础设施在近些年已进行快速建设，但资金投入不足仍是其存在的显著问题。很多县乡财政资金相对有限，要加大旅游投入存在较大难度，导致很多乡村的旅游设施都不够完善，现有设施也较为落后，甚至有一些卫生状况极差，连游客基本要求都无法达成。

3.线路规划单一，经营模式老旧

尽管这些年来我国的乡村旅游业有较大需求量，且发展速度很快，但旅游线路规划始终都是住农家院、吃农家菜、购农产品等，老旧的经营模式，单一的线路规划，使其不得不尽快转型。一方面，旅游线路与经营模式都差不多，极易导致旅游者们出现审美疲劳，基本上不会选择再次来旅游，这对长期的发展是非常有利的。另一方面，在旅游人员不断提升消费能力的同时，也会提高对乡村旅游的要求，特别是内容与品质方面，有着显著的要求变化。基于产业融合背景下，现有的线路规划与模式，必然无法满足旅游者的需求，必须要尽快转型升级。

4.创新意识欠缺，创新人才不足

产业融合背景下，乡村旅游和农业、工业、文化等领域也会更为深入的融合。但我国乡村旅游相关配套办法不完善，产业融合度不高，特别是经营者缺乏创新意识，创新人才严重不足，导致旅游业的发展停滞不前，甚至一直在走下坡路。一方面，大部分开发与经营人员都是当地的居民，这些人员经管知识欠缺，未经过系统性的教育与培训，无法充分了解消费者需求，把握不准发展趋势，更不会有创新意识。另一方面缺乏专业的开发与经营者，特别是那些具备创新能力的优秀人才。若是无法改善经营者的不足，引入更多创新性的人才，转型升级工作的开展必然会受到阻碍。

5.机制不够完善，管理过于粗放

现阶段，各地都并未针对乡村旅游出台完善的规章制度，也没有健全的管理机制，相关部门未紧密合作，经营管理也欠缺规范性，还存在利益争夺、责任推诿的情况。一旦有经营问题出现，却无法找到对应的负责机构，也没有相关处罚的依据。纵观该行业的情况，管理力度普遍较小，存在严重的经营不当现象，现有的一些管理机构也如同虚设，无法发挥应有的作用。

5.人员素质较低，缺乏专业人才

乡村旅游业目前的从业人员，素质相对较低，无论是旅游管理部门，或是旅行社，都有人员素质参差不齐、专业人员欠缺等问题。很多旅游项目与景点，都是由当地村民负责经营管理的，这村民文化素养相对较低。从业人员素质不高促使经营与管理都过于粗放化，时常都会出现侵害游客权益的事情，继而影响了乡村旅游的发展。与此同时，也并未建立完善的培训机制，从业人员无法接受系统性的培训，所以低素质的现象目前还普遍存在，这和快速发展的乡村旅游产业不相匹配。

6.宣传积极性不高，品牌意识较低

人民经济水平的提升，引发了旅游的热潮，乡村旅游也由此被带动发展。但很多乡村在开展乡村旅游项目时，一味的强调经济效益，对乡村旅游的宣传、品牌建设等工作不够重视。一方面，某些乡村旅游经营人员也已利用互联网技术开展宣传工作，但只是简单的展示视频、圖片、文字，和消费者间的沟通严重不足，更时没有网络预约、付费等项目，导致乡村旅游受到了一定的发展阻碍。另一方面，旅游经营者对眼前利益过于看重，没有考虑到未来的发展问题，缺乏打造特色品牌的自信心，若是一直延续现在的经营模式，不转变经营理念，必然会被时代所淘汰。

三、乡村振兴战略背景下产业融合助推乡村旅游发展的对策

1.创造特色品牌，实施差异化战略

乡村旅游不仅在路线设计上，在旅游资源开发时，都必须不再进行模仿复制。乡村旅游应创设特色的品牌，走差异化路线，各旅游景区都应将自身的优势充分发挥出来，并在现有优势产品与项木上融入本土特色，使得产品与服务都更具竞争力。借助本土资源、独特历史文化、已有产业基础打造自身的品牌，并深入挖掘文化资源，形成别具一格的旅游风味。与此同时，还应积极建设旅游景点品牌，充分凸显品牌的优势。

2.加大投入力度，完善基础设施

若要使得体验质量有所提升，乡村旅游的基础设施必然是要完善化的。各级政府应加大资金与政策的扶持力度，对重点的旅游项目提供特别的扶持，并对乡村旅游领导进行有效指引。村庄的设施与公共服务水平，会在很大程度上取决于乡镇的水平，政府应对有旅游资源优势的乡村优先提供帮助，在道路、厕所、停车场等设施建设上加大支持力度，并积极建立垃圾集中站、游客咨询中心、医疗急救点等，使得游客们可获得更为优质的服务。

3.规范经营管理，完善管理体系

乡村旅游也是需要有完善的管理体系，有专门的行业协会，来对相关人员的行为进行规范，若是没有管理体系，必然是杂乱无章的，也会影响到产业的发展。一方面，应构建完善的服务体系，促使服务的规范化。还应注重诚信体系的建设，对每个旅游企业以及从业人员进行诚信评定，以便给游客提供直观的选择，减少游客利益受损的情况。另一方面，应积极进行品牌建设，对于名声好、客户满意度高的旅游企业，可给予其表彰或是其他的奖励。此外，还应积极引入智能化的设备，建立智慧旅游系统，充分利用大数据技术，实现乡村旅游的智慧化发展。

4.强化专业培训，提升服务质量

从业人员的综合素质，对乡村旅游行业的发展是极为重要的，针对目前乡村旅游从业者存在的素质较低的问题，应通过系统化的培训来提升综合素养，规范操作行为、端正服务态度，弥补不足之处，若是依然不注重人员素质问题，将培训视作可有可无的内容，那么乡村旅游也难以实现持续发展。一方面，应积极聘请专业的策划公司到企业进行指导，为从业人员提供系统化的培训，也可安排从业人员到外部机构接受培训。另一方面，培养更多复合型人才，让其成为企业的管理者，负责定期给从业人员进行培训，为他人提供有效的指导。总的来说，专业培训是必不可少的内容，必须要落实到位，才可为整体服务质量的提升提供保障。

5.转变乡村旅游理念，实施产业融合的规划升级

旅游业的发展并不是单靠某个旅游企业的，其和各地政府和其他职能部门都有着密切关系，是需要进行统筹规划，才可实现更好的发展。产业融合背景下，由政府部门制定相关措施，为乡村旅游提供指引，促进其和其他产业间的融合，并积极转变旅游理念，对产业融合进行规划升级。一是旅游业应和第一产业进行深度融合，实现旅游和种养殖业的共同发展;二是旅游业应和第二产业进行深度融合，实现旅游和农副产品、食品加工业的共同发展;三是旅游业应和第三产业进行深度融合，大力开发有较高附加值的旅游服务项目，实现和物流、运输、文化、餐饮等行业的共同发展，切实助力乡村经济的发展。

6.积极引入乡村旅游人才，不断优化服务体系

产业融合背景下，乡村旅游的发展不单和乡村、农民相关联，各产业的融合必然是需要各种类型的人才，特别是跨行业的复合型人才，更是需要积极引入与培养，同时也应不断提升服务水平，让游客可享受更优质的服务，继而会产生下次再来旅游的想法。一方面，顺应产业融合发展要求，积极引入与培养乡村旅游人才。定期开展线下的培训，同时结合线上的远程培训，全方位的提升从业人员的综合素质。与此同时，采用校企合作等形式，引入复合型的人才，确保转型发展实际所需的人才能够得到满足。另一方面，应提升服务水平，让消费者多样化的服务需求都可在最大限度获得满足。

7. 积极开展宣传活动，加大乡村旅游营销力度

乡村旅游不同于其他旅游产业，其需要受到环境、地理、人才等诸多影响的影响，而由于多方面因素的制约，导致其宣传理念较为落后，营销工作开展力度不足，对乡村旅游的长久稳定发展造成阻碍。产业融合大背景下， 必须加强乡村旅游营销和宣传的观念和方式， 满足乡村旅游消费者的需求。首先，以微博、微信等新型媒体为依托加大网络宣传，定期或及时更新宣传内容，打造以动画、视频、图片、文字相结合的多样化宣传方式;其次，加大与旅游相关的、金融服务相关的各网络销售平台的合作，推进乡村旅游网络销售平台建设;最后，依托各个平台加强同潜在消费者的交流与互动，注重收集、整理消费者的不同意见和可行性建议，不断扩大乡村旅游消费者群体的同时，还能留得住过往消费者。

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